【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2011年9月16-18日 廣州(周五-周日,3天2夜) | ||
【培訓(xùn)講師】 | 劉老師 | ||
【參加對象】 | 企業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理/主管/專員、企業(yè)培訓(xùn)師,其他有志于培訓(xùn)事業(yè)的企業(yè)管理者 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥5600元/人 (含證書費(fèi)用) | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
競爭說到底是人才的競爭。內(nèi)部培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)和知識管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是快速、有效提升組織競爭力的一個(gè)途徑。秉承企業(yè)管理界“每一個(gè)管理者都必須是培訓(xùn)師”的高度共識,企業(yè)各級管理者都應(yīng)該努力使自己成為優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。
作為企業(yè)管理者,您擁有滿腹真知灼見、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),可一上臺就哆哆嗦嗦,結(jié)結(jié)巴巴,怎么辦?作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,也許您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺,但是培訓(xùn)效果卻總不盡人意,越講越?jīng)]有信心,越講越?jīng)]有興趣了,怎么辦?
注冊培訓(xùn)師認(rèn)證特訓(xùn)營,超越普通的TTT培訓(xùn),為您量身定造最適合自己的結(jié)構(gòu)化課程,通過行動學(xué)習(xí)掌握課程編、導(dǎo)、演全過程每一個(gè)模塊結(jié)構(gòu)的知識和技能,并進(jìn)行全程現(xiàn)場演練,讓您真正展示出專業(yè)培訓(xùn)師的風(fēng)采和魅力!
● 學(xué)習(xí)收益
通過3天2夜的 培訓(xùn)+輔導(dǎo)+演練 ,本課程能幫助您突破如下難題和困境:
已經(jīng)接受過TTT培訓(xùn)但為什么上到講臺卻手足無措?
企業(yè)并沒有現(xiàn)成的課程,該拿什么來講給學(xué)員聽?
自我感覺演繹能力非常強(qiáng),為什么學(xué)員還是反饋沒學(xué)到實(shí)用的東西?
面對鋪天蓋地的資訊和材料,該如何整合成可以拿來培訓(xùn)的教材?
● 證書頒發(fā):
完成學(xué)習(xí)并考核后獲得美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(AACTP)認(rèn)證講師資格證書(詳情請見美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會中文官方網(wǎng)站www。aactp。net)。
● 課程特色
3天2晚封閉式訓(xùn)練營學(xué)習(xí),個(gè)性化輔導(dǎo)演練點(diǎn)評
訓(xùn)練營全程由采用主講老師與輔導(dǎo)老師相結(jié)合的創(chuàng)新成人學(xué)習(xí)方式,50%講授,50%實(shí)戰(zhàn)演練與分享。白天主講老師授課演練點(diǎn)評,晚上輔導(dǎo)老師協(xié)助學(xué)員分組進(jìn)行強(qiáng)化演練,讓每個(gè)學(xué)員都能得到演練機(jī)會。學(xué)員既可在最短時(shí)間熟練掌握所學(xué)知識,又可通過行動學(xué)習(xí)掌握核心技能并順利運(yùn)用到日常講授當(dāng)中。
模塊化課程內(nèi)容,步驟分解式授課方法
訓(xùn)練營將根據(jù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)以及企業(yè)管理者的實(shí)際需求,將課程內(nèi)容模板化,并以步驟分解式的授課方法便于學(xué)員模仿,以及自我演練錄像進(jìn)一步固化。 同時(shí),要求學(xué)員帶著日常授課課件入學(xué),邊學(xué)邊對課件進(jìn)行梳理分析,把課堂學(xué)習(xí)知識轉(zhuǎn)化成實(shí)際行為效果,形成符合金字塔原理的結(jié)構(gòu)化課件。
● 課程大綱
課程設(shè)計(jì)篇
了解基本課程設(shè)計(jì)原理,掌握半天/三小時(shí)課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容及邏輯框架。讓學(xué)員具備課程研發(fā)的實(shí)力,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)專題培訓(xùn)課件。
第一講:課程選題
1.企業(yè)為什么需要培訓(xùn) 2.企業(yè)在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式下存在哪些困惑
3.如何給培訓(xùn)定位 4.能力素質(zhì)模型簡述
5.基于能力的培訓(xùn)體系 6.學(xué)習(xí)地圖——培訓(xùn)體系大廈施工圖
7.課程定位原理 8.培訓(xùn)課程的匯編和分類
第二講:課程設(shè)計(jì)
1.培訓(xùn)的基本概念 2.培訓(xùn)與教育的區(qū)別
3.Kolb學(xué)習(xí)環(huán)解析 4.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)具體分析
5.影響學(xué)習(xí)的因素 6.學(xué)習(xí)金字塔
7.教案編寫流程
第三講:課程主題和內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1.培訓(xùn)課程成功的要素 2.好的標(biāo)題是怎樣煉出來的
3.如何讓我的課程標(biāo)題有創(chuàng)意 4.課程的目標(biāo)和收益
5.兩種基本課程結(jié)構(gòu) 6.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的工具
7.為結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型 8.內(nèi)容組織搭建的邏輯和要點(diǎn)
9.內(nèi)容材料的收集
第四講:完整課程流程設(shè)計(jì)
1.開場設(shè)計(jì)五步法 2.破冰活動的設(shè)計(jì)
3.建立張力的開場 4.充能活動的設(shè)計(jì)
5.設(shè)計(jì)耐人尋味的結(jié)尾
第五講:課程方法設(shè)計(jì)
1.培訓(xùn)內(nèi)容傳遞的方法描述 2.成人學(xué)習(xí)的十分鐘理論
3.各種培訓(xùn)方法與運(yùn)用原則 4.各種培訓(xùn)方法的對比
5.課程方法設(shè)計(jì)原理 6.刺激是最好的老師
7.設(shè)計(jì)刺激的六種武器 8.常用培訓(xùn)方法集成
9.講授法的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 10.演示(模擬)教學(xué)法的流程設(shè)計(jì)
11.角色扮演法的流程設(shè)計(jì) 12.游戲(體驗(yàn)式)教學(xué)法的流程設(shè)計(jì)
13.案例分析(小組討論)法的流程設(shè)計(jì)
登臺演繹篇
重塑培訓(xùn)師的良好形象,掌握專業(yè)表達(dá)技巧,學(xué)會運(yùn)用各種培訓(xùn)器材,讓每位學(xué)員都能倍加自信地登上臺。
第六講:培訓(xùn)師的自我定位
1. 培訓(xùn)師的職業(yè)使命 2. 培訓(xùn)師的能力模型
3. 培訓(xùn)師的風(fēng)格選型
第七講:培訓(xùn)師的專業(yè)形象(非語言的影響)
1. 重視良好的第一印象 2.形象自檢7點(diǎn)法
第八講:登臺授課的基本功訓(xùn)練(舉手投足盡顯專業(yè)本色)
1. 講師站姿要點(diǎn) 2. 面部表情——你的心情即是你的表情
3. 積極的眼神接觸 4. 肢體語言的有效運(yùn)用
5. 如何克服緊張情緒 6. 授課環(huán)境/設(shè)備的準(zhǔn)備
3. 女性講師的服飾要求 4.男性講師的服飾要求
課堂促動篇
一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師也是一名出色的促動師,讓學(xué)員能夠根據(jù)不同課程和不同學(xué)員層級靈活運(yùn)用不同授課技巧和演繹方法。
第九講:暖場五步法
1. 空臺登場,開場問好 2. 自我介紹
3. 課堂約定,共同學(xué)習(xí)守則 4. 分組破冰,打破彼此隔閡
5. 精彩的課程導(dǎo)入
第十講:課程收結(jié)
1. 常用方法和技巧 2. 關(guān)鍵點(diǎn)把控
第十一講: 專業(yè)授課方法的帶教技巧
1.KOLB學(xué)習(xí)圈的啟示 2. 艾賓浩斯的“記憶遺忘”曲線
3. 授課方法與學(xué)習(xí)刺激度
講授教學(xué)法
1. 講授法的八大策略技巧 2. 講授法中的素材運(yùn)用
3. 提問在講授法的運(yùn)用
案例分析法
1. 案例組織與選擇的關(guān)鍵點(diǎn) 2. 常遇挑戰(zhàn)及應(yīng)對方法
角色演練法
1. 情景的真實(shí)性 2. 善于制造沖突
3. 角色演練的底牌設(shè)計(jì)與實(shí)施策略 4. 培訓(xùn)師的控場技巧
故事促動法
1. 1分鐘的故事勝過1小時(shí)的大道理 2. 故事的選擇
游戲帶動法
1. 游戲設(shè)計(jì)要點(diǎn) 2. 游戲現(xiàn)場的把控及突發(fā)事件處理
視頻教學(xué)法
1. 視頻教學(xué)的優(yōu)與弊 2.視頻選擇要點(diǎn)
第十二講:視覺教具的有效應(yīng)用
培訓(xùn)現(xiàn)場管理篇
第十三講:培訓(xùn)現(xiàn)場管理的五個(gè)層面
第十四講:課程提問的技巧
1. 提問的作用 2. 提問的誤區(qū)
3. 提問的方法一二三
第十五講:課堂答疑的技巧
第十六講:面對不同狀態(tài)的學(xué)員
1. 面對不同狀態(tài)學(xué)員的總原則 2. 愛挑戰(zhàn)的學(xué)員
3.“萬事通”的學(xué)員 4. 愛發(fā)牢騷的學(xué)員
5. 安靜、沉默的聽眾 6. 開小會的聽眾
第十七講: 講師應(yīng)注意的課堂細(xì)節(jié)
第十八講: 培訓(xùn)中應(yīng)避免的舉止與動作
● 講師簡介
劉老師:AACTP認(rèn)證講師,廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會副會長、注冊培訓(xùn)師項(xiàng)目專家組成員,眾行集團(tuán)企業(yè)大學(xué)與企業(yè)文化首席顧問,《名家講壇》首席企業(yè)文化與企業(yè)大學(xué)講師。曾近距離接觸和服務(wù)了上千家企業(yè),其中五百強(qiáng)企業(yè)有一百多家;曾擔(dān)任廣東省移動通信有限公司企業(yè)文化
問,負(fù)責(zé)其企業(yè)文化和企業(yè)大學(xué)的顧問項(xiàng)目,將“溝通從心開始”定位為中國移動的企業(yè)精神,并設(shè)計(jì)了三個(gè)層級的企業(yè)文化系統(tǒng)課程和培養(yǎng)了從總裁到班組長的一批企業(yè)文化講師;受邀為中國最大的本土大型游樂企業(yè)歡樂谷打造“快樂文化”和全員情景培訓(xùn)體系;負(fù)責(zé)的咨詢項(xiàng)目還包括日立電梯、廣東通信公司、東莞銀行等十多家著名企業(yè)的企業(yè)文化與培訓(xùn)體系項(xiàng)目,并主導(dǎo)了一百多家企業(yè)的企業(yè)商學(xué)院(企業(yè)大學(xué))建設(shè)項(xiàng)目。在眾行的平臺上培養(yǎng)了數(shù)十位導(dǎo)師級的職業(yè)培訓(xùn)師,打造了中國培訓(xùn)界的“眾行系”講師群。主編書籍(音像)一百多套。主要著作:《服務(wù)營銷》、《培訓(xùn)為什么》、《管理的故事》、《企業(yè)商學(xué)院》、《基業(yè)長青》等。
楊 迎 老師: AACTP國際認(rèn)證講師,AACTP國際認(rèn)證促動師,GEC(中國)專職講師,資深培訓(xùn)顧問,曾任著名培訓(xùn)咨詢公司銷售總監(jiān)、全國渠道經(jīng)理及某大型企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,具有豐富的銷售管理、客戶服務(wù)管理和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn);還曾擔(dān)任過【企業(yè)文化類】、【優(yōu)質(zhì)服務(wù)類】、【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)類】等項(xiàng)目的主導(dǎo)顧問和主講師,并為國內(nèi)多家知名企業(yè)提供禮儀咨詢等服務(wù),獲得眾多企業(yè)和學(xué)員的一致好評。先后接受The American Association for the Certification of Training Program等著名機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練,在課程設(shè)計(jì)及授課技巧方面有著獨(dú)具特色的一面。