管理者素養(yǎng)—欣賞個體差異（結合MBTI測試）

培訓關鍵詞：管理者素養(yǎng)培訓,MBTI測試培訓

管理者素養(yǎng)—欣賞個體差異（結合MBTI測試）(曾老師)課程介紹：

課程目標：
    本課程是華為公司精品課程，通過對團隊成員在天然性格進行深入剖析和設定，以便能夠用于日常人員管理中，實現(xiàn)相互尊重，和而不同的團隊文化。
    本課程融入了MBTI 性格測試，讓管理者更清晰的了解自我和團隊成員在基本行為、對環(huán)境的反應以及可預測的行為模式，以此來增加自我認知及對其他成員的有效認知。

授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱：

破冰，學習內容說明
建立學習小組、制定組名、口號，塑造學習氛圍、說明學習目標

第一章  管理者的角色定位
隨堂互動提問1：你理解的管理是怎么樣的？
（根據(jù)學員的回答，概況性給出管理的類別：比如精益管理、工匠精神屬于日本式管理，福特，泰勒式生產管理屬于美國式管理…..）
1. （引出）中國式管理的五大要素：
《孫子兵法》：
道者，令民與上同意也（對應企業(yè)文化，價值觀管理）
天者，陰陽，寒暑，時制也（對應戰(zhàn)略規(guī)劃管理）
地形者，兵之助也（對應生態(tài)合作伙伴、供應鏈管理）
將者，智、信、仁、勇、嚴也（對應干部管理、領導力管理、人力資源管理）
法者，曲制、管道、主用也（對應流程管理、變革管理、質量運營管理等）
2. 管理者角色的定義
3. 管理者角色轉身和轉變
相比較于獨立貢獻者，管理者不同角色
4. 管理者角色模型
分成三個層面，基層管理者、中層管理者，高層管理者，分別不同的角色模型
基層管理者：業(yè)務交付責任人、競爭力構建者、團隊建設責任人
5. 管理者成長路徑
給出基層管理者上升中層管理者，高層管理者的具體路徑及關鍵因素
小組討論練習1 您認為管理者的角色與責任是什么？
6. 管理者角色履行關鍵活動，分別從業(yè)務交付責任人、競爭力構建者、團隊建設責任人三個方面解讀

第二章  認識高效能的管理特征
第一節(jié)：高效能管理的特征有哪些
1. 提出高效能管理的特征：
明確的組織目標、團隊共享、不同角色合作、良好的溝通、共同價值觀和行為規(guī)范、有效授權
2. 高效能管理核心是文化，引出業(yè)界有代表性的企業(yè)文化
3. 文化是以文化人，用《說文解字》解讀文化二字的含義，以90年代世界著名公司文化變革的故事佐證之。
4. 高效能管理的關鍵是溝通，人類的三個大腦
爬行腦，情感腦，理性腦
5. 溝通的太極模型
對人 3原則，對事，3步驟
6. 溝通的重要性
巴別塔的故事
7. 造成溝通障礙因素
成見和假設，培根四假象，喬哈里視窗，團隊成員性格差異
第二節(jié)：欣賞個體差異，建立良好溝通（華為公司中基層管理者精品課）
課程討論 ：百家爭鳴：你如何評價身邊的人
1. 我和母親的故事
課堂討論：針對生活中的一個場景，你會給一個什么說法
2. 欣賞個體差異的三個指向
走進性格深處、重新認識熟悉而又略顯陌生的自己、欣賞差異，打造高績效團隊，建設幸福家庭關系
3. 業(yè)界性格測試模型：關于MBTI
MBTI四個維度：能量交換方式、信息獲取方式、決策方式、生活方式
3.1 能量交換方式：E 外向/ I 內向
文藝復興——藝術“三杰”的故事
克林頓 VS 艾森豪威爾的故事
   3.2 信息獲取方式 S 實感/ N 直覺
提問：黃山和西湖
摩西和他的十二門徒，走出埃及的故事
   3.3決策方式 T 思考/ F 情感
做決定時，很重視邏輯思維；做決定時，很重視價值觀和以人為中心的主觀衡量作依據(jù)
包公和關公的故事
T思考型 本能地帶有批評性   F 情感型 本能地帶有欣賞性 
   3.4生活方式  如何應對外部世界 J 判斷/ P 認知
喜歡有條理的生活方式，喜歡有靈活性的生活方式 
王徽之雪夜訪戴的故事
做旅行計劃的人 和  開會不會控制時間的人 之間有什么干系
小組討論練習2 按四個功能維度分組（ST、SF、NF、NT）
組內分享：找出組內最有共同語言的地方
4. 和而不同，和實生物，欣賞個體差異
課堂分享：在未來的工作中，如何與團隊成員更有效地配合

第三章  如何成為優(yōu)秀管理者
1. 新任管理者的3個轉變
工作觀念、技能要求、時間應用
2. 工作觀念：從獨立貢獻者向團隊貢獻者轉變
3. 時間應用轉變
4. 能力要求轉變
5. 管理者如何做到平衡
小組討論練習3 請列出管理者在工作中遇到的困惑
小組討論練習4困惑解決辦法的討論
6. 員工常見問題分析
生理狀態(tài)激發(fā)，心理狀態(tài)激發(fā)
7. 管理者發(fā)展預期
8. 作為將者，智、信、仁、勇，嚴也
《能文能武李延年》的故事，解讀共和國功勛李延年在工作中，作為連指導員發(fā)揮出的智、信、仁、勇，嚴的品格和能力。

講師介紹：曾老師

負責超百億業(yè)務的整體運營和質量，華為技術有限公司IT產品線質量運營經(jīng)理，變革項目經(jīng)理，人力資源部干部管理專家、華為總干部部干部管理專家，企業(yè)ICT咨詢規(guī)劃部資深專家，記憶科技有限公司質量運營部總監(jiān)，華為大學金牌講師，具有多種體制背景（外企，民企）企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗，二十多年企業(yè)流程管理和組織干部人才管理心得體驗。專精于企業(yè)文化、質量運營管理、企業(yè)人力資源管理與領導力提升領域。具備很強的思維模型訓練，系統(tǒng)思維能力強，具有較強洞察力和敏感性，表達流暢，勤于思考和總結。

擅長課程：
《華為核心價值觀》
《一次把事情做對》
《欣賞個體差異》
《認識思維模型提升決策質量》
《高績效團隊建設與管理》
《有效激勵》
《給予與接受反饋》
《如何做好戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行》
《IPD流程管理》
專長領域：
變革管理/流程管理/組織團隊運作/有效激勵/質量管理/戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行。
授課風格：
充滿激情、善于文學哲學歷史、通識素養(yǎng)，進行多學科關聯(lián)啟發(fā)式教學，并具有一定的幽默方式教學。
主要學習研修：
歷史、藝術、儒道文化、教育心理學、流程管理。

課綱下載

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