[課程簡介]:人才流失、知識經(jīng)驗無法沉淀、關(guān)鍵崗位員工成長慢且獲得成功耗時長、人才儲備不足、領(lǐng)導梯隊不健全……這些都是阻礙企業(yè)與組織發(fā)展的致命問題。此時,導師制應運而生。導師制是指導師通過分享自身經(jīng)驗及專業(yè)知識,對與自己建立輔導關(guān)系的學員給予指導與支持,提供個人與職業(yè)發(fā)展方面的幫助。世界500強企業(yè)廣泛將其作為有效的人才開發(fā)工具,并提升到了戰(zhàn)略必要性的高度。 ...
【時間地點】 | 2023年10月27-28日 廣州 | |
【培訓講師】 | 李老師 | |
【參加對象】 | 培訓師、企業(yè)內(nèi)訓師、培訓管理者 | |
【參加費用】 | ¥4880元/人 (含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統(tǒng)一安排,費用自理; | |
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約! |
培訓背景:
從影帝廖凡主演的電影《師父》到風靡全球的好萊塢動畫片《功夫熊貓》,“師父”作為一個具有中國特色的詞語,已經(jīng)像“關(guān)系””一樣被社會所逐漸熟知,并引用到企業(yè)管理中來。
人才流失、知識經(jīng)驗無法沉淀、關(guān)鍵崗位員工成長慢且獲得成功耗時長、人才儲備不足、領(lǐng)導梯隊不健全……這些都是阻礙企業(yè)與組織發(fā)展的致命問題。此時,導師制應運而生。導師制是指導師通過分享自身經(jīng)驗及專業(yè)知識,對與自己建立輔導關(guān)系的學員給予指導與支持,提供個人與職業(yè)發(fā)展方面的幫助。世界500強企業(yè)廣泛將其作為有效的人才開發(fā)工具,并提升到了戰(zhàn)略必要性的高度。
本課程結(jié)合導師制項目的實踐經(jīng)驗,提出了導師制效果落地的步驟及要點,為解決導師制落地難的問題提供了很好的工作思路和方法!
課程收益:
"1.了解導師制的定義及意義,明確自身角色;
2.了解四種類型的學徒,掌握各自特點及帶教技巧,做到因材施教,事半功倍;
3.掌握學徒的學習需求分析,與學徒共同制定學習計劃并有效執(zhí)行;
4.掌握帶教過程中的教練技術(shù),建立良好的帶教氛圍,對學徒進行正確引導;
5.掌握帶教過程中的激勵與輔導技巧。
課程提綱:
導言:走進導師制
一、導師制究竟是什么
二、導師制的意義
三、導師的角色認知
第一講:知己知彼——了解你的學徒
一、四類不同風格的學徒
二、如何帶教主導型學徒
案例分析:如何帶教主導型學徒
三、如何帶教社交型學徒
案例分析:如何帶教社交型學徒
四、如何帶教協(xié)作型學徒
案例分析:如何帶教協(xié)作型學徒
五、如何帶教思考型學徒
案例分析:如何帶教思考型學徒
現(xiàn)場演練:如何帶教年輕有個性的學徒
第二講:溯源而上——學徒學習任務分析及計劃制定
一、PRM導師制模型
二、學習需求分析的四大方法
案例分析:中國移動營業(yè)廳觀察案例
案例分析:麥當勞新人帶教SOP
案例分析:中移鐵通工作任務分析
三、學習計劃制定
案例分析:騰訊新入職員工帶教模板
第三講:以心傳心——帶教過程中的教練技術(shù)
一、磨合管理
案例分析:如何讓新員工快速融入
二、建立情感賬戶
三、展現(xiàn)實力、樹立品牌
案例分析:國家電網(wǎng)班長帶教技巧
四、做好三“要”
現(xiàn)場演練:撕紙
案例分析:一次新人工作失誤
五、透過現(xiàn)象看本質(zhì)
案例分析:帶客戶坐地鐵
六、正確引導學徒找到問題與方法
案例分析:如何引導新人發(fā)現(xiàn)自身問題
案例分析:4000元的PPT
案例分析:愛忘事的助理
現(xiàn)場演練:如何更好地指出新人錯誤
第四講:激勵輔導——提高帶教成效與學徒積極性
一、馬斯諾需求原理——既做技術(shù)導師,也做精神導師
二、如何通過肯定與批評激勵學徒
案例分析:從遲到到辭職
三、輔導學徒五步法
四、學徒培養(yǎng)的6S流程
1.前置準備
2.作業(yè)及知識演示
3.執(zhí)行測試
4.后續(xù)追蹤
5.績效認可
6.不斷循環(huán)
現(xiàn)場演練:如何更好地激勵學徒達成目標
培訓講師:李老師
教育及資格認證:
13年世界500強培訓管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗
ATD(美國人才發(fā)展協(xié)會)認證高級培訓師
AACTP(美國培訓認證協(xié)會)認證國際注冊培訓師
廣東省企業(yè)培訓研究會理事
曾任:日立系統(tǒng)大學 校長
講師經(jīng)歷及專長:
李老師參與500多家大型企業(yè)內(nèi)訓師團隊組建與輔導:國家電網(wǎng)、中國電信、碧桂園等知名企業(yè)指定內(nèi)訓師導師,擅長從編、導、演三個方面設(shè)計輔導課程,內(nèi)容全面涵蓋授課技巧、課程開發(fā)、課件制作、微課設(shè)計、培訓管理五大領(lǐng)域,共培養(yǎng)內(nèi)訓師隊伍超過10萬人。并承諾現(xiàn)場產(chǎn)出、優(yōu)化課程,幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)訓師管理系統(tǒng)化。
李老師擁有15年企業(yè)培訓管理及人才發(fā)展經(jīng)驗,在培訓師團隊建設(shè)及中高層人才培養(yǎng)領(lǐng)域擁有豐富的實踐經(jīng)驗,主要客戶涉及電力、銀行、通訊、房地產(chǎn)、煙草、IT互聯(lián)網(wǎng)、航空、生產(chǎn)制造、保險、物流、服裝、酒店、餐飲、機械、化工等十數(shù)個領(lǐng)域。學員綜合滿意度調(diào)查均90分以上,機構(gòu)與企業(yè)重復聘用率在80%以上!
授課風格:
李老師授課最大的特色在邏輯性強、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強。多種短小精悍的實戰(zhàn)互動、內(nèi)容詳實的課程講義、精心編寫的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動活潑的案例討論、輕松幽默的體驗式教學,以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性,現(xiàn)場就能看到培訓效果,達到“學以致用,學以致變”,使學員在最短時間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實戰(zhàn)技能,現(xiàn)場產(chǎn)出培訓成果,被眾多客戶譽為“干貨培訓師”。