敏捷項目管理實踐

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：項目管理培訓(xùn)

敏捷項目管理實踐(楊柳)課程介紹：

課程背景：
    互聯(lián)網(wǎng)+時代下，越來越多的開發(fā)、創(chuàng)業(yè)項目，需要快速的的迭代和響應(yīng)客戶的需求，項目交付、響應(yīng)市場，什么是真正的需求？開發(fā)團(tuán)隊如何滿足業(yè)務(wù)？產(chǎn)品如何按期發(fā)布？我們項目的溝通協(xié)調(diào)怎么更加有效？團(tuán)隊之前的合作還有沒有更加有效的新方法呢？
    我們基于PMI的PMBOK（項目管理知識體系）與最新的敏捷開發(fā)實踐方法，把我們的項目從開始立項到項目關(guān)閉的全過程，借鑒瀑布和敏捷的2種模式下涉及到的最佳實踐用于課堂的研討，從而探索出適用于XX公司項目交付的成功模式。

培訓(xùn)目標(biāo)：
 ◇ 參訓(xùn)學(xué)員能夠了解項目管理的方法體系和全貌，了解一般項目管理的全過程
 ◇ 了解敏捷的核心價值觀和方法，并且掌握部分的敏捷工具
 ◇ 更好的厘清業(yè)務(wù)和開發(fā)需求，建立公司的需求管理的一套方法
 ◇ 通過一套工具、方法，更好的監(jiān)控項目進(jìn)度，更快的滿足業(yè)務(wù)
 ◇ 項目的團(tuán)隊之間的分工與合作，更高效的協(xié)同推進(jìn)工作開展

課程大綱：
 
一、企業(yè)遇到的挑戰(zhàn)
 ◇ 企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略分解——運營與項目
 ◇ 繪制商業(yè)模式（Business Model）畫布
 ◇ 項目管理全球現(xiàn)狀——Standish的項目管理報告給我們的啟示

二、項目管理與敏捷
 ◇ 項目與項目管理
 ◇ 項目生命周期與IPECC過程
 ◇ 項目群、項目組合及項目管理辦公室(PMO)介紹
 ◇ 互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)的困境與挑戰(zhàn)
 ◇ 傳統(tǒng)的項目管理方法與敏捷
 ◇ 敏捷宣言、核心價值觀
 ◇ 常見的幾種敏捷實踐方法

三、項目立項與啟動
 ◇ 任命項目經(jīng)理
  - 任職資格與要求
 ◇ 項目的干系人管理
  - 小組討論：我們擬定案例項目的利害關(guān)系人分析
 ◇ 項目章程的編制
 ◇ 敏捷項目的立項、構(gòu)建產(chǎn)品待辦列表
 ◇ 項目啟動會的召開

四、需求識別與管理
 ◇ 客戶的需求識別
  - Kano模型
 ◇ 價值驅(qū)動交付
 ◇ 用戶畫像與用戶故事
 ◇ 建立用戶故事地圖
  - 有效識別客戶的隱形需求與顯性需求

五、項目的計劃與控制管理
5.1 項目計劃編制（上）
 ◇ 項目的范圍管理
  - 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）原則
  - 案例演練：編制項目的WBS分解圖
 ◇ 利用不同網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)分析項目進(jìn)度的技巧
  - 前導(dǎo)圖/箭線圖/條件圖
  - 甘特圖/網(wǎng)絡(luò)圖/里程牌圖
  - 明確活動依賴關(guān)系(四種邏輯關(guān)系)，善用松動時間
 ◇ 活動工期估計，如何做PERT分析
  - 關(guān)鍵路徑法
  - 快速跟蹤與趕工/時間-成本平衡法
 ◇ 網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑分析
  - 小組討論：編制案例項目工作分解結(jié)構(gòu)及進(jìn)度表
  - 工具：微軟的Project軟件編制項目進(jìn)度表
5.1 項目計劃編制（下）
 ◇ 以SCRUM方法依據(jù)
  - 故事點數(shù)與團(tuán)隊速度
  - 單次發(fā)布、發(fā)布循環(huán)
  - 規(guī)劃撲克
  - 優(yōu)先級排序技術(shù)
5.2 項目的人員計劃與成本管理
 ◇ 組織結(jié)構(gòu)對項目的利與弊
 ◇ 項目的人力資源投入計劃
 ◇ 成本構(gòu)成與成本曲線
5.3 項目的風(fēng)險管理
 ◇ 項目風(fēng)險的概念及管理過程
 ◇ 風(fēng)險識別及其評估和量化
 ◇ 風(fēng)險應(yīng)對策略及監(jiān)控
  - 小組討論：案例項目風(fēng)險識別及應(yīng)對規(guī)劃

六、項目的執(zhí)行與監(jiān)控管理
6.1 項目實施過程的關(guān)鍵報告
 ◇ 進(jìn)度/成本報告
  - 掙值管理（Earned Value）技術(shù)
  - 基于任務(wù)墻的項目報告與控制
 ◇ 問題與風(fēng)險報告
 ◇ 會議與報告——站立開會、引導(dǎo)技術(shù)、會議空間
 ◇ Kanban方法
 ◇ 燃盡圖（Burn-Down Chart）
6.2 干系人的在項目實施過程中的期望管理
 ◇ 客戶與最終用戶的期望管理
 ◇ 關(guān)鍵干系人的支持與參與
6.3 項目的需求變更管理與控制
 ◇ 變更控制流程
 ◇ 價值驅(qū)動交付
6.4 項目的團(tuán)隊管理與溝通技巧
 ◇ 模擬演練：ABC游戲
 ◇ 團(tuán)隊的發(fā)展的4大階段
 ◇ 敏捷團(tuán)隊的組成與分工
  - 敏捷教練
  - 自組織
  - 仆人式領(lǐng)導(dǎo)
 ◇ 基于DISC行為風(fēng)格的溝通策略

七、項目的關(guān)閉與收尾
 ◇ 項目的關(guān)閉與知識管理、經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
 ◇ 迭代審查和敏捷回顧 

講師介紹：
楊柳老師：
教育及資格認(rèn)證：
 ◇ 上海交大項目管理中心 項目管理高級講師
 ◇ 美國PMI認(rèn)證的項目管理師（PMP）(編號:1202961)
 ◇ 精益六西格瑪黑帶(Lean 6Sigma BB)
 ◇ 美國PMI認(rèn)證的敏捷項目管理師（PMI-ACP）（編號:2032688）
 ◇ WFA認(rèn)證的行動學(xué)習(xí)促動師
 ◇ PowerProject企業(yè)項目管理軟件 系統(tǒng)顧問
 ◇ 《項目管理評論》雜志電子刊 編委
 ◇ 一體化項目管理解決方案提出者、倡導(dǎo)者；
講師經(jīng)歷及專長： 
 ◇ 2003~2006年在國內(nèi)協(xié)同商務(wù)軟件系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)廠商泛微軟件公司華南地區(qū)擔(dān)任實施顧問和項目經(jīng)理，在珠江電源、美的集團(tuán)、恒旭國際、廣州工商局、太平保險等大型企事業(yè)集團(tuán)協(xié)同辦公信息化建設(shè)項目擔(dān)任實施顧問和項目工程師,通過IT系統(tǒng)的導(dǎo)入實施,為大型企業(yè)集團(tuán)梳理流程,實現(xiàn)集團(tuán)管控。
 ◇ 2006~2009年，在上海知名項目管理顧問公司先后擔(dān)任培訓(xùn)顧問、高級項目經(jīng)理，事業(yè)部總監(jiān)，統(tǒng)括上�？偛�，北京分公司，江蘇分公司的籌備及管理，人才發(fā)展及團(tuán)隊建設(shè)，大客戶的年度培訓(xùn)項目實施和管理，以及公司的日常運營。在工作期間接受了國內(nèi)外眾多知名專家的現(xiàn)代管理咨詢的知識和方法的系統(tǒng)培訓(xùn)。長期擔(dān)任數(shù)個大型企業(yè)實施顧問，為多個企業(yè)導(dǎo)入項目管理體系和項目管理信息化的規(guī)劃部署服務(wù)。
 ◇ 2009年中，加入全球知名卓越績效提升咨詢公司美國BMGI，擔(dān)任精益六西格瑪管理咨詢項目系統(tǒng)顧問，主要分管華東地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展和項目實施管理，在為多個跨國和本土大型集團(tuán)公司導(dǎo)入精益六西格瑪管理體系，打造持續(xù)改進(jìn)文化,實現(xiàn)全面卓越績效全面提升項目中擔(dān)任項目經(jīng)理。2011~2012，擔(dān)任美國BMGI公司事業(yè)部高級經(jīng)理，分管精益生產(chǎn)/持續(xù)改進(jìn)咨詢業(yè)務(wù)在中國地區(qū)的推廣工作，為數(shù)十家企業(yè)實現(xiàn)精益轉(zhuǎn)型項目中擔(dān)任項目經(jīng)理，并多次去日本名古屋豐田公司為代表的先進(jìn)制造業(yè)進(jìn)行研修。
 ◇ 2013~至今 作為國內(nèi)新生代項目管理專業(yè)顧問，講授專業(yè)的項目管理系列課程，并為企業(yè)提供項目管理體系建設(shè)咨詢和信息化系統(tǒng)導(dǎo)入的部署實施服務(wù)。楊先生作為專業(yè)的顧問師，為多家企業(yè)提供項目管理的長年咨詢服務(wù)，在項目管理理念、工具與模板運用、信息化建設(shè)幫助企業(yè)提升項目交付能力和經(jīng)理人的項目運作能力。
培訓(xùn)客戶：
 ◇ 知名外資企業(yè)：Hitachi（日立）、 Novartis（諾華制藥）、Metso（美卓自動化）、Analog（亞德諾半導(dǎo)體）、Essilor（依視路光學(xué)）、Magana（麥格納）、Aphenol（安費諾）、Accor（雅高酒店）、Paypal（貝寶）、KSB（德國凱士比泵業(yè)）、L’oreal( 歐萊雅)、、Giti（佳通輪胎）、EDF（法國電力）、SGM（上海通用汽車）、PPG（龐貝捷涂料）、無錫伏爾康、ZF采孚（3期）、英聯(lián)川寧、上汽大眾（20期）、芬蘭EttePlan、菲尼薩光電、天津龐巴迪飛機(jī)維修公司、益邏觸控系統(tǒng)、百得電動工具、博世中國（3期）、拜耳制藥、柯尼卡美能達(dá)；
 ◇ 國有企業(yè)：中國化工農(nóng)化總公司（安邦電化、淮河化工、荊州沙隆達(dá)、滄州大化、山東大成農(nóng)藥）、楊浦煙草、葛洲壩集團(tuán)第五工程公司、南方水泥、江蘇大生集團(tuán)、中國建筑第三工程局，蘇美達(dá)集團(tuán)公司、廣州海印集團(tuán)、嘉興電力局、外高橋運營中心、羅涇礦石、國核工程、新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)、唐山冀東機(jī)電、貴州粵黔電力公司、黃浦江大橋建設(shè)工程管理局、上海地鐵維修保障公司、福州港集團(tuán)（2期）、湖南磁浮公司、廣州移動、中車時代電氣、天津卷煙廠、上海煙草、上海鐵路局、華潤電力（南京）、常熟城投、中國核電（秦山核電站）、中航工業(yè)長風(fēng)電子、上汽大通汽車、依維柯汽車、國電思達(dá)（4期）、國網(wǎng)湖州電力、華東送變電工程公司、中海油能源技術(shù)公司、豫園餐飲；
 ◇ 制造業(yè)：江淮發(fā)動機(jī)、中興精密技術(shù)、上海華測技術(shù)、美的制冷集團(tuán)、溫康納機(jī)械制造、航星機(jī)械、奧克斯空調(diào)（5期）、福建恒安集團(tuán)、北京北汽模塑科技、日本小原中國（上海&南京）、株洲慶云機(jī)電、成都宏明雙新股份、鹽城科行環(huán)保、瑪努利液壓（蘇州）、青島泰光鞋業(yè)、揚州亞威機(jī)床、意大利熙邁機(jī)械、尚德太陽能洛陽工廠、騰暉光伏、宇視科技、雅迪電動車、幸福摩托車、湖州劍力金屬制品、南昌海立電器、世紀(jì)精信、東成電動工具、通領(lǐng)汽車零部件、華域車身（4期）、隆基樂葉光伏、山東金麒麟、華數(shù)錦明、德力西電氣、康迪醫(yī)療、寶船&白帆生物醫(yī)藥、戴卡興龍、光洋軸承、富泰克注塑、固都自動化、沃特維自動化、揚子江藥業(yè)海慈生物、亞旭電子、昂華自動化工程、柯尼卡美能達(dá)、南通海星電子（項目體系建設(shè)咨詢項目）；
 ◇ 日用消費：顧家家居、立邦涂料（4期：中國總部、成都工廠）、廣州眾上集團(tuán)、南寧格子微酒店、伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部、中哲慕尚（GXG服飾）、青蓮食品、波尼亞食品、廣州立白集團(tuán)、江南布衣；
 ◇ 電子/通信/信息技術(shù)：杭州�？低�、昆山科森科技、和輝光電、新致軟件、金鼎軟件、蝸牛游戲、安居客、百勝軟件、點碩科技、同程旅游網(wǎng)、深圳電信（5期）、杭州立昂微電子、瑞泰信息、華碩電腦、亮風(fēng)臺科技；
 ◇ 金融及服務(wù)業(yè)：本田貿(mào)易、上汽通用金融、恒旭國際、快錢網(wǎng)絡(luò)、思睦瑞科醫(yī)藥信息咨詢、綠地金融、醫(yī)管家、哈爾濱銀行、微貸網(wǎng)、廣州基準(zhǔn)醫(yī)療、安康通、五星電器、安吉智行物流、安吉通匯物流、青島金前程人力資源公司、重慶北控南濱環(huán)保技術(shù)、豫園股份、萬科地產(chǎn)、波奇網(wǎng)、億康基因、寶船醫(yī)藥、白帆醫(yī)藥；
 ◇ 政府及社會團(tuán)體：上海交大項目管理中心、長沙經(jīng)開區(qū)管委會、廣州工商局、江西省計生委、河南省檢察院、蘇州HR精英會、交大慧谷、日本思康博咨詢、上海交大繼續(xù)教育學(xué)院、中國企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、日本艾陸咨詢、蘇州聯(lián)合培訓(xùn)網(wǎng)、常州市武進(jìn)區(qū)人力資源協(xié)會、上海國際藝術(shù)節(jié)組委會、中歐工商管理學(xué)院、上海市科協(xié)、上海產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院、西安歐亞學(xué)院、新途健康促進(jìn)社、愛佑慈善基金會及贊助的公益組織。……

課綱下載

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