【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2009年5月9日(星期六 9:00~17:00)深圳市南山區(qū)科技園清華大學(xué)研究院 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 張老師 | ||
【參加對(duì)象】 | 品質(zhì)經(jīng)理、主管;品管工程師;生產(chǎn)經(jīng)理、主管、生產(chǎn)工程師;工程經(jīng)理、主管、工程技術(shù)人員;其他相關(guān)部門(mén)質(zhì)量管理者或有意向在品管行業(yè)發(fā)展的人士 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥1000元/人 (包括專(zhuān)家授課費(fèi)、教材費(fèi)、結(jié)業(yè)證書(shū)費(fèi)、中餐、咖啡茶水等) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 | ||
【咨詢(xún)電話(huà)】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線(xiàn) QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
● 課程收獲
通過(guò)本課程學(xué)習(xí):您將得到經(jīng)下收獲:
1、適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提高管理素質(zhì),對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、提高管理人員的管理素質(zhì)、管理技巧,使他們吸收與實(shí)踐先進(jìn)的質(zhì)量管理理論,掌握創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維和質(zhì)量改進(jìn)的能力。
3、掌握系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、8D工作法、CIP活動(dòng)、零缺陷等先進(jìn)管理方法及工具,提高計(jì)劃的科學(xué)性和周密性,提高分析和解決問(wèn)題的能力,開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。
4、樹(shù)立質(zhì)量第一的思想和團(tuán)隊(duì)思想,全公司上下齊心合力抓質(zhì)量,不斷降低廢返損失,提高經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)節(jié)省了培訓(xùn)成本,又為企業(yè)的人才素質(zhì)得以培養(yǎng)。從而提升企業(yè)整體工作績(jī)效。
● 課程目的
◇ 對(duì)質(zhì)量中級(jí)經(jīng)理人的角色進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)知
◇ 掌握質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制的步驟及方法
◇ 能運(yùn)用常用工具分析和解決質(zhì)量問(wèn)題
◇ 掌握質(zhì)量創(chuàng)造技法、學(xué)會(huì)創(chuàng)造思維和系統(tǒng)思維
◇ 能運(yùn)用QC手法,開(kāi)展攻關(guān)和創(chuàng)新活動(dòng)
◇ 提升質(zhì)量經(jīng)理人的管理技術(shù)
◇ 完善中級(jí)質(zhì)量管理人員自我提升
● 課程內(nèi)容
前言:質(zhì)量管理的三個(gè)歷史衍變階段
第一部分 質(zhì)量管理者角色認(rèn)知
◇ 質(zhì)量管理職業(yè)化
◇ 質(zhì)量管理人員應(yīng)具備的涵養(yǎng)
◇ 質(zhì)量管理人員類(lèi)型分析
◇ 質(zhì)量管理定位
第二部分 質(zhì)量組織設(shè)計(jì)與變革管理
◇ 品質(zhì)機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則
◇ 基于全員品質(zhì)管理機(jī)能設(shè)置
◇ 流程化品質(zhì)機(jī)制
◇ 有效的品質(zhì)管理機(jī)制
◇ 職能化組織與流程化組織的區(qū)別
◇ 品質(zhì)人員管理模式
◇ 品質(zhì)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
◇ 品質(zhì)人員職位互動(dòng)管理
第三部分 質(zhì)量目標(biāo)制定與分解
◇ SMART目標(biāo)五原則
◇ 品質(zhì)目標(biāo)特性管理
◇ 制定品質(zhì)目標(biāo)的益處與方式
◇ 外部品質(zhì)目標(biāo)與內(nèi)部品質(zhì)目標(biāo)分解
◇ 品質(zhì)目標(biāo)的定性指標(biāo)
◇ 目標(biāo)設(shè)定階段性的原則
◇ 品質(zhì)目標(biāo)8個(gè)推行過(guò)程
◇ 品質(zhì)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程
◇ 橫向連接式品質(zhì)目標(biāo)管理
◇ 品質(zhì)目標(biāo)推行的5個(gè)步驟
◇ 品質(zhì)目標(biāo)分解12步
第四部分 質(zhì)量成本控制
◇ 質(zhì)量成本—零浪費(fèi)的思想
◇ 以質(zhì)量成本為導(dǎo)向的贏利模式
◇ 質(zhì)量成本四大類(lèi)別
◇ 典型的質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)
◇ 質(zhì)量成本分析
◇ 質(zhì)量成本從預(yù)防開(kāi)始
◇ 質(zhì)量的浪費(fèi)成本
第五部分 質(zhì)量日清管理技能
◇ 供應(yīng)商品質(zhì)管理
◇ IQC進(jìn)料檢驗(yàn)管理
◇ IPQC制程品質(zhì)管理
◇ 出貨品質(zhì)管理
◇ QC品質(zhì)稽核
◇ 不良品管理
◇ 品質(zhì)培訓(xùn)管理
◇ 品質(zhì)客訴
◇ 測(cè)量?jī)x器管理
◇ 品質(zhì)績(jī)效評(píng)估
第六部分 質(zhì)量改進(jìn)方法
◇ 前期的品質(zhì)改進(jìn)方法
◇ 全面質(zhì)量管理改進(jìn)階段(TQC)
◇ 全過(guò)程質(zhì)量管理
◇ 制造過(guò)程的質(zhì)量控制
◇ 全員性的質(zhì)量控制
◇ 質(zhì)量改進(jìn)細(xì)節(jié)管理
◇ 8D品質(zhì)改善方法
◇ PDCA循環(huán)
◇ 品質(zhì)提案及提案改善實(shí)例
◇ QCC品管圈
◇ 開(kāi)展企業(yè)“品質(zhì)月”活動(dòng)
◇ 其它品質(zhì)改進(jìn)方法
第七部分 零缺陷品質(zhì)管理
◇ 零缺陷品質(zhì)管理的十大支柱
◇ 零缺陷品質(zhì)管理推進(jìn)方法
◇ 戴明質(zhì)量管理的14要點(diǎn)-零缺陷
第八部分 標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理
◇ 品質(zhì)管理涵蓋4個(gè)步驟
◇ 四大品質(zhì)固化標(biāo)準(zhǔn)
◇ 創(chuàng)建質(zhì)量文化
◇ 品質(zhì)細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化管理
◇ 以品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)降低品質(zhì)成本
◇ 以管理來(lái)促進(jìn)品質(zhì)文化
● 相關(guān)認(rèn)證(可選)
認(rèn)證費(fèi)用:中級(jí)¥600元/人 高級(jí)¥800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試學(xué)員無(wú)須交納)
備注:1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由IOCL<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)<<生產(chǎn)管理師>>國(guó)際國(guó)內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書(shū),(國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/官方網(wǎng)上查詢(xún));
2.凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片;
3.課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書(shū)快遞寄給學(xué)員。
● 講師簡(jiǎn)介
張老師:中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢(xún)、培訓(xùn)專(zhuān)家、制造企業(yè)效率改善專(zhuān)家,CNAT高級(jí)注冊(cè)主任審核員、清華大學(xué)深圳研究院特聘講師。張老師有超過(guò)10年跨國(guó)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),先后在美、日、韓資外企,臺(tái)港獨(dú)資企業(yè)從事管理工作多年,歷任工程部工程師、現(xiàn)場(chǎng)主管、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)副總等職務(wù),在十?dāng)?shù)載企管一線(xiàn)的摸爬滾打中積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),尤其深諳工廠(chǎng)生產(chǎn)、品質(zhì)、工程方面的管理運(yùn)作,對(duì)跨國(guó)公司輸入的管理思想頗有研究,形成了獨(dú)具特色的實(shí)干型制造企業(yè)管理方法。曾成功輔導(dǎo)幾十家企業(yè)通過(guò)ISO/TS16949認(rèn)證,張先生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、講授過(guò)程列舉大量案例、特別強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和可操作性,深受聽(tīng)課人員的好評(píng)和尊敬。為滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要,在全國(guó)各地成功舉辦了百多場(chǎng)講座,授課人數(shù)達(dá)到數(shù)萬(wàn)人次,現(xiàn)主要從事企管研究和企業(yè)咨詢(xún)、培訓(xùn)等工作,已經(jīng)輔導(dǎo)、培訓(xùn)過(guò)包括大型跨國(guó)公司在內(nèi)的眾多企業(yè)及其人員。曾為中國(guó)移動(dòng)、三星機(jī)電供應(yīng)商、愛(ài)普生電子科技、三洋電機(jī)、鈴洋科技、中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)、鴻科信科技、冠連通精密組件、天馬微電子、元征科技、福義樂(lè)磁性材料、霍富汽車(chē)鎖、華普科技、華聲電子等進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),在業(yè)界享有良好的聲譽(yù)。
授課風(fēng)格:原自制造業(yè)的實(shí)際案例,貼近實(shí)戰(zhàn)的課堂練習(xí),讓課程真正起到學(xué)以致用的效果;深入淺出的解說(shuō)、風(fēng)趣幽默的臺(tái)風(fēng),讓學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟非凡; 對(duì)管理應(yīng)用的深刻理解,晦澀的理論也變得從善如流……