【時(shí)間地點(diǎn)】 | |||
【培訓(xùn)講師】 | 張文斌 | ||
【參加對(duì)象】 | 銷售人員,業(yè)務(wù)代表、項(xiàng)目經(jīng)理,銷售管理者,各部門管理者;以及對(duì)人類性格研究感興趣的人士。 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥1500元/人 (包含已包含所有的課程資料、講義、培訓(xùn)場(chǎng)地及技術(shù)設(shè)備費(fèi)用;食宿自理)如提前七天報(bào)名并轉(zhuǎn)帳,可享受培訓(xùn)費(fèi)用9.5折。 | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
● 課程背景:
朋友在銷售的道路上,你是否一再的遭到客戶無情的拒絕?
你是否曾經(jīng)感到無望而意志消沉,甚至一蹶不振?
面對(duì)一次次的失敗,你是否想到過放棄?
面對(duì)一次次的拒絕,你是否依然還在堅(jiān)持?
曾經(jīng)想要成為銷售明星的夢(mèng)想,如今可曾實(shí)現(xiàn)?
曾經(jīng)那澎湃的激情、旺盛的精力,如今還保留幾分…
你是否有過這樣的經(jīng)歷:方案修改了一次又一次,客戶始終不滿意;價(jià)格一再的讓步,客戶依然無動(dòng)于衷;價(jià)格已經(jīng)降到最低,產(chǎn)品不斷完善,營(yíng)銷策劃不斷推陳出新,然而銷售人員依然面對(duì)客戶一次又一次的拒絕、失敗。
我們不禁感慨萬分:客戶你的心思真的好難猜!
你知道,不是所有的客戶都喜歡產(chǎn)品獨(dú)一無二;你知道,不是所有的客戶都喜歡產(chǎn)品物超所值;你可曾知道,不是所有的客戶都喜歡產(chǎn)品實(shí)用,價(jià)錢合理。銷售人員的困惑:眼前的這位客戶,您究竟想要什么,您在想什么?
《九型營(yíng)銷》助你在最短時(shí)間內(nèi)找到真我, 看透客心, 在人際與銷售關(guān)系中創(chuàng)造Win-Win局面, 將自己的業(yè)績(jī)提升至未突破過的巔峰!學(xué)成后你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來銷售也是場(chǎng)輕松、自主與必勝的游戲。
如何提升閱讀客戶性格的能力?
如何掌握客戶購(gòu)買行為背后的動(dòng)機(jī)?
如何與不同性格類型的顧客有效溝通?
如何應(yīng)用有效方法激勵(lì)客戶的購(gòu)買欲望?
如何洞察到客戶購(gòu)買決策的注意力和焦點(diǎn)?
本課程以最直接、準(zhǔn)確及快捷方法了解不同的性格類型;
首創(chuàng)九種性格客戶的需求大探索;
獨(dú)特有效的九型性格客戶銷售秘訣;
提供最適當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)營(yíng)銷服務(wù)方案;
● 培訓(xùn)目的:
掌握不同型號(hào)人的性格特點(diǎn),基本欲望,基本恐懼與關(guān)注點(diǎn);
學(xué)懂如何區(qū)別客戶的性格類型,快速區(qū)分九類性格客戶的需求要點(diǎn)與禁忌;
針對(duì)客戶的性格采用高效的銷售方式投其所好,降低銷售成本,提高成交率;
發(fā)現(xiàn)自身人格類型,幫助銷售人員找到自身性格的局限性,實(shí)現(xiàn)自我突破與提升,激發(fā)自身銷售潛力。
● 培訓(xùn)大綱:
第一部分:九型人格的構(gòu)成
第二部分:九型人格與營(yíng)銷的關(guān)系
每人的需要都不同,有不同的恐懼,有不同的欲望:
。你所希望擁有的東西可能和你旁邊的人不同
。你個(gè)人會(huì)受不同的刺激所吸引
。性格決定需求
。有效地針對(duì)某一類顧客作營(yíng)銷,節(jié)省營(yíng)銷的成本,提高成交率
1號(hào)-完美主義者(Perfectionist)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調(diào):
常用詞匯:
針對(duì)1號(hào)客戶的AIDA模型營(yíng)銷技巧:
1號(hào)的主要抗拒:
向1號(hào)營(yíng)銷的秘訣
1號(hào)客戶的售后服務(wù)
2號(hào)-幫助者(Helper)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調(diào):
常用詞匯:
針對(duì)2號(hào)客戶的AIDA模型營(yíng)銷技巧:
2號(hào)的主要抗拒:
向2號(hào)營(yíng)銷的秘訣
2號(hào)客戶的售后服務(wù)
3號(hào)- 行動(dòng)者(Producer)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調(diào):
常用詞匯:
針對(duì)3號(hào)客戶的AIDA模型營(yíng)銷技巧:
3號(hào)的主要抗拒:
向3號(hào)營(yíng)銷的秘訣
3號(hào)客戶的售后服務(wù)
4號(hào)-藝術(shù)家(Connoisseur)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調(diào):
常用詞匯:
針對(duì)4號(hào)客戶的AIDA模型營(yíng)銷技巧:
4號(hào)的主要抗拒:
向4號(hào)營(yíng)銷的秘訣
4號(hào)客戶的售后服務(wù)
5號(hào)-思想家(Sage)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調(diào):
常用詞匯:
針對(duì)5號(hào)客戶的AIDA模型營(yíng)銷技巧:
5號(hào)的主要抗拒:
向5號(hào)營(yíng)銷的秘訣
5號(hào)客戶的售后服務(wù)
6號(hào)- 忠誠(chéng)者(Troubleshooter)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調(diào):
常用詞匯:
針對(duì)6號(hào)客戶的AIDA模型營(yíng)銷技巧:
6號(hào)的主要抗拒:
向6號(hào)營(yíng)銷的秘訣
6號(hào)客戶的售后服務(wù)
7號(hào)- 多面手(Visionary)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調(diào):
常用詞匯: ]
針對(duì)7號(hào)客戶的AIDA模型營(yíng)銷技巧:
7號(hào)的主要抗拒:
向7號(hào)營(yíng)銷的秘訣
7號(hào)客戶的售后服務(wù)
8號(hào)- 指導(dǎo)者(BOSS)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調(diào):
常用詞匯:
針對(duì)8號(hào)客戶的AIDA模型營(yíng)銷技巧:
8號(hào)的主要抗拒:
向8號(hào)營(yíng)銷的秘訣
8號(hào)客戶的售后服務(wù)
9號(hào)- 和事佬(Mediator)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調(diào):
常用詞匯:
針對(duì)9號(hào)客戶的AIDA模型營(yíng)銷技巧:
9號(hào)的主要抗拒:
向9號(hào)營(yíng)銷的秘訣
9號(hào)客戶的售后服務(wù)
對(duì)每種型號(hào)客戶適用的銷售金句
第三部分:不同型號(hào)銷售人員銷售過程中的自我突破
尾 聲:教&練 問&答
● 講師簡(jiǎn)介:
張文斌
銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家、高級(jí)營(yíng)銷管理咨詢師;中國(guó)教練協(xié)會(huì)3級(jí)注冊(cè)企業(yè)教練;家庭治療及精神分析師;英國(guó)心理學(xué)會(huì)心理劇執(zhí)行師;臺(tái)灣心理學(xué)會(huì)薩提亞訓(xùn)練師;匯才-心靈提升訓(xùn)練專業(yè)導(dǎo)師;九型人格系列課程導(dǎo)師;中國(guó)教育培訓(xùn)中心高級(jí)培訓(xùn)師。在九型人格學(xué)的研究過程中,親自運(yùn)用九型營(yíng)銷方式進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)踐與探索。并獲得眾多成功的銷售案例,取得傲人的銷售業(yè)績(jī);實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷培訓(xùn)師。
曾服務(wù)過的企業(yè)包括:
美國(guó)友邦保險(xiǎn)上海分公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、浙江秋水伊人服飾有限公司、百仕達(dá)地產(chǎn)集團(tuán)、流行美(國(guó)際)連鎖機(jī)構(gòu)、浙江和惠照明科技、深圳章光實(shí)業(yè)有限公司、神州風(fēng)采(北京)彩票娛樂文化有限公司、清華同方人工環(huán)境有限公司、金蝶軟件、阿里巴巴、中國(guó)電信、華碩電腦、海諾科技發(fā)展有限公司等。
授課風(fēng)格:
深入淺出、活潑幽默、以自身在企業(yè)工作和操作案例來進(jìn)行分享和交流、提倡互動(dòng)式教學(xué),課堂氣氛活躍。即時(shí)解決和回答學(xué)員疑問,拒絕學(xué)院派枯燥的理論化教學(xué),采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式。
在其職業(yè)生涯中,經(jīng)歷了從銷售到管理再到培訓(xùn)的這樣的歷程,所以深刻的了解企業(yè)和員工的心理需求,并在培訓(xùn)中有意識(shí)的灌輸實(shí)戰(zhàn)的銷售技能和企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策劃的思路,集策劃、經(jīng)理人、講師,即:言、行、思為一體的培訓(xùn)講師。
品牌課程:
《九型全接觸》、《九型營(yíng)銷》、《九型管理》;《電話營(yíng)銷技巧》、《銷售技巧》、《卓越銷售心態(tài)》、《做好銷售經(jīng)理》、《NLP-銷售法》;《人本素質(zhì)提升》;《教練型經(jīng)理人》;《培訓(xùn)師的培訓(xùn)》