[課程簡介]:讓學(xué)員對日常工作中常用的過程數(shù)據(jù)收集、分類、統(tǒng)計、分析和應(yīng)用方法的概念進(jìn)行理解,進(jìn)而學(xué)習(xí)QC常用7種工具的原理、應(yīng)用分析和關(guān)鍵要點,為實際生產(chǎn)過程和質(zhì)量分析提供最基本的方法。 ...
【時間地點】 | 2023年11月09-10日 北京 | |
【培訓(xùn)講師】 | 曹亮 | |
【參加對象】 | 質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護(hù)工程師、一線主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長 | |
【參加費用】 | ¥4680元/人 (含培訓(xùn)費、教材費、午餐費、茶點費等) | |
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
課程目標(biāo):
讓學(xué)員對日常工作中常用的過程數(shù)據(jù)收集、分類、統(tǒng)計、分析和應(yīng)用方法的概念進(jìn)行理解,進(jìn)而學(xué)習(xí)QC常用7種工具的原理、應(yīng)用分析和關(guān)鍵要點,為實際生產(chǎn)過程和質(zhì)量分析提供最基本的方法。
第一章:背景和概念
SPC常用術(shù)語解釋
特殊原因和普通原因
波動理論
過程控制模型
改進(jìn)循環(huán)
第二章: 計數(shù)型和計量型的休哈特控制圖
批量的定義
樣本的大小
均質(zhì)的定義
準(zhǔn)確和精確
十四大品質(zhì)管理工具,以及生產(chǎn)工作中如何選擇使用這些工具和案例
◆直方圖是用來分析數(shù)據(jù)信息的常用工具,它能夠直觀地顯示出數(shù)據(jù)的分布情況。
◆關(guān)聯(lián)圖用于將關(guān)系紛繁復(fù)雜的因素按原因-結(jié)果或目的-手段等目的有邏輯地連接起來的一種圖形方法。
◆流程圖是將一個過程的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示工具。它既可以用來描述現(xiàn)有過程,亦可用來設(shè)計一個新過程。
◆親和圖用于歸納、整理由“頭腦風(fēng)暴”法產(chǎn)生的觀點、想法等語言資料,按它們之間的親近關(guān)系加以歸類、匯總的一種圖示方法。
◆排列圖又叫帕累托圖,它是將各個項目從最主要到最次要的順序進(jìn)行排列的一種工具。
◆樹圖也叫系統(tǒng)圖,它可以系統(tǒng)地將某一主題分解成許多組成要素,以顯示主題與要素、要素與要素之間的邏輯關(guān)系和順序關(guān)系。
◆控制圖用來對過程狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,并可度量、診斷和改進(jìn)過程狀態(tài)。
◆散布圖是用來發(fā)現(xiàn)和顯示兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系的類型和程度,或確認(rèn)其預(yù)期關(guān)系的一種示圖工具。
◆調(diào)查表又叫檢查表、統(tǒng)計分析表等,用來系統(tǒng)地收集資料和積累數(shù)據(jù),確認(rèn)事實并對數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略整理和分析的統(tǒng)計圖表。
◆矩陣圖是以矩陣的形式分析因素間相互關(guān)系及其強弱的圖形。它由對應(yīng)事項、事項中的具體元素和對應(yīng)元素交點處表示相關(guān)關(guān)系的符號構(gòu)成。
◆因果圖又叫魚刺圖,用來羅列問題的原因,并將眾多的原因分類、分層的圖形。
◆雷達(dá)圖用于描繪現(xiàn)有狀況與目標(biāo)之間差距的大小程度。
◆水平對比法是通過不斷地將企業(yè)流程與世界處于領(lǐng)先地位的企業(yè)相比較,以獲得有助于改善經(jīng)營績效的信息。它是一項有系統(tǒng)的、持續(xù)性的評估過程。
◆頭腦風(fēng)暴法也稱集思廣益法,它是采用會議的方式,引導(dǎo)每個人廣開言路、激發(fā)靈感,暢所欲言地發(fā)表獨立見解的一種集體創(chuàng)造思維的方法。
口訣
◇ 檢查表——收集、整理資料;
◇ 排列圖——確定主導(dǎo)因素;
◇ 散布圖——展示變量之間的線性關(guān)系;
◇ 因果圖——尋找引發(fā)結(jié)果的原因;
◇ 分層法——從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題;
◇ 直方圖——展示過程的分布情況;
◇ 控制圖——識別波動的來源;
◇ 關(guān)聯(lián)圖——理清復(fù)雜因素間的關(guān)系;
◇ 系統(tǒng)圖——系統(tǒng)地尋求實現(xiàn)目標(biāo)的手段;
◇ 親和圖——從雜亂的語言數(shù)據(jù)中汲取信息;
◇ 矩陣圖——多角度考察存在的問題,變量關(guān)系;
◇ PDPC法——預(yù)測設(shè)計中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果;
◇ 箭條圖——合理制定進(jìn)度計劃;
◇ 矩陣數(shù)據(jù)解析法—多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析;