【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2010年7月24-25日 深圳 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 熊藝卓 | ||
【參加對(duì)象】 | 企業(yè)各級(jí)管理人員 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2200元/人 (含2天學(xué)費(fèi)、講義、午餐、發(fā)票、茶點(diǎn)等) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 | ||
【咨詢(xún)電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
● 課程背景
為什么員工跳槽越來(lái)越頻繁——對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度低?
為什么員工越來(lái)越不聽(tīng)話——凡事自我作主?
為什么員工脾氣不好——受不了批評(píng)?
為什么員工遇到問(wèn)題就放棄——推卸責(zé)任?
為什么員工不遵守規(guī)章制度——不想受約束?
為什么員工做事不投入——有錢(qián)的事就做?
為什么員工沖突增多——自我又張揚(yáng)?
為什么…….?
不為什么,只因?yàn)樗麄兪?0/90后!
面對(duì)這個(gè)在中國(guó)改革開(kāi)放以后出生成長(zhǎng)的新型群體,時(shí)代環(huán)境造就了他們有著與前人大為不同的人格特質(zhì),傳統(tǒng)的管理模式與方法,受到了前所未有的挑戰(zhàn)。許多過(guò)去有效的管理方法現(xiàn)在失靈了,一些經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者也感到力不從心了。萬(wàn)科集團(tuán)董事長(zhǎng)王石號(hào)召全公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部“貼近了解80后”;張瑞敏曾在一次中國(guó)企業(yè)家的高峰論壇上發(fā)出了這樣的感慨:面對(duì)80后我感覺(jué)越來(lái)越不會(huì)做企業(yè)了;許多高管感覺(jué)過(guò)去幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)要清零,重新開(kāi)始。80/90后帶來(lái)的是企業(yè)界一次全面的管理補(bǔ)課,誰(shuí)先轉(zhuǎn)變觀念搶先一步誰(shuí)將擁有企業(yè)未來(lái)的核心精英群體!誰(shuí)就擁有未來(lái)!遲到的補(bǔ)課已刻不容緩!
● 培訓(xùn)目的:了解、理解80/90后,學(xué)會(huì)科學(xué)管理和領(lǐng)導(dǎo)80/90后。
● 課程收益:
1、深入了解造就80/90后個(gè)性特征的時(shí)代背景;
2、掌握80/90后的人格特質(zhì)與價(jià)值觀,了解他們的思想根源;
3、了解80/90后職場(chǎng)行為特征深層次的原因,如何在管理中做到有的放矢;
4、站在80/90后的角度,提煉對(duì)管理者的心態(tài)素質(zhì)要求;
5、掌握管理80/90后常用的有效方法;
6、掌握有效激勵(lì)與輔導(dǎo)80/90后的方法;
7、學(xué)會(huì)管理80/90后之間的沖突,并進(jìn)行科學(xué)的心理引導(dǎo)
8、學(xué)會(huì)管理80/90后的情緒與壓力,形成良好的企業(yè)文化
● 課程大綱
導(dǎo)入:
1、萬(wàn)科新員工入職培訓(xùn)讓總裁吃驚的一幕
2、富士康接連發(fā)生“80”后員工跳樓的啟示
一、“80/90”后成長(zhǎng)環(huán)境分析
1、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的社會(huì)環(huán)境特征
1) 經(jīng);恼芜\(yùn)動(dòng)
2) 經(jīng)歷文革的洗禮
3) 經(jīng)濟(jì)上由政府統(tǒng)籌規(guī)劃
4) 道德標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化:崇尚吃苦耐勞,勤儉節(jié)約
5) 工作上統(tǒng)一分配:無(wú)自主選擇權(quán)
6) 缺乏個(gè)性:言論不自由,謹(jǐn)言慎行
7) 官僚作風(fēng)與個(gè)人崇拜盛行
2、80年代是中國(guó)改革開(kāi)放的起點(diǎn)與分水嶺
1) 思想上大解放,反思過(guò)去
2) 政治民主進(jìn)步明顯
3) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始建立
4) 允許部分人富起來(lái)
5) 解放生產(chǎn)力,多勞多得
6) 打破鐵飯碗,下海經(jīng)商成為潮流
3、改革開(kāi)放30年來(lái)的社會(huì)思潮
1) 受西方文化的影響
2) 對(duì)傳統(tǒng)的判逆與繼承
3) 傳統(tǒng)道德標(biāo)準(zhǔn)的破壞與新標(biāo)準(zhǔn)建立的缺失
4) 挑戰(zhàn)權(quán)威與自我思識(shí)的強(qiáng)化
5) 意識(shí)形態(tài)的多元化
二、“80/90”后思想個(gè)性特征
1、思想方面
a) 文化上由崇美到迷韓
b) 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把觸角伸向世界每個(gè)角落
c) 沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨洗禮
d) 不迷信權(quán)威,不畏權(quán)貴
e) 好吃快餐文化
f) 對(duì)東西方文化都是一知半解
g) 兩種文明交織的矛盾體
2、個(gè)性方面
a) 80/90后員工的人格特質(zhì)與價(jià)值觀
b) 80/90后員工的幾種心理與行為特點(diǎn)
為何被稱(chēng)為“草莓一族”?
c) 消費(fèi)特征:月光族、成熟族、狂熱族、精明族。
3、職場(chǎng)特征:
1) 張揚(yáng)與自我
2) 責(zé)任感與合作意識(shí)
3) 工作成就意識(shí)
4) 頻繁跳槽與職業(yè)發(fā)展
5) 情緒與壓力管理能力
三、如何成為被80/90員工認(rèn)同的上司
1、管理80/90后員工遇到的困境分析
2、為何勞模失去光彩明星成為偶像
3、80/90后員工心目中理想上司的要素
4、修煉3Q與塑造你對(duì)員工的影響力
5、IQ(智商)的修煉——接受新知識(shí)
6、EQ(情商)的修煉——以情感融合
7、AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
8、誠(chéng)實(shí)守信與塑造自己的管理魅力
9、實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力
四、有效管理80/90后的“管理十化”
1、企業(yè)文化要人性化
2、企業(yè)培訓(xùn)要得體化
3、應(yīng)對(duì)跳槽要職業(yè)化
4、溝通方式要平民化
5、壓力管理要專(zhuān)業(yè)化
6、情緒管理要理解化
7、工作獎(jiǎng)勵(lì)要即時(shí)化
8、凝聚團(tuán)隊(duì)要漸進(jìn)化
9、日常管理要彈性化
10、管理機(jī)制要透明化
五、80/90后的職業(yè)生涯規(guī)劃
1、80/90后個(gè)人SWOT分析
2、如何結(jié)合公司平臺(tái)設(shè)計(jì)職業(yè)通道
3、技術(shù)線與管理線的職位臺(tái)階
4、職業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)
5、從生涯管理角度的激勵(lì)方法:
A、工作層次激勵(lì):
B、薪酬層次激勵(lì):
C、機(jī)會(huì)層次激勵(lì):
D、成就層次激勵(lì):
六、80/90后團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、根據(jù)企業(yè)文化特征把好招聘關(guān)
2、團(tuán)隊(duì)中的個(gè)性組合
3、團(tuán)隊(duì)中的性別組合
4、團(tuán)隊(duì)中的技能互補(bǔ)
5、團(tuán)隊(duì)中的年齡互補(bǔ)
6、團(tuán)隊(duì)中的區(qū)域搭配
7、職責(zé)分工與團(tuán)隊(duì)梯度建設(shè)
七、80/90員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
1、如何挖掘內(nèi)在潛力
2、引導(dǎo)塑造自我目標(biāo)
3、培養(yǎng)自信心
4、塑造責(zé)任心
5、能力與業(yè)績(jī)改善
6、行為與習(xí)慣改善
7、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展
8、化解成長(zhǎng)煩惱與困惑
八、管理者要做好六個(gè)轉(zhuǎn)變
1、由官僚到績(jī)效伙伴
2、由指令者到咨詢(xún)教練
3、由監(jiān)督者到服務(wù)引導(dǎo)
4、由上級(jí)到心靈導(dǎo)師
5、由裁判到同壕戰(zhàn)友
6、由同事到家人
九、管理答疑
● 培訓(xùn)講師 熊藝卓--老師
文學(xué)學(xué)士、管理學(xué)博士
國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專(zhuān)家,清華大學(xué)、中山大學(xué)EMBA班特聘教授,國(guó)內(nèi)多家知名培訓(xùn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作伙伴。
12年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及5年的企業(yè)管理咨詢(xún)和培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任香港添利集團(tuán)、美的集團(tuán)、藍(lán)天集團(tuán)人力資源總監(jiān)、行政總裁、企業(yè)戰(zhàn)略顧問(wèn)等以及兼職多家企業(yè)戰(zhàn)略顧問(wèn)。深入研究中外企業(yè)成功與失敗的共同規(guī)律,在吸取最前沿成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)際不斷探索與創(chuàng)新,創(chuàng)建了現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)高效的成功管理模式。
尤其是針對(duì)新型職場(chǎng)群體80/90后——這個(gè)在中國(guó)改革開(kāi)放以后出生成長(zhǎng)的人群,時(shí)代環(huán)境造就了他們有著與前人大為不同的人格特質(zhì),傳統(tǒng)的管理模式與方法,受到了前所未有的挑戰(zhàn)。熊老師通過(guò)深入研究,采集大量典型案例,創(chuàng)造性的提出了許多有效切實(shí)可行的管理實(shí)戰(zhàn)方法,指導(dǎo)管理者及時(shí)調(diào)整心態(tài)與管理方式,受到廣大學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。