關健人才選拔-高效招聘實務及模版應用

關健人才選拔-高效招聘實務及模版應用(唐惠玲)課程介紹：

唐惠玲老師授課16年、人力資源和心理學雙背景
26年團隊管理、人力資源功底
16年心理學、測評功底
獨家應用心理學、讀心術講招聘課

【課    時】：2天（共12課時）

【授課方式】：結合行動學習 + 案例分析 + 情境演練 + 互動辯論等

【公開課信息收集】招生后在距離開課前5~10天提供學員基本信息（包括：大概是什么行業(yè)、學員學歷和年齡、職位等）給老師，老師授課時候就會更有側重點和針對性，包括授課的進度控制。

【課程背景】：
新形勢下各行業(yè)員工流失率加大，招聘工作量加大。
社會環(huán)境、行業(yè)環(huán)境日新月異，對管理者招聘技能要求更高。
招聘技能方面更需要全方面的新技術手段補充。
招聘人員如果不夠?qū)I(yè)影響招聘效能、也影響雇主品牌。
當前各企業(yè)招聘崗位常見壓力大，有情緒態(tài)勢。
需要在培養(yǎng)新技能的同時給招聘人員信心和方法，強化其主動性、積極性。

【課程目標】：
1、掌握新時代下、高效招聘的實用技能
2、掌握人格學、全新的心理學、獨家的“讀心術”在招聘中的應用工具
3、了解新時代下面試官應具備的能力和素質(zhì)
4、掌握各種人格測評、心理測評工具
5、提高招聘成功率、優(yōu)化雇主品牌建設、吸引人才

【課程大綱】： 標“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析

前  言：
1、面試準備工作有哪些
   面試相關表格設計
   面試環(huán)境設計
   對應聘者簡歷的考查
   面試技術的確認
   面試官確認及培訓
   面試時間安排
 **   案例分析
2、面試中的操作流程
   面試流程6步法
   面試開場時的操作技術
   面試中的觀察、推進技術 
   面試結束時的操作技術 
 **   案例分析

第一部分  思維能力是高效識人、精準招聘的根本：
強化面試官的思維能力、大腦開發(fā)
1、心理學思維廣度、深度訓練 
2、心理學注意力訓練 
3、正念技術訓練、多角度看問題
**  個人演練、考試 
4、神經(jīng)可塑性、大腦開發(fā)分析、訓練 
**  演練

第二部分  新時代下面試官應該有的素質(zhì)、心態(tài)
1、應該了解學習面試技巧對企業(yè)管理、對本部門工作的意義
2、新時代下面試官應該有的心態(tài)解析
3、新時代下面試官應該有的素質(zhì)解析 
   溝通能力訓練
   管理心理學、人格學基礎技巧
   面試前全面了解崗位情況的能力
   很好的表現(xiàn)力—展示企業(yè)的優(yōu)勢  
**  面試工作中遇到的一些困難
**  用SWot法分析自己做為面試官的長處、短處
**  行動學習

第三部分  招聘的基礎工作—崗位分析與需求溝通、細化職位描述
1、工作說明書的要點解析
 **  案例：XX集團工作說明書案例
2、工作說明書對面試工作的意義—如何用
   對招聘的崗位匹配的應用
**  任務分析內(nèi)容對招聘的指導作用
**  任職資格的寫法對招聘的指導作用
**  協(xié)作關系的寫法對招聘的指導作用

第四部分  招聘渠道分析與選擇
1、招聘渠道分析的基礎信息：分析本企業(yè)的人才供求情況 
本企業(yè)的人才供求情況分析
SWOT法分析
2、人才來源與搜索技術
* 人才搜索五步法
3、招聘渠道梳理與優(yōu)化
內(nèi)部與外部渠道分析
內(nèi)部人才庫的管理與激勵技術
針對企業(yè)目前難招的崗位的渠道梳理
不用獵頭的高管搜索渠道如何達成：招聘平臺搜索簡歷
4、Referral 招聘模式應用
Referral 的招聘模式適合本企業(yè)的哪些崗位分析
Referral 的招聘模式的優(yōu)勢與風險
5、獵頭渠道優(yōu)化
與獵頭打交道如何規(guī)避風險
獵頭合作合同條款分析與談判
催獵技巧
**  行動學習

第五部分  電話篩選人才：最大程度的減少工作消耗
1、電話篩選要素分析
電話篩選話術及禮儀
電話篩選中如何吸引候選人
** 案例：被“放鴿子”是怎么回事？
2、電話篩選中離職動機判斷工具、話術和練習
3、電話篩選中對職業(yè)興趣經(jīng)典提問
4、電話篩選中的薪酬溝通
   如何通過對方對薪酬問題的回復辨別其心態(tài)、職業(yè)定位等信息
5、電話篩選中如何應用讀心術技術：“聽其聲、辯其人”
通過語言的情感、節(jié)奏、音色等辨別對方的情緒、性格類型與崗位匹配度
** 角色扮演、行動學習

第六部分  面試登記表、篩選簡歷、面試提問技巧解析
1、重視應聘登記表
從筆跡中判斷應聘者的性格、習慣
面試登記表中的聯(lián)系人判斷應聘者心態(tài)
面試登記表中的空白處判斷應聘者行為習慣
** 案例：XX集團公司應聘登記表樣本解析 
2、如何從簡歷中了解、篩選應聘者
簡歷中的自評、排版分析
簡歷中的最近一家工作說明
如何根據(jù)簡歷情況提問
**  簡歷案例分析
3、結合管理心理學、冰鑒、讀心術技術的面試提問技巧
 ◇ 10種提問方式分析
 ◇ 針對不同的應試者情況需選擇不同的提問技術
 ◇ 提問技術如何結合心理學、讀心術應用
 **  每種提問現(xiàn)場演練

第七部分  結構化面試技術應用 
1、結構化面試代替非結構化面試的優(yōu)勢
2、結構化面試實施流程及開場、結束的要點
3、為什么結構化面試要建立題庫
   ** 題庫樣版及要點分析
4、非人力資源部門應該配合哪些工作
5、結構化面試工作量大、如何解決
   如何根據(jù)工作任務分析確認結構化面試的考評要素
     ** 案例：XX集團公司結構化面試現(xiàn)場實施案例分析
 **  案例：XX集團公司結構化面試的題庫案例

第八部分  無領導小組討論面試技術
1、題的選擇是難點：按STAR法則設置討論題
2、HR部要細化對面試官的培訓工作
3、操作細節(jié)
對學員的分組分析、場地安排、設備、物品安排
4、無領導小組討論題目設計應注意哪些
 **  案例：XX集團公司無領導小組討論面試題庫演示
 **  討論結合本公司崗位情況、如何設計題目 
   操作中用到的各表格的設計
 **  案例
5、對應聘者的現(xiàn)場表現(xiàn)如何評價
 **  案例：XX集團公司無領導小組討論面試現(xiàn)場視頻案例解析

第九部分   筆試題目設計及與運用體系
1、筆試的優(yōu)缺點
2、分三個不同層級出筆試題
   初級、中級、高級崗位類型筆試題分析
 **  案例：XX集團公司筆試題案例分析
3、筆試題設計要點解析
   結合圖形設計、心理測驗、邏輯性題、思維深度測驗 
 **   案例分析

第十部分  新時代下：純心理學的開放式測評體系在招聘中的尤其重要
1、九型人格現(xiàn)場測試講解
 **  現(xiàn)場測試、講解
2、PDP管理測試
 **  PDP管理測試現(xiàn)場測試、講解
3、色眼識人
   不同人格特點解析
 **  色眼識人現(xiàn)場測試、講解
4、投射效應
   投射效應理論解析
   應用于面試的話術分析
   如何應用投射效應辨別應聘者的真實性
 **  案例：XX集團公司人才測評的羅夏墨跡案例解析 

補充：唐惠玲老師測評方案優(yōu)勢及案例分析
  電腦系統(tǒng)測評都是“封閉式題”：是針對完整的句子勾選YES或NO
  一定會引導被測評者 “只挑選意義好的、積極的句子”
  因為人有趨利避害的本能，所以電腦系統(tǒng)測評精準度不夠
  例如9型人格、DISC體系中的句子，被測評者一定不會選
  “我很容易焦慮”“我時常拖延問題,不去解決”“我常設想最糟的結果而使自己陷入苦惱”
  “在某方面我有放縱的傾向(例如食物,藥物等) ”----
  唐老師測評體系是20多個純心理學綜合題、開放式題
  是獨家體系、不可復制、沒有引導性
  將管理心理學、讀心術、筆跡學、墨跡學、冰鑒、人格學等技術全面結合、交叉論證
  唐老師有25年識人用人HR管理實踐經(jīng)驗、測評精準度高

【唐惠玲 老師簡介】
    北京大學MBA，清華大學EMBA，中國科學院心理學碩士
    高級心理咨詢師、高級人力資源管理師
    企業(yè)培訓師，健康管理師
    授16年、26年團隊管理、人力資源功底
    16年心理學、測評功底
   “讀心術”應用企業(yè)管理第一人
【客戶評價】
    “很專業(yè)很務實、人力資源和心理學專業(yè)結合得很好、通俗易懂”
    “針對企業(yè)文化及學員情況定制、準備工作做得很細”
    “形象生動、控場強，有感染力”
    “真是良心課、不繞理論不扯閑話、案例很實用、實實在在好人品”
     “聲音很好聽、普通話很標準 ”
【部分服務客戶】:
有視頻才有真相！ 這些客戶都有授課視頻
歡迎索取、考查

【銀 行】：
浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、廣東省農(nóng)行、深圳農(nóng)商行、華夏銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行濟南分行、深圳工商銀行、安徽郵政儲蓄銀行、中國銀行西藏分行、四川省農(nóng)村信用合作社、中國銀行
中信銀行廣州分行、廣東省農(nóng)行、茂名廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行廣東省分行、中信銀行、工商銀行東莞分行、中國銀行蘇州分行、建設銀行、光大銀行、發(fā)展銀行成都分行--
【國企、央企、政府】：
深圳各區(qū)地稅、國稅、廣東省各地稅務系統(tǒng)、中海油惠州煉化、中國航天科工、中國節(jié)能環(huán)保集團、廣州黃浦造船集團、粵電集團沙C電廠、蘭州電力、中天證券、中燃集團、國泰君安證券、中海油深圳公司、廣州黃埔造船、國泰君安證券、廣東電網(wǎng)、湖南聯(lián)通、國網(wǎng)信通億力科技、國藥控股、長江工業(yè)集團、中海油惠州物流、神華寧媒集團、海航機場、億陽集團、海航集團、中海油、貴州電信、重慶機電集團、中國檢驗認證集團、廣州移動、汕頭移動-返單三期、深圳移動-返單三期、遂寧移動、廣州移動-返單三期、東風汽車、三菱重工、華潤集團、華潤萬佳、中大元通集團、南方電力集團株洲電力公司、新疆銀豐集團--
【制造業(yè)集團公司】：
廣汽豐田、廣汽商貿(mào)、廣汽順捷等廣東各汽車行業(yè)龍頭公司、美芝制冷、美的電子、美的空調(diào)-返單三期、美的環(huán)境電器、武漢蘇寧云商、深圳順電、順豐速運、周大福、立白集團、廣汽豐田、廣汽商貿(mào)、立白集團-返單二期、富士康集團-返單二期、古井貢酒集團--

【優(yōu)勢和特色】：      
唯一有人力資源、心理學、讀心術、人格學多功底老師
將心理學應用于人力資源、營銷、團隊、心態(tài)等課程
所有課都詳細定制、提供性價比很高的“咨詢式培訓服務”
獨家開發(fā)“讀心術”，是“讀心術”課第一人！所有課程都應用心理學
唯一有幾十個“讀心術”課程視頻見證的老師
唯一可以很深入講《人力資源全模塊實務》的老師
有300多個授課現(xiàn)場視頻見證
經(jīng)常講幾百人大課、有幾十個講大課視頻
課前詳細定制、課后輔導、提供性價比很高的“咨詢式培訓服務”

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