【時(shí)間地點(diǎn)】 | |||
【培訓(xùn)講師】 | 彭榮模 | ||
【參加對(duì)象】 | 企業(yè)管理人員 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2800元/人 | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
● 課程特色:
全面針對(duì)中國(guó)企業(yè)普遍存在的管理人員職業(yè)化程度低,管理行為不規(guī)范,管理隨意性大的典型特點(diǎn),對(duì)管理人員在具體工作中涉及到的最常用、最重要的行為進(jìn)行職業(yè)化規(guī)范。本課程重在強(qiáng)化學(xué)員在管理過(guò)程中的“規(guī)范化”,而不是強(qiáng)調(diào)管理的“技巧性”與“藝術(shù)性”,完全以管理實(shí)踐操作為著眼點(diǎn),確保學(xué)員懂得管理的規(guī)范性決定著職業(yè)化的水平,其所學(xué)均能直接用于現(xiàn)實(shí)的管理操作。
課程時(shí)間: 總共12課時(shí)
課程人數(shù): 28人以內(nèi)
● 課程大綱:
一.什么是管理人員的職業(yè)化
——MBA就是職業(yè)經(jīng)理人嗎?
——職業(yè)禮儀、職業(yè)道德與職業(yè)化
——案例討論:高才云集的宏康公司為何管理混亂?
——管理者常見的定位錯(cuò)誤
——職業(yè)化建設(shè)的“駕車悖論”
二.職業(yè)化管理者的職業(yè)精神與品質(zhì)
——職業(yè)精神決定職業(yè)成就
——管理者最重要的八大職業(yè)品質(zhì)
——管理者的四種角色意識(shí)
——職業(yè)管理者的結(jié)構(gòu)化思維
——案例分享:空降兵與元老之間的對(duì)立
三.管理者工作分析與決策的行為規(guī)范
——工作分析的基本思路
——工作決策的基本方法
——對(duì)工作決策的結(jié)果負(fù)責(zé)
——工作決策規(guī)范的關(guān)鍵控制點(diǎn)
——工作決策的禁忌
——學(xué)員演練:制定一份讓全體成員滿意的旅游計(jì)劃
四.計(jì)劃與績(jī)效管理的行為規(guī)范
——工作計(jì)劃的主要方法
——計(jì)劃管理的職業(yè)行為規(guī)范重點(diǎn)
——如何有效跟進(jìn)下屬的工作
——如何進(jìn)行績(jī)效考核與績(jī)效面談
五.工作匯報(bào)與演示的行為規(guī)范
——口頭工作匯報(bào)的規(guī)范與方法
——典型的書面工作匯報(bào)公文的寫作規(guī)范
——會(huì)議匯報(bào)的基本規(guī)范
——演示文件制作的基本規(guī)范
六.授權(quán)與工作委派的行為規(guī)范
——授權(quán)不當(dāng)導(dǎo)致的后果
——工作委派的職業(yè)規(guī)范關(guān)鍵
——工作監(jiān)督與控制重點(diǎn)
——案例討論:誰(shuí)應(yīng)該為53萬(wàn)元的損失負(fù)責(zé)?
七.宣傳推行公司制度的行為規(guī)范
——宣傳公司制度的基本方法
——推行公司制度的控制重點(diǎn)
——處理員工違規(guī)的行為規(guī)范
八.管理者的情緒控制
——情商的高低與職業(yè)化的程度
——面對(duì)憤怒的處理
——面對(duì)挫折的處理
——面對(duì)不滿的處理
——案例討論:如何抑制老張的憤怒?
——要情緒還是要目標(biāo)
——情緒控制的禁忌
九.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)行為規(guī)范
——只有完美的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有完美的個(gè)人
——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要方法和步驟
——如何發(fā)揮管理者在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力
——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的職業(yè)行為禁忌
——頭腦風(fēng)暴:哪些因素導(dǎo)致管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)失?
十.培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的行為規(guī)范
——在職培訓(xùn)輔導(dǎo)(OJT)員工的方法
——培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的關(guān)鍵點(diǎn)
——培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的職業(yè)禁忌
——案例辯論:?jiǎn)T工總是沒(méi)長(zhǎng)進(jìn)的責(zé)任與對(duì)策?
十一.突發(fā)事件管理的行為規(guī)范
——對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性
——突發(fā)事件處理的行為準(zhǔn)則
——突發(fā)事件處理的關(guān)鍵點(diǎn)
十二.公司管理隊(duì)伍職業(yè)化之旅
——建立職業(yè)化管理者的行為習(xí)慣
——從個(gè)體的職業(yè)化到管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化
——管理者的職業(yè)化與企業(yè)文化建設(shè)
——以管理隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)構(gòu)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
● 彭榮模 先生
主要背景:
北京大學(xué)MBA
2005年度和2006年度兩屆中國(guó)十佳人力資源培師
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、美國(guó)PDP人才測(cè)評(píng)總部專業(yè)分析師
北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、清華大學(xué)、中人網(wǎng)、時(shí)代光華等多家機(jī)構(gòu)特聘專家
國(guó)內(nèi)人力資源本土化研究與咨詢專家
主要業(yè)績(jī):
先后在十四年在大型央企、港資集團(tuán)、中美合資集團(tuán)、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職,積累豐富的企業(yè)人力資源管理實(shí)操及咨詢經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)國(guó)內(nèi)一流專家團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)本土人力資源咨詢模式,運(yùn)用中西合璧的管理技術(shù),摸索出一套適用中國(guó)企業(yè)的咨詢價(jià)值創(chuàng)造體系,為近50家大中型企業(yè)提供咨詢方案,其精深的專業(yè)智慧積極地推動(dòng)了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。
彭榮模近七年來(lái)做了大量企業(yè)咨詢,為企業(yè)人力資源體系的完善和績(jī)效的提升做出了創(chuàng)造性貢獻(xiàn)。其中,所做佛山日升電業(yè)人力資源咨詢案例成為中企聯(lián)全國(guó)咨詢師認(rèn)證成功案例供學(xué)員研習(xí);為深圳市不動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保股份公司所做咨詢?cè)诖偈蛊髽I(yè)一年內(nèi)業(yè)績(jī)翻番做出了重要推動(dòng);為九江發(fā)電廠所做方案在中國(guó)國(guó)電集團(tuán)全系統(tǒng)上百余家企業(yè)推廣;為外資東亞糖業(yè)集團(tuán)所做人力資源咨詢案例(中英雙語(yǔ))在該客戶多個(gè)國(guó)家的企業(yè)中推行;為英志企業(yè)股份公司進(jìn)行二百多人PDP人才測(cè)評(píng)項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)創(chuàng)下單次人才測(cè)評(píng)的最高紀(jì)錄。彭先生還多次為大型企業(yè)重新設(shè)計(jì)或改造由國(guó)際咨詢公司所做的咨詢方案。其個(gè)人成就先后受到國(guó)內(nèi)多家專業(yè)媒體報(bào)道。
授課方式:運(yùn)用課堂講授、案例分析、實(shí)操練習(xí)、角色扮演、多媒體教學(xué)等方式,通過(guò)大量實(shí)戰(zhàn)案例點(diǎn)評(píng)啟發(fā)學(xué)員,促進(jìn)學(xué)員思維觀念的改變,引導(dǎo)行為技能的提升。
授課特色:
彭榮模先生憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握,授課風(fēng)格案例豐富、輕松詼諧、互動(dòng)性好,在生動(dòng)性、實(shí)用性與啟發(fā)性上有較成功的結(jié)合。
經(jīng)典課程:
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》;
《招聘管理與結(jié)構(gòu)化面試的技巧》;
《戰(zhàn)略性績(jī)效管理與薪酬體系設(shè)計(jì)技巧》;
《管理者職業(yè)化修煉》;
《如何最有效的激勵(lì)員工》
《人本領(lǐng)導(dǎo)力—精確提升你的領(lǐng)導(dǎo)技巧》。
曾服務(wù)過(guò)的部分企業(yè):
招商銀行、興業(yè)銀行、富士康、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)郵政、中海油、中國(guó)人保、海南航空、上海航天、紅塔集團(tuán)、金蝶軟件(中國(guó))公司、中美醋酸纖維、OSI國(guó)際食品、中法水務(wù)、吉田拉鏈(YKK)、豪利士(VOLEE)、基山國(guó)際、采矣孚(中國(guó))公司、福瑞博得(中國(guó))、威盛電子、東亞糖業(yè)集團(tuán)、TCL、天時(shí)達(dá)手機(jī)、國(guó)家電網(wǎng)(江蘇)、廣西電網(wǎng)、杭州百貨集團(tuán)、深高速、臺(tái)灣英志集團(tuán)、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)九江發(fā)電廠、中國(guó)電力投資集團(tuán)、上海普元信息、湖南硬質(zhì)合金集團(tuán)、佛山日升電業(yè)、深圳市不動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保股份公
司、北方汽車、寶能投資集團(tuán)、深圳同洲電子股份公司、深圳東江集團(tuán)、華西建筑集團(tuán)、卓越地產(chǎn)等等。
客戶見證:
國(guó)內(nèi)講授人力資源課程的老師很多,但是能夠講得象彭老師這樣系統(tǒng)性、深入度與生動(dòng)性都很好的老師是很少的,給我們的培訓(xùn)讓學(xué)員收獲很大——TCL全球研發(fā)中心人力資源總監(jiān)張小平
彭老師的課程深入淺出,有激情,能夠緊緊抓住學(xué)員,讓我們學(xué)到了非常實(shí)用的方法——中國(guó)移動(dòng)深圳公司人力資源經(jīng)理胡文輝
絕大多數(shù)學(xué)員反映彭榮模老師的課程幽默風(fēng)趣,很生動(dòng),啟發(fā)性強(qiáng),淺顯易懂——東亞糖業(yè)集團(tuán)人力資源總監(jiān)陳明華
彭老師的課程給我們開拓了視野,提供了很多值得借鑒的工具和方法,對(duì)我們今后的工作有相當(dāng)大的啟發(fā)——中美合資珠海醋酸纖維有限公司總經(jīng)理王軍
教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),深入淺出,再接再厲,終成大師——麥當(dāng)勞供應(yīng)商OSI國(guó)際食品福喜公司總裁助理馬曉林
媒體報(bào)道:
《管理@人》:2005年第12期《彭榮模:讓HR外行成為內(nèi)行》;2006年第4期《如何避免培訓(xùn)為他人做嫁人(專家點(diǎn)評(píng))》;
《21世紀(jì)人才報(bào)•雇主周刊》2004年6月號(hào)《彭榮模:HR本土化重在創(chuàng)新改造》;
《中國(guó)人事報(bào)》2002年7月《人力資源的軟件與硬件》;
《中國(guó)商業(yè)評(píng)論》2005年第9期《彭榮模:組織方程式》。