【時間地點】 | 2018年7月09日 上海 課程已改版,點擊查看最新課綱及安排: 高效審核技巧(董老師) |
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【培訓講師】 | 董老師 | ||
【參加對象】 | 經過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001內審員培訓,對QEHS標準有一定了解和有一定審核經驗的的人員。 | ||
【參加費用】 | ¥2000元/人 (含授課費,合影費、資料費,茶點、會務費,兩天午餐費) | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內部培訓,歡迎來電預約! |
課程目的:
1. 了解QEHS標準見的內在聯(lián)系;
2. 熟.練掌握、應用審核準備、實施方法。
課程大綱:
第一章:QEHS標準內在聯(lián)系
◇ ISO/IEC Directives Part1標準的框架
標準框架
體系的過程管理方法
◇ QMS的目的、關注點及實現(xiàn)方法
◇ EMS的目的、關注點及實現(xiàn)方法
◇ OHSAS的目的、關注點及實現(xiàn)方法
◇ QEHS體系間的聯(lián)系
練習1:電瓶叉車運輸過程QEHS體系分別關注的重點是什么?
第二章:審核概念及原則
◇ 有關審核的定義
◇ 審核原則
練習2:事實還是推理
第三章:審核的分類
◇ 按審核對象分
◇ 按審核方分
◇ 按審核范圍分
第四章:體系審核的一般步驟
◇ 第一方審核
◇ 第二方審核
◇ 第三方審核
第五章:審核策劃
◇ 審核方案管理
◇ 審核實施計劃
審核計劃編制竅門
建立審核小組
◇ 編制檢查表
檢查表編制竅門
◇ 資料準備
◇ 審核通知
練習3:檢查表編制
第六章:審核實施
◇ 首次會議
◇ 現(xiàn)場審核
審核證據收集
審核小竅門
審核十字要訣+PDCA
找切入點,從切入點入手
練習4:審核十字要訣+PDCA
第六章:審核實施
練習5:找切入點,從切入點入手
審核技巧
聆聽、驗證、觀察、時間管理
典型情況應對技巧
抽樣技巧
現(xiàn)場審核控制
審核記錄
成功審核的要點
◇ 不合格項報告
◇ 審核組會議
記錄與報告區(qū)別
◇ 末次會議
第七章:審核報告
◇ 報告內容
◇ 審核過程描述
◇ 內部審核結論
第八章:跟蹤審核
◇ 跟蹤審核目的
◇ 驗證證據
◇ 驗證問題處理
第九章:內審員
審核組長審核員任務
◇ 審核員資格
案例分析
審核方法應用、審核記錄、不符合項報告、糾正措施和跟蹤驗證
講師簡介:董老師
◇ 武漢科技大學工學學士/復旦大學MBA
◇ CCAA注冊認證咨詢師/BCM認證實施咨詢師/企管高級培訓講師/高級咨詢師/項目經理
◇ 英文閱讀理解熟練
主要經歷:
◇ 1992年至1996年,任職于寶鋼集團一鋼公司技術處工程師;
◇ 1996年至2001年,先后任職于寶鋼集團一鋼公司技術處/質量部主管、管理體系負責人;
◇ 2002年年初至今任企管高級培訓講師/高級咨詢師、項目經理。
培訓經歷:
◇ 1997年9月,質量管理診斷和評價技術培訓;
◇ 1999年8月,質量管理工具及應用;
◇ 2001年8月,CNAT ISO 9000注冊審核員培訓;
◇ 2001年9月,ISO 14000審核員資格培訓;
◇ 2004年5月,CNAT GB/T 28001 注冊審核員培訓;
◇ 2005年11月,法國BV AS 9100內部審核員培訓;
◇ 2007年1月,法國BVQI IRIS標準及實施培訓;
◇ 2007年11月,DNV ISO 27001培訓;
◇ 2008年5月,DNV ISO 20000培訓;
◇ 2009年6月,CCAA注冊咨詢師培訓并順利通過考試;
◇ 2010年1月,DNV BCM(業(yè)務連續(xù)性管理)實施培訓。
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。