【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2011年11月12-13日 武漢 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 陳老師 | ||
【參加對(duì)象】 | 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術(shù)人員等 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2500元/人 (含教材、中餐、茶點(diǎn)) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 | ||
【咨詢(xún)電話(huà)】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線(xiàn) QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
● 課程背景
根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來(lái)的,很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員在從技術(shù)走向管理的過(guò)程中存在如下問(wèn)題:
1. 角色不能轉(zhuǎn)換,過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié);
2. 認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買(mǎi)賬;
3. 凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;
4. 希望下屬多提意見(jiàn),可是他們卻什么都不說(shuō),不愿意承擔(dān)責(zé)任;
5. 上司讓制定工作計(jì)劃,可卻無(wú)從下手;
6. 不知道如何分派工作,如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò);
7. ……
這些問(wèn)題致使走上管理工作崗位的技術(shù)人員疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。
從一名只對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)全流程負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理和對(duì)某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門(mén)經(jīng)理,在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,技術(shù)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容。
● 培訓(xùn)收益
1. 總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題
2. 掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變
3. 了解從技術(shù)走向管理的五個(gè)好習(xí)慣(成果導(dǎo)向、綜觀(guān)全局、聚焦重點(diǎn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、集思廣益)
4. 掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧
5. 掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個(gè)核心管理技能(目標(biāo)與計(jì)劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì))
6. 了解成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個(gè)關(guān)鍵要素
8. 分享講師30多個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目的研發(fā)管理的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學(xué)員制定Action Plan,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐
● 講師介紹
陳老師
專(zhuān)業(yè)背景:
長(zhǎng)期從事高科技企業(yè)開(kāi)發(fā)管理工作,先后擔(dān)任過(guò)開(kāi)發(fā)工程師、項(xiàng)目小組長(zhǎng)、系統(tǒng)分析師、研發(fā)經(jīng)理及研發(fā)副總等職位。曾在原國(guó)防科工委系統(tǒng)所、華為和某電力系統(tǒng)公司從事過(guò)10多年的研發(fā)工作,參與了多個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、承擔(dān)了多個(gè)項(xiàng)目的管理工作,涉及軟件開(kāi)發(fā)、電路設(shè)計(jì);參與國(guó)家九五項(xiàng)目軟件中間件技術(shù)的研究,參與了國(guó)家某重點(diǎn)C3I項(xiàng)目的全流程開(kāi)發(fā),有豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn);曾經(jīng)作為某家電力產(chǎn)品公司總經(jīng)理助理,負(fù)責(zé)公司研發(fā)管理和市場(chǎng)管理體系。后加入國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的研發(fā)管理咨詢(xún)公司,先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目體系的建設(shè)(市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源),輔導(dǎo)該體系在該公司的全面推行。對(duì)中國(guó)企業(yè)的研發(fā)管理體系有比較深刻的研究和理解。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì),主講研發(fā)管理類(lèi)的課程。
咨詢(xún)背景:
l 信利半導(dǎo)體生產(chǎn)廠(chǎng)家的研發(fā)管理咨詢(xún)
l 和記奧普泰的IPD+CMMI3的研發(fā)管理咨詢(xún)
l 新會(huì)中集公司研發(fā)管理咨詢(xún)
l 國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠(chǎng)商天融信公司研發(fā)管理咨詢(xún)
l 國(guó)內(nèi)最大的建筑軟件廠(chǎng)商廣聯(lián)達(dá)公司的研發(fā)管理咨詢(xún)
l 華大電子(芯片開(kāi)發(fā)商)的研發(fā)管理咨詢(xún)
l 華勝天成軟件公司的CMML2過(guò)程域的改進(jìn)和認(rèn)證工作
l 交通運(yùn)輸業(yè)某公司的研發(fā)管理咨詢(xún)
培訓(xùn)背景
曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理、從技術(shù)走向管理、產(chǎn)品需求管理、產(chǎn)品經(jīng)理等公開(kāi)課,曾經(jīng)為數(shù)十家企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn),并作為項(xiàng)目核心成員、項(xiàng)目經(jīng)理參與或主導(dǎo)了近10個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目,涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、運(yùn)營(yíng)商、芯片等,項(xiàng)目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效管理等模塊體系,幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系。陳老師長(zhǎng)期應(yīng)一些高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、項(xiàng)目管理組織協(xié)會(huì)等單位的邀請(qǐng),提供關(guān)于研發(fā)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的各類(lèi)研討交流會(huì)、公開(kāi)課培訓(xùn)等,受到來(lái)自不同行業(yè)的新老客戶(hù)的肯定和贊譽(yù)。
主講課題
◇ 產(chǎn)品研發(fā)管理 ◇ 新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理 ◇ 產(chǎn)品需求管理與需求分析 ◇ 成功的產(chǎn)品經(jīng)理
◇ 項(xiàng)目管理工具與模板 ◇ 研發(fā)績(jī)效管理 ◇ 研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng) ◇ 研發(fā)項(xiàng)目管理 ◇ 從技術(shù)走向管理
◇ 產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)系統(tǒng)
服務(wù)過(guò)部分客戶(hù)(不分內(nèi)訓(xùn)和公開(kāi)課):
中電華大、TCL、中集集團(tuán)、和記奧普泰、天融信、廣聯(lián)達(dá)、北京移動(dòng)、信利半導(dǎo)體、戈?duì)柨萍、銳捷網(wǎng)絡(luò)、信威通信、天源迪科、萬(wàn)科、中國(guó)電子52研究所、上?敌、凝智科技、精誠(chéng)達(dá)、東辰科技、
意隆包裝、富基融通、美的廚衛(wèi)電器、勤聯(lián)億通、大昌樹(shù)脂、云南瑞升煙草等數(shù)千家企業(yè)、威創(chuàng)日新、國(guó)人通信、第七研究所、艾伯資訊、惠浦電子、安科訊、盛凌電子、新致美實(shí)業(yè)、希之光、星龍電子、成星自動(dòng)化、神盾、晶矽科技、藍(lán)凌管理、萊特光電、 實(shí)益達(dá)科技、科達(dá)機(jī)電、金藍(lán)宇科技、榮昕軟件、泰瑞捷電子、立德通訊、嘉信高、寶明光電子、神州數(shù)碼、鄭州宇通、泰科電子、京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)、北京麥迪克斯、鑫匯科電子、東舜電器集團(tuán)、上海西門(mén)子、國(guó)基科技、美維電子、卓信科技、美諾精密壓鑄(上海)、世名科技、新波生物技術(shù)、德宏汽車(chē)、萬(wàn)興軟件、國(guó)筆科技、銳豪實(shí)業(yè)、中國(guó)電信、天津永安精密工業(yè)、天津中集、馳普網(wǎng)絡(luò)、華強(qiáng)信息、大升高科、博康系統(tǒng)、泛海三江電子、安科訊實(shí)業(yè)、優(yōu)特普科技、百富計(jì)算機(jī)技術(shù)、中興移動(dòng)通信、海邁科技、航嘉馳源電氣、艾默生家電、翔通光電、光韻達(dá)光電、鼎正興、開(kāi)立科技、泰永科技、金證科技、奧薩醫(yī)藥、江淮汽車(chē)、通創(chuàng)通信、朗杰電子、東方鍋爐、慧聰通電器、捷能科技、巨龍科技、鑫匯科技、道爾科技、賽百諾基因、多彩實(shí)業(yè)、安科訊實(shí)業(yè)、拓邦電子、徐工集團(tuán)、泰德激光、中顯微電子、容大電子、希之光科技、廣和通、歐泰華、宇通客車(chē)、廣華電子、桂林大宇、中電電力、恒毅興實(shí)業(yè)、中新聯(lián)、丕微科技、信維通信、杰興電子、金溢科技、富創(chuàng)光電(深圳)、聯(lián) 合 同 創(chuàng) 、得理電子、桑達(dá)電子、藍(lán)韻實(shí)業(yè)、美律電子、宇順電子、理邦精密儀器、康普盾電子、艾特航模、中科新業(yè)信息、普康電子、太極軟件、凱斯泰爾通信、南星電子、杰納瑞華強(qiáng)文化科技集團(tuán)等上千家企業(yè)。
● 課程介紹 :
一、案例分析
1. 討論:技術(shù)走向管理的煩惱
二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換
1. 為什么要從技術(shù)走向管理(背景、原因)
2. 管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
3. 有哪些技術(shù)管理職位
4. 技術(shù)型管理者的角色與核心工作(技術(shù)管理者的不是說(shuō)不要技術(shù),而是層次越高的技術(shù)管理者,越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場(chǎng)敏銳度,而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能)
5. 技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)
6. 研發(fā)人員的特點(diǎn)
7. 研發(fā)人員與銷(xiāo)售人員、工人的不同
8. 角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題分析
i. 自己解決問(wèn)題到推動(dòng)他人解決問(wèn)題
ii. 剛性和彈性的掌握
iii. 從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變;
iv. 從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變;
v. 從好人到灰人的轉(zhuǎn)變;
vi. 從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變;
vii. 從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變;
viii. 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
ix. 從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變
x. 從追求真理到把握灰度的轉(zhuǎn)變
9. 角色轉(zhuǎn)換的成長(zhǎng)之路(角色、態(tài)度、知識(shí)、技能)
10. 演練與問(wèn)題討論
三、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣
1. 習(xí)慣的價(jià)值與培養(yǎng)
2. 習(xí)慣與原則
3. 習(xí)慣之一:成果導(dǎo)向
1) 過(guò)程和結(jié)果的關(guān)系
2) 不同研發(fā)職位應(yīng)完成的結(jié)果
3) 追求過(guò)程的快樂(lè)還是成果的快樂(lè)
4) 成果導(dǎo)向?qū)ρ邪l(fā)管理者的要求
5) 研討:研發(fā)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導(dǎo)向?
6) 點(diǎn)評(píng):研發(fā)整體資源管理方法論(保證研發(fā)資源整體投入產(chǎn)出比)
4. 習(xí)慣之二:綜觀(guān)全局
1) 對(duì)研發(fā)各級(jí)管理者來(lái)說(shuō)全局在哪里?
2) 綜觀(guān)全局的要求(理解自己在研發(fā)價(jià)值鏈中的位置和貢獻(xiàn))
3) 建立研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結(jié)合的文化
4) 研發(fā)工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突
5) 解決這個(gè)沖突的思路
6) 團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則的建立
7) 案例研討:管理者在何種情況下可以破例?
8) 案例研討:研發(fā)團(tuán)隊(duì)提倡什么,反對(duì)什么?
9) 案例研討:游戲規(guī)則建立中的賞罰基本原則是什么?
10) 研發(fā)型團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性文化的建立(鼓勵(lì)創(chuàng)新,鼓勵(lì)犯錯(cuò)誤,鼓勵(lì)創(chuàng)造性)
11) 研發(fā)型團(tuán)隊(duì)規(guī)范性文化的建立(規(guī)范性、紀(jì)律性、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)性、可制造性、可服務(wù)性、保密性等)
5. 習(xí)慣之三:聚焦重點(diǎn)
1) 研發(fā)管理人員忙碌卻無(wú)成效的原因剖析
2) 研發(fā)管理人員的工作分類(lèi)(四個(gè)象限)和時(shí)間管理
3) 問(wèn)題解答:誰(shuí)都知道應(yīng)當(dāng)按四個(gè)象限安排工作順序可為什么我們總安排不好?
4) 討論:對(duì)研發(fā)管理者來(lái)說(shuō)到底什么是重要的工作?領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個(gè)象限?
5) 案例:張經(jīng)理的工作如何聚焦重點(diǎn)
6. 習(xí)慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
1) 不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢(shì)
2) 是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)還是克服弱點(diǎn)
3) 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)要求我們做到什么
4) 采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢(shì)
7. 習(xí)慣之五:集思廣益
1) 怎樣才能使研發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化
2) 研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作的5種方式
3) 因?yàn)椴町悾ㄋ膫(gè)層次)所以要集思廣益
4) 差異會(huì)導(dǎo)致沖突嗎?差異與沖突的關(guān)系
5) 研發(fā)沖突的原因
6) 為什么研發(fā)人員與測(cè)試人員、QA會(huì)有沖突
7) 沖突的破壞性和建設(shè)性
8) 沖突的狀況與組織績(jī)效
9) 看錄像中的沖突進(jìn)行討論(項(xiàng)目經(jīng)理、QA、下屬的關(guān)系)
10) 集思廣益經(jīng)常使用的方法論(腦力激蕩法、德?tīng)柗疲?BR>四、研發(fā)管理者如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1. 研發(fā)管理者自己溝通能力不強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)又不懂技術(shù)怎么辦?
2. 為什么研發(fā)工作自己覺(jué)得開(kāi)展的很好卻得不到老板或領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?
3. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性
4. 無(wú)數(shù)“革命先烈”的教訓(xùn)分享
5. 領(lǐng)導(dǎo)的溝通類(lèi)型
6. 領(lǐng)導(dǎo)的溝通類(lèi)型對(duì)溝通的影響
7. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的難題(尤其是沒(méi)有技術(shù)背景的領(lǐng)導(dǎo))
8. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)
9. 高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式
10. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧
11. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通謹(jǐn)慎換位思考
12. 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具
13. 匯報(bào)會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)常問(wèn)的問(wèn)題分類(lèi)
14. 為什么領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上總是不斷追著問(wèn)?
15. 高層管理者對(duì)研發(fā)的溝通信息需求(開(kāi)發(fā)狀況、資源狀況、管理優(yōu)化狀況)詳細(xì)介紹和模板演示
16. 分辨領(lǐng)導(dǎo)的真正需求
17. 要想成功從技術(shù)走向管理首先做個(gè)成功的下屬
18. 如何做個(gè)成功的下屬
19. 研討:學(xué)習(xí)本單元的體會(huì)列出以后改進(jìn)的三個(gè)要點(diǎn)
五、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之一:目標(biāo)與計(jì)劃
1. 目標(biāo)對(duì)我們的影響
2. 個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
3. 如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門(mén)和研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)
4. 研發(fā)部門(mén)和項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個(gè)人
5. 如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
6. 目標(biāo)的制定與下達(dá)(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))
7. 研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)為什么不容易SMART
8. 為什么培訓(xùn)了很多次SMART研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)還是做不到SMART
9. 開(kāi)發(fā)管理中為什么要用模板,模板使用的3個(gè)藝術(shù)、為什么模板推行中總有困難
10. 研發(fā)工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)
11. 研發(fā)流程與計(jì)劃的關(guān)系
12. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
13. PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
14. 為什么研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不用PERT圖
15. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃如何分成四級(jí)(這四級(jí)計(jì)劃的責(zé)任主體和制定時(shí)間點(diǎn))
16. 演練:每個(gè)小組制定一個(gè)半年計(jì)劃,發(fā)表!
六、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之二:組織與分派工作
1. 活動(dòng)演練 30 分鐘:撲克游戲——上中下三層互動(dòng)(體驗(yàn):管理對(duì)人與對(duì)事,三層角色定位,目標(biāo)下達(dá),控制與跟蹤,愿景與目標(biāo)共享,結(jié)果反饋等)
2. 研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析
3. 常見(jiàn)研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)
4. 如何對(duì)研發(fā)工作進(jìn)行分解
5. 給研發(fā)人員分派工作的原則
6. 給研發(fā)人員分派工作的步驟
7. 給研發(fā)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題
8. 研發(fā)溝通管理的內(nèi)容
9. 溝通的目的與功能
10. 溝通的種類(lèi)與方式
11. 有效溝通的障礙/約哈里窗
12. 面對(duì)面溝通避免的小動(dòng)作
13. 如何給其它部門(mén)分派研發(fā)工作
14. 研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問(wèn)題、原因和克服
15. 給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景,尤其是關(guān)于項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)前途
16. 案例研討:研發(fā)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的成員常被迫承擔(dān)緊急的項(xiàng)目周期,該如何處理?
17. 案例研討:給予研發(fā)技術(shù)人員的空間到底多大,犯什么樣的錯(cuò)誤可以接受?
18. 案例研討:任務(wù)下達(dá)后完成得不好但因?yàn)槭桥龅嚼щy又怎么處理?
19. 案例研討:一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦
20. 案例研討:兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致,怎么辦?
七、 從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之三:控制與糾偏
1. 研發(fā)工作為什么難以控制
2. 研發(fā)工作的問(wèn)題管理與風(fēng)險(xiǎn)管理
3. 研發(fā)工作追蹤的步驟
4. 研發(fā)工作控制方法之一:會(huì)議(具體操作與模板)
5. 研發(fā)工作控制方法之二:報(bào)告機(jī)制(具體操作與模板)
6. 研發(fā)工作控制方法之三:審計(jì)(具體操作與模板)
7. 研發(fā)工作控制方法之四:合同書(shū)與任務(wù)書(shū)(具體操作與模板)
8. 研發(fā)工作控制方法之五:預(yù)警系統(tǒng)(具體操作與模板)
9. 研發(fā)工作控制方法之六:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)(具體操作與模板)
10. 研發(fā)工作控制方法之七:測(cè)評(píng)(具體操作與模板)
11. 研發(fā)工作控制方法之八:非正規(guī)控制(具體操作與模板)
12. 研發(fā)工作如何度量、量化管理(有哪些量化指標(biāo)、PCB)
13. 關(guān)于控制的誤區(qū)(用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾)
14. 關(guān)于研發(fā)執(zhí)行力
八、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之四:領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
1. 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來(lái)源
2. 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個(gè)人魅力
3. 如何針對(duì)不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)
4. 討論:如何增進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣
5. 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)
6. 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人
7. 研發(fā)部門(mén)中的“因人而異”的管理方法
1) 白金法則
2) 如何管理你團(tuán)隊(duì)性格特征不同的下屬
3) 案例分析:如何考察與識(shí)別有管理潛力的技術(shù)型部屬?
4) 尊重研發(fā)技術(shù)人員個(gè)性的溝通模式與方法
5) 案例研討:如何管理技術(shù)型團(tuán)隊(duì)中的悍將、潤(rùn)滑油、老黃牛型的部屬?
8. 研發(fā)人員的考核與激勵(lì)(專(zhuān)題講解)
9. 建立功能型團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)面向結(jié)果的績(jī)效考核辦法
1) 定性與定量考核法;
2) 有效理解結(jié)果、過(guò)程、投入的考核之間的關(guān)系;
3) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法(KPI法):模板、業(yè)界案例、練習(xí)
4) 平衡計(jì)分卡考核法(BSC法):模板、業(yè)界案例
5) 個(gè)人業(yè)務(wù)承諾法(PBC法):模板、業(yè)界案例、練習(xí)
6) 考核流程與360度考核法:業(yè)界案例比較分析
7) 末位淘汰法
8) 各層次技術(shù)人員考核要求及關(guān)鍵內(nèi)容
10. 研發(fā)技術(shù)型人才的培育與任職資格管理
1) 研發(fā)技術(shù)型人才的素質(zhì)模型與特點(diǎn)
2) 培育部屬(輔導(dǎo)的7步結(jié)構(gòu)、研發(fā)技術(shù)人員積極意愿度的培育、能力度的培育、如何培養(yǎng)研發(fā)技術(shù)型新手、如何培養(yǎng)研發(fā)技術(shù)型骨干與高端人才)
3) 任職資格管理(雙階梯職業(yè)通道模型、任職資格的目的與作用、任職資格的體系與標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證與成長(zhǎng)、職涯發(fā)展)
4) 基于任職資格的研發(fā)技術(shù)型人員的培訓(xùn)實(shí)習(xí)體系
5) 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人才(系統(tǒng)工程師、QA、項(xiàng)目經(jīng)理等)的正式培養(yǎng)機(jī)制——資源池
11. 研發(fā)技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法
1) 研發(fā)技術(shù)型人才的需要
2) 案例研討:研發(fā)技術(shù)型人才受什么因素激勵(lì)?
3) 案例研討:技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的士氣受哪些因素影響?
4) 案例研討:技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的凝聚力受哪些因素影響?
5) 管理者的紅黑臉?lè)椒ǎ▌渍隆Ⅴr花、鼓勵(lì)、期望、贊美;警告、批評(píng)、敲打、揉搓、殺雞駭猴、痛罵等)
6) 案例研討:如何對(duì)技術(shù)型部屬使用紅臉?
7) 案例研討:如何對(duì)技術(shù)型部屬使用黑臉?
8) 案例研討:能干的技術(shù)型部屬犯了錯(cuò)誤如何處理?
9) 案例研討:如何在能力比你強(qiáng)的技術(shù)型部屬中樹(shù)立你的威信?
10) 研發(fā)技術(shù)型人員的物質(zhì)型激勵(lì):薪酬包組合、組合結(jié)構(gòu)、薪酬分配、薪酬梯級(jí)、工資獎(jiǎng)金比例、
11) 資力能力及報(bào)酬的關(guān)系、業(yè)界案例
12) 技術(shù)人員離職的征兆管理以及如何留住有價(jià)值的知識(shí)型員工
12. 演練與討論
九、成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
1. 成功的實(shí)現(xiàn)角色換位
2. 管理技能的培養(yǎng)