工廠應(yīng)急管理能力提升

工廠應(yīng)急管理能力提升(張凱)課程介紹：

【課程收益】
 ◇ 了解高效的應(yīng)急管理應(yīng)具備的要素；
 ◇ 知道如何結(jié)合自身企業(yè)建立高效能的應(yīng)急組織架構(gòu)/應(yīng)急管理機構(gòu)
 ◇ 清晰應(yīng)急架構(gòu)中各崗位職責(zé)；
 ◇ 熟悉應(yīng)急響應(yīng)流程；
 ◇ 提高應(yīng)急響應(yīng)能力。

【課程背景】
目前的生產(chǎn)企業(yè)都要求制定應(yīng)急管理預(yù)案，要求建立應(yīng)急組織架構(gòu)。然而：
 ◇ 被賦予了應(yīng)急管理的職責(zé)，卻不具備應(yīng)急現(xiàn)場管理的能力。
 ◇ 應(yīng)急現(xiàn)場政出多門，溝通不協(xié)調(diào)，應(yīng)急效能低。
 ◇ 平時各司其職，緊急情況下定能從容應(yīng)對？
 ◇ 突發(fā)事件降臨，如何最大限度降低事件的損失？
 ◇ 應(yīng)如何應(yīng)對媒體，維護企業(yè)聲譽？
 ◇ 應(yīng)如何向政府報告，處理好機構(gòu)與社區(qū)、政府的良好關(guān)系近年發(fā)生的一些大型事故（如天津812爆炸，深圳1220滑坡等），給社會、企業(yè)造成了巨大的損失。權(quán)威機構(gòu)的研究表明，大多數(shù)的重大事故均與事故初期的應(yīng)急處置與管理失當(dāng)有關(guān)。如何從容應(yīng)對可能的突發(fā)事件，保護人員、資產(chǎn)的安全、保障正常的商業(yè)運作，維護機構(gòu)與社區(qū)、政府的良好關(guān)系及良好聲譽，最大限度的降低事故事件的嚴重程度，是現(xiàn)代企業(yè)事業(yè)單位、社會組織、機關(guān)團體必須面對的挑戰(zhàn)，熟悉并掌握危機及應(yīng)急管理的技能和方法，也是現(xiàn)代人比須具備的基本素質(zhì)。
    課程將借鑒ICS體系，結(jié)合中國企業(yè)特點，幫助學(xué)員課后在企業(yè)內(nèi)建立/調(diào)整更適合企業(yè)發(fā)展的、高效能的應(yīng)急管理體系。同時，幫助引導(dǎo)危機發(fā)生后對內(nèi)對外工作的處理要點。

【專家介紹】
-- 張凱老師曾在國際知名 500 強石油化工企業(yè)擔(dān)任多年EHS 經(jīng)理，有 20 多年安全、環(huán)境、健康方面的實戰(zhàn)和管理經(jīng)驗。曾任職企業(yè)包括：汽巴，亨斯邁，沙多瑪，等等;
-- 具有豐富的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，良好的控場技巧和優(yōu)秀的溝通表達轉(zhuǎn)化能力，
授課互動氛圍深受學(xué)員認可；擅于在分享中結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，帶領(lǐng)學(xué)員針對公    司具體情況對方法進行應(yīng)用及分析總結(jié)，課程具較強的啟發(fā)性。
--服務(wù)過的企業(yè)包括：廣汽豐田，廣汽本田，一汽大眾，歐司朗，德賽，深圳燃氣，康樂保，寶潔，天津波音，康奈可，公牛集團，東風(fēng)本田汽車零部件，優(yōu)達佳，等等，深受好評。

【課程特色】
以工作坊形式授課；課程將結(jié)合案例分析、分組討論， 操作性極強。

【課程大綱】

第一天上午：
 ◇ 應(yīng)急管理流程梳理
 ◇ 危機及應(yīng)急管理的相關(guān)法規(guī)和現(xiàn)狀
 ◇ 現(xiàn)代危機及應(yīng)急管理理論和方法
 ◇ 應(yīng)急管理全流程要素
 ◇ FEMA美國ICS事故指揮系統(tǒng)介紹
 ◇ 搭建應(yīng)急指揮組織架構(gòu)

第一天下午：
 ◇ 案例與練習(xí)：理清應(yīng)急架構(gòu)中的崗位職責(zé)
 ◇ 練習(xí)搭建自己機構(gòu)的應(yīng)急指揮小組
 ◇ 組建課程中的應(yīng)急小組

第二天上午：
 ◇ 初始響應(yīng)的指揮與控制技術(shù)
 ◇ 應(yīng)急指揮的流程-P循環(huán)的工作原理及方法
 ◇ 媒體應(yīng)對概要
 ◇ 演練與點評
 ◇ 應(yīng)急情況下的溝通、信息管理等提升響應(yīng)能力的其它要素
復(fù)雜事件演練準(zhǔn)備

第二天下午：
 ◇ 決策論與應(yīng)應(yīng)急技術(shù)
 ◇ 演練
 ◇ 演練點評與回顧
 ◇ 課程總結(jié)與企業(yè)落地實踐
（總結(jié)應(yīng)急管理中使用的方法與工具，帶回各自企業(yè)應(yīng)用）

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