【時間地點】 | 2021年5月28-29日 北京 (6小時/天,共12小時) |
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【培訓講師】 | 段富輝 | ||
【參加對象】 | 企業(yè)中/基層管理干部、科室職班、班組長等 | ||
【參加費用】 | ¥3980元/人 (包括場地費、培訓費、教材費、稅費以及上下午茶點等)(鄭重聲明:本課程終生免費享受復訓;參加一門課程同一老師其他課程享受折扣 ) | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(歡迎來電咨詢) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約! |
【課程背景】:
工欲善其事、必先利其器;磨刀不負砍柴功;管理是一門藝術,也是一門科學,更是一門技術。管理工具的高效標志著管理水平的高效,就像工具水平的高低意味著生產(chǎn)力水平的高低一樣;
班組長是一個特殊的群體,每天的日常工作所面臨的安全、效率、質量、現(xiàn)場、設備、人員、士氣等的管理,能力稍有遜色即可導致效率的降低、安全的隱患、質量的缺失、設備的故障、團隊的士氣等等。
本課程從基層班組長的現(xiàn)狀出發(fā),做好一名合格的班組長應具體的自身素養(yǎng)和能力、以及如何做好自我管理、如何管好他人、在日常工作管理活動中如何識別生產(chǎn)中的問題、什么是問題、如何治理問題;班組長在日常管理活動中如何做到一名“四會”的干部、如何增強工作的執(zhí)行力、如何建設適合公司需求的“五型”班組、如何培養(yǎng)創(chuàng)新的意識,以及做為一名合格的班組長,應如何提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作精神。
本課程和別的課程的區(qū)別在于前者是知識,后者是技能,知識會隨著時間遺忘,技能則是隨著歷練而更加游刃有余;針對基層管理干部這個特殊的群體獨立開發(fā),力圖通過案例分析與案例演練互動,最大限度的開發(fā)和引導學員發(fā)揮潛力,以最短的時間領悟到最實用的工作方法和技術。
【課程特色】
本課程能透析企業(yè)基層主管人員常見的問題和常犯的“毛病”,旨在幫助企業(yè)找到日常管理中存在的問題和解決的方法;20余年世界500強管理經(jīng)驗,10年專職管理干部的培訓經(jīng)組,風格生動、互動,講解深入淺出、容易理解。擅長教練、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等培訓方式,能利用真實的案例,結合企業(yè)實際運作經(jīng)驗,培訓內(nèi)容實務性、可操作性極強,且提供多種實用的解決問題工具及技巧,所有工具均在管理咨詢項目中實踐而提煉,拿來就能用。通俗、簡單、易用。
【授課方法】理論講授、數(shù)據(jù)分析、圖片分享、工具介紹、工具演練、分組討論、結果發(fā)布、講師點評、現(xiàn)場PK。
【課程大綱】
【引言】
1、基礎操作員的地位和使命
2、班組的作用——互動/破冰
第一講:基層班組在生產(chǎn)中的作用
1、目標要素---做對的事
2、成果要素---把事做對
3、個人能力要求
4、工作能力要求
5、改善能力要求
6、學習能力要求
第二講:基層班組的自我管理
1、自我目標管理
2、自我績效管理
3、自我計劃管理
4、自我時間管理
第三講:基層班組的問題分析與解決能力
1、什么是問題?
2、解決問題的8個步驟
3、如何定義問題
4、如何進行問題原因分析
5、從發(fā)現(xiàn)問題到預防問題的工作模型
演練:發(fā)現(xiàn)問題分析問題的工具和方法
第四講:做一名“四會”型操作員
1、會說(溝通的技巧訓練)
演練:在特定情形下,作一口頭工作總結,寫一簡單計劃的提綱,現(xiàn)場點評。
2、會寫(寫作的技巧訓練)
演練:在特定情形下,作一口頭工作總結,寫一簡單計劃的提綱,現(xiàn)場點評。
3、會做(做事的技巧訓練)
案例:錨鉤
演練:在特定情形下,作一口頭工作總結,寫一簡單計劃的提綱,現(xiàn)場點評。
4、會教(教導的技巧訓練)
演練:在特定情形下,作一口頭工作總結,寫一簡單計劃的提綱,現(xiàn)場點評。
第五講:基層班組高效執(zhí)行力訓練
一、執(zhí)行不力的五大原因及改善對策
1、選人不當與用人無方
2、目標不明與時間不清
3、標準缺失與考核無據(jù)
4、事必躬親與未能授權
5、只重制度與忽略文化
二、執(zhí)行力機制建立
公眾承諾
標準制定——真標準與假標準
監(jiān)督檢查——如何使員工按標準作業(yè)的方法
獎罰分明——什么是責任
小組演練:團隊執(zhí)行力機制制定
第六講:五型班組創(chuàng)建
一、五型班組創(chuàng)建基本情況
1、五型班組的提出
2、“五型”班組最終目標
二、五型班組創(chuàng)建
1、五型班組創(chuàng)建的意義
2、五型班組創(chuàng)建關鍵環(huán)節(jié)
3、學習型班組的創(chuàng)建
4、安全型班組的創(chuàng)建
5、清潔型班組的創(chuàng)建
6、節(jié)約型班組的創(chuàng)建
7、和諧型班組的創(chuàng)建
8、五型班組創(chuàng)建的基本途徑
三、五型班組創(chuàng)建注意事項
1、班組資料要真實實用
2、可視化能提高效率
3、班組管理方法不能單一
4、班組長要發(fā)揮帶頭作用
5、績效伙伴的作用
6、解決問題要徹底
7、各路工作要融合
8、班組文化培育
第七講:基層班組的創(chuàng)新意識培養(yǎng)
1.創(chuàng)新意識
1)中國人為什么創(chuàng)新意識差
2)創(chuàng)新與創(chuàng)造的本質
3)創(chuàng)新是一種思維習慣
4)創(chuàng)新需要創(chuàng)新的環(huán)境
3.創(chuàng)新機制
1)公司激勵制度
2)PK機制
3)潛能激發(fā)
演練:在特定情形下,針對自己工作中的創(chuàng)新和改善寫一份計劃,現(xiàn)場點評。
第八講:基層班組的職業(yè)化修煉
1、工作中應具備的職業(yè)思維
1)尊重客戶就是尊重自己;
2)維護公司就是維護自己;
3)成就他人就是成就自己。
2、工作中應區(qū)分的6個“兩回事”
1)別人和自己是兩回事;
2)功勞與苦勞是兩回事;
3)批評與表揚是兩回事;
4)過去與現(xiàn)在是兩回事;
5)感情與原則是兩回事;
6)公事和私事是兩回事。
3、什么是真正的敬業(yè)?
1)敬業(yè)精神是一種絕對精神;
2)熱愛自己的第二生命。
3)成為團隊的精神象征。
4、如何做到敬業(yè)呢?
1)提升自己的快樂指數(shù);
2)忠于自己的職業(yè)價值;
3)對客戶高度的責任;
【師資介紹】 段富輝老師 制造業(yè)精細化管理專家
◇ 著名管理培訓+咨詢的雙棲專家
◇ 中國智能制造協(xié)會智能生產(chǎn)咨詢專家
◇ 中國工業(yè)工程協(xié)會專家組顧問
◇ 中國職業(yè)健康與安全促進會特聘顧問
◇ 中國HR3000強專家評委
◇ 中國包裝協(xié)會專家組委員
◇ 曾任職富士康科技集團資深副總、IE學院副院長,資深副總,專注工廠研究20年;為超過200家工業(yè)企業(yè)提供管理咨詢服務
◇ 段富輝老師是鴻海富士康eCMMS運營模式的主要奠基人之一,成功創(chuàng)建富士康四大管控系統(tǒng),包括工管系統(tǒng)、品管系統(tǒng)、生管系統(tǒng)和經(jīng)管系統(tǒng),并擴展至集團全球。在擔任富士康集團“標準化推行處”項目經(jīng)理期間,用3年時間將富士康生產(chǎn)效率做到全球第一并持續(xù)至今,用4年時間將富士康推進世界500強行列,期間從未發(fā)生重大質量問題,效率及利潤率增漲在同行業(yè)中持續(xù)遙遙領先;
授課風格:
◇ 40%的課程講授;30%的案例分析;30%的分組演練與點評;信奉好的課程是設計出來的,課件內(nèi)容包括講義,試題,標準答案,互動案例設計,點評角度設計,運用操作手冊等六大部分,充滿激情與抑揚頓挫的演講非常具有沖擊力,多年的咨詢業(yè)經(jīng)驗和豐富的案例使段富輝老師的課程充滿實用性和實戰(zhàn)性。
主講課程:
《工業(yè)40與中國智能制造》 《SCM-精益供應鏈管理》《TPM-全員設備維護》《IATF16949-五大工具》《VAVE-價值分析與價值工程》 《PMC-生產(chǎn)計劃與物料控制》 《TQM-全員質量管理》
《金牌班組長的“八項”能力訓練》 《“零事故”安全管理》《VSM-精益價值流圖分析與優(yōu)化》
部分客戶案例:
深圳市泰合自行車業(yè)有限公司:10年間段老師先后三次進入該公司展開咨詢項目,從標準工時建立、KPI導入到績效薪資制度完善;從生產(chǎn)效率提升、物料成本下降到品質成本降低;從訂單作業(yè)流程梳理到現(xiàn)場改善提升;一批又一批的干部在我的培訓和輔導下成長,人員從第一次進入時的800多人,發(fā)展到現(xiàn)在的6000多人;由一個工業(yè)園發(fā)展到五個工業(yè)園,是成為深圳自行車業(yè)的標桿。由于在該公司的有效輔導,使段老師進入幾乎深圳所有成車廠進行輔導---如華慶自行車,保安自行車,新錦大自行車,大行自行車,喜聯(lián)發(fā)自行車---,整體行業(yè)生產(chǎn)效率提升都在30%以上。
歐納康科技(深圳)有限公司:10年間段老師先后三次進入該公司展開咨詢項目,包括基礎工程建設(標準工時/KPI/績效薪資制度)舊工業(yè)園平面布局改善/新工業(yè)園物流分析,產(chǎn)線設計,平面布局設計;研發(fā)系統(tǒng)作業(yè)流程重組及績效考核;除咨詢外,每年都有對該公司的干部進行管理培訓,段老師用通俗易懂的語言,形象生動的案例,將枯燥的制造業(yè)管理命題,講的深入淺出,深受各級干部好評,老師講述的內(nèi)容,幾乎成為干部的工作標準,影響了一批又一批的干部。
東莞泰興金屬有限公司:該公司已經(jīng)成長為北美市場最大的戶外家具供應商,每月出口到北美的塑膠金屬家具高達600多個貨柜;段老師4次進入該公司展開咨詢項目,將該公司的生產(chǎn)效率從38%提升到85%,人均月產(chǎn)值從不到2萬元(人民幣)提升到5萬元;通過流程簡化和價值分析,將該公司的交貨周期從60天縮短到45天,更協(xié)助電腦部門開發(fā)完善ERP系統(tǒng),使管理流程有效的透過系統(tǒng)進行運作,固化了運營管理運作;現(xiàn)在,該公司已經(jīng)發(fā)展到4個公司,6000多人,年產(chǎn)值超10億。
維珍妮國際:2009至2010年度,簽下18個月的咨詢項目,對整個公司的運作流程與組織架構進行垂直整合,經(jīng)過艱苦卓絕的工作,該公司作業(yè)周期由90天縮短至60天,形成了以產(chǎn)品別和客戶別相結合的部門架構,內(nèi)部營運管理的效率得到巨大的提升;此外,由于運作流程的梳理及標準化,也加速了該公司的信息化建設,協(xié)助著名ERP品牌SAP在該公司成功上線;咨詢滿意度達到98%。
衛(wèi)潔潔具:段老師是進入該公司的第一個大陸咨詢顧問,根據(jù)訂單有大/中/小、產(chǎn)品有難/中/易的特點,段老師為裝配車間規(guī)劃了長/短/中三種形式的產(chǎn)線,使不同的訂單和不同的產(chǎn)品各得其所,生產(chǎn)效率由65%提升到88%,場地面積縮短20%,間接人員減少12%;其規(guī)劃理念和方法,推廣到旗下所有廠區(qū),一直沿用至今。
金華門業(yè):短短4個月的時間就完成了原定6個月完成的工作量;準時交貨率由35%提升到95%,客訴率由原來的40%下降到5%;更為公司培養(yǎng)了一批能征善戰(zhàn)的生產(chǎn)干部,每次段顧問上課的時候,400人的禮堂座無虛席,實用,實戰(zhàn),實際的課程講解使干部們流連忘返;
得理樂器:連續(xù)四年被該公司聘請為管理顧問,從南山廠區(qū),福永廠區(qū)到珠海廠區(qū),從建立標準、理順流程、確定目標、導入KPI、修訂績效薪資制度、規(guī)劃新廠區(qū)平面布局,長期的輔導結合各級干部的努力,該公司各方面均取得驕人的業(yè)績,生產(chǎn)效率由45%上升到80%,人均月產(chǎn)值由不足2萬上升到4、5萬,產(chǎn)品不良率由8%下降到千分之三;在企業(yè)文化,人文關懷,文化娛樂活動方面也形成鮮明的特色,提升了企業(yè)競爭力;