中層經(jīng)理系統(tǒng)化管理 成就企業(yè)目標(biāo)

中層經(jīng)理系統(tǒng)化管理 成就企業(yè)目標(biāo)(楚天)課程介紹：

    深圳  2008年3月29-30日、4月26-27日、5月31-6月1日  深圳金百合大酒店
    上海  2008年4月12-13日、5月17-18日、6月14-15日   上海新梅華東大酒店
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力也越來(lái)越大，企業(yè)的發(fā)展需要兩種力量，推力和拉力，推力是指依靠系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的體系來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，這一部分占到80%的作用；拉力是指依靠領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、個(gè)人魅力、威信等的力量，這一部分占到20%的作用。推力的作用即企業(yè)的基礎(chǔ)管理規(guī)范，必須建立一套有效的制度化和體系化的標(biāo)準(zhǔn)，依靠制度來(lái)規(guī)范企業(yè)的行為，企業(yè)的發(fā)展才能進(jìn)入良性發(fā)展的階段。
    本次課程主要側(cè)重于企業(yè)推力的建設(shè)，企業(yè)的規(guī)范管理主要是目標(biāo)、計(jì)劃與績(jī)效管理以及達(dá)成目標(biāo)的執(zhí)行方法與技巧。

● 課程收獲
 ◇ 讓每位中層經(jīng)理明白：任何中層經(jīng)理首先是該部門(mén)的人力資源管理者！
 ◇ 熟悉KPI、BSC、MBO等績(jī)效管理工具的運(yùn)用
 ◇ 掌握績(jī)效管理中的難點(diǎn)，如指標(biāo)提取、權(quán)重、考核結(jié)果并掌握解決方案；
 ◇ 掌握績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋的基本方法
 ◇ 如何保質(zhì)、保量的快速達(dá)到企業(yè)目標(biāo)—執(zhí)行力的建設(shè)

● 培訓(xùn)提綱
第一章、目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效管理
一、績(jī)效管理的發(fā)展及內(nèi)涵
1、企業(yè)績(jī)效管理的理念
2、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別
3、企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀及難點(diǎn)
員工素質(zhì)差異
經(jīng)營(yíng)任務(wù)重
4、組織推進(jìn)績(jī)效管理效果不佳的原因
二、績(jī)效管理工具KPI、BSC、MBO的運(yùn)用
1、職業(yè)經(jīng)理在績(jī)效管理中承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)
KPI關(guān)鍵指標(biāo)確定的導(dǎo)向和原則
如何設(shè)置關(guān)鍵的KPI指標(biāo)
能力和工作的匹配
意愿和工作的匹配
2、BSC平衡計(jì)分卡的應(yīng)用
戰(zhàn)略執(zhí)行的推動(dòng)方式是什么
什么是平衡計(jì)分卡
平衡計(jì)分卡的發(fā)展歷程
平衡計(jì)分卡的四個(gè)緯度
3、MBO目標(biāo)管理計(jì)劃執(zhí)行
三、 績(jī)效管理中的績(jī)效反饋和溝通技巧
1、績(jī)效反饋的重要性
2、績(jī)效反饋的方法
3、通過(guò)績(jī)效管理反饋需要解決的問(wèn)題
績(jī)效管理體系≠績(jī)效考核手段
重點(diǎn)指出被考核者考核中反映出的問(wèn)題和解決辦法
兌現(xiàn)激勵(lì)辦法
4、上對(duì)下的溝通技巧
四、如何對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
1、如何根據(jù)考核結(jié)果要培育部屬
2、如何進(jìn)行合理授權(quán)
五、績(jī)效管理中的激勵(lì)原則
1、走出金錢(qián)萬(wàn)能的誤區(qū)
2、如何進(jìn)行員工激勵(lì)
3、激勵(lì)機(jī)制
六、考核結(jié)果的應(yīng)用
1、考核結(jié)果在薪酬方面的運(yùn)用
2、考核結(jié)果在員工發(fā)展方面的應(yīng)用

第二章、執(zhí)行力的提升
一、執(zhí)行的根源是什么
1、執(zhí)行的定義及分層的內(nèi)涵
2、執(zhí)行操作時(shí)不同人群的不同處理方式
3、組織行為學(xué)的五要素
4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行平臺(tái)
二、執(zhí)行力如何建立
1、執(zhí)行力體系構(gòu)建模型
2、職責(zé)與權(quán)限控制
3、人員控制
4、內(nèi)部投訴控制
5、不良事故控制
6、對(duì)動(dòng)態(tài)職責(zé)的控制
7、素質(zhì)
8、執(zhí)行力是“訓(xùn)練”出來(lái)的，先有學(xué)習(xí)力,后有執(zhí)行力
9、執(zhí)行力是“激發(fā)”出來(lái)的
10、執(zhí)行力是“淘汰”出來(lái)的
11、態(tài)度：３個(gè)不放過(guò)
    找不到具體責(zé)任人不放過(guò)    找不到問(wèn)題的真正原因不放過(guò)
    問(wèn)題得不到解決決不放過(guò)
12、責(zé)任意識(shí)＝卓越意識(shí)
    想到了≠做到了           做到了≠做對(duì)了
    做對(duì)了≠做到位了         做到位了≠做出效果了

● 講師介紹---楚 天
    美國(guó)ASTD協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師、NQA（英國(guó)國(guó)家質(zhì)量保證有限公司），SNQA（上海恩可埃認(rèn)證有限公司），BCC（北京新世紀(jì)認(rèn)證有限公司）特種行業(yè)審核組人力資源管理技術(shù)專(zhuān)家。
    90年代后期，開(kāi)始從事人力資源管理咨詢(xún)工作，對(duì)中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)狀及其解決方案有深入思考和獨(dú)到見(jiàn)解，擅長(zhǎng)于績(jī)效管理、組織變革、戰(zhàn)略性人力資源管理、薪酬福利、執(zhí)行、精細(xì)化管理、企業(yè)文化、人力資源的規(guī)劃招聘、培訓(xùn)發(fā)展等體系的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)。
    培訓(xùn)或咨詢(xún)的企業(yè)：清華大學(xué)EMBA、陜西電信、湖南電信、湖北省電信、青海網(wǎng)通、中興通訊、廣州立白集團(tuán)、喜之朗集團(tuán)、正大康地集團(tuán)、蛇口集裝箱碼頭、深圳市水務(wù)集團(tuán)、深圳市集貿(mào)市場(chǎng)有限公司、聯(lián)合船舶、三九集團(tuán)、中國(guó)寶安集團(tuán)、中石油、長(zhǎng)城證券、深圳航空公司等。

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