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研發(fā)質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)沙盤演練(2天)

研發(fā)質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)沙盤演練(2天)課程[課程簡介]:質(zhì)量是伴隨著企業(yè)發(fā)展過程中被談及最多的管理領(lǐng)域,質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量提升是永恒的話題,沒有最好,只有更好,而研發(fā)質(zhì)量管理作為質(zhì)量管理中的一個(gè)分支,決定著研發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品核心競爭力,雖說研發(fā)企業(yè)都越來越重視研發(fā)管理,但因缺乏有效的研發(fā)質(zhì)量管理體系、流程、方法、工具,當(dāng)下所表現(xiàn)出的成果不盡如意,本門課程為研發(fā)企業(yè)提供了一套系統(tǒng)性的研發(fā)管理能力建設(shè)何提升的解決方案 ...

【時(shí)間地點(diǎn)】 2020年11月20-21日 深圳
2天/12小時(shí)
【培訓(xùn)講師】 孫福生
【參加對(duì)象】 ◇ 研發(fā)管理人員、質(zhì)量體系人員 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目管理人員 ◇ 研發(fā)/技術(shù)領(lǐng)域主管、經(jīng)理、總監(jiān)等管理干部 ◇ 研發(fā)QA、質(zhì)量管理相關(guān)人員
【參加費(fèi)用】 ¥4980元/人 (含稅費(fèi)、指定教材、證書、茶點(diǎn)、兩天中餐)
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)

研發(fā)質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)沙盤演練(2天)(孫福生)課程介紹:

課程背景
    質(zhì)量是伴隨著企業(yè)發(fā)展過程中被談及最多的管理領(lǐng)域,質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量提升是永恒的話題,沒有最好,只有更好,而研發(fā)質(zhì)量管理作為質(zhì)量管理中的一個(gè)分支,決定著研發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品核心競爭力,雖說研發(fā)企業(yè)都越來越重視研發(fā)管理,但因缺乏有效的研發(fā)質(zhì)量管理體系、流程、方法、工具,當(dāng)下所表現(xiàn)出的成果不盡如意,本門課程為研發(fā)企業(yè)提供了一套系統(tǒng)性的研發(fā)管理能力建設(shè)何提升的解決方案,致力于解決研發(fā)企業(yè)存在的以下研發(fā)質(zhì)量管理問題:
 ◇ 缺乏有效的研發(fā)管理體系
 ◇ 缺乏明確的研發(fā)管理職能/組織/角色定位和分工
 ◇ 研發(fā)人員普遍缺乏質(zhì)量思維意識(shí),難以提升
 ◇ 缺乏研發(fā)質(zhì)量管理的流程保障,對(duì)研發(fā)成員的依賴性太大
 ◇ 跨部門成員不知道如何參與研發(fā)質(zhì)量管理,有心無力
 ◇ 缺乏有效的質(zhì)量管理方法、工具,憑借經(jīng)驗(yàn)自由發(fā)揮
 ◇ 缺乏質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的能力,今天的問題明天還會(huì)出現(xiàn)
 ◇  ………………………….

課程特色

 ◇ 沙盤演練式教學(xué):本次課程的關(guān)鍵詞是 ”沙盤實(shí)戰(zhàn)“,授課過程中的所有知識(shí)技能都是基于業(yè)內(nèi)最佳實(shí)踐進(jìn)行展開;并化作沙盤場景用于實(shí)戰(zhàn)分析與演練
 ◇ 引導(dǎo)式教學(xué):學(xué)員演練與互動(dòng)占較高比例(講師講解 60%,學(xué)員實(shí)操練習(xí)20%,講師學(xué)員互動(dòng)討論10%,視頻與游戲5%,講師集中答疑5%)
 ◇ 優(yōu)秀案例、模板分享:(涉及十份以上優(yōu)秀研發(fā)質(zhì)量管理實(shí)踐參考模板,講師講解、培訓(xùn)后作為交付提供給客戶)
 ◇ 真實(shí)項(xiàng)目案例:演練環(huán)節(jié)采用真實(shí)案例實(shí)戰(zhàn)分析(課程中至少包含5個(gè)研發(fā)質(zhì)量管理真實(shí)場景案例),幫助學(xué)員快速理解并吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享:講師的研發(fā)質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享

課程收益
通過此次培訓(xùn)能夠讓各位學(xué)員在以下方面獲得收獲:
 ◇ 能夠運(yùn)用研發(fā)質(zhì)量管理的系統(tǒng)工程在研發(fā)工作中進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)
 ◇ 能夠快速掌握研發(fā)管理過程中有效的工具、方法,做到即插即用
 ◇ 能夠充分識(shí)別研發(fā)過程中不同角色對(duì)研發(fā)質(zhì)量管理能力提升
 ◇ 學(xué)習(xí)到研發(fā)過程中不同質(zhì)量場景下的有效解決方案
 ◇ 能夠有效組織公司跨部門進(jìn)行研發(fā)質(zhì)量回溯與復(fù)盤
 ◇ 能夠基于研發(fā)質(zhì)量數(shù)據(jù)度量與分析進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)
 ◇ 獲得有效實(shí)踐總結(jié)出的可續(xù)研發(fā)質(zhì)量管理相關(guān)模板若干
 ◇ ……………

課程大綱

第一章 :研發(fā)質(zhì)量管理系統(tǒng)概論
1. 什么是質(zhì)量和質(zhì)量管理
2. 如何理解“質(zhì)量就是讓客戶滿意”,實(shí)踐小游戲互動(dòng)深刻理解
3. 實(shí)戰(zhàn)思考,高質(zhì)量的產(chǎn)出依賴什么?
4. 能夠提供讓客戶滿意的產(chǎn)品必須依賴可續(xù)高效的“產(chǎn)品經(jīng)營體系”
5. 實(shí)戰(zhàn)分享:IPD產(chǎn)品開發(fā)體系是如何有效保障研發(fā)質(zhì)量的
6. 實(shí)戰(zhàn)演練:如果說流程體系是保障研發(fā)質(zhì)量的核心密碼,那么案例中的產(chǎn)品開發(fā)流程程序文件是否很好,識(shí)別Top5的問題,并討論該如何改進(jìn)
7. 有趣的討論:研發(fā)質(zhì)量是應(yīng)該事前有效,還是事后有效
8. 研發(fā)質(zhì)量管理的四項(xiàng)核心過程的概覽與關(guān)系
9. 研發(fā)質(zhì)量保證的三道屏障
10. 總結(jié),研發(fā)質(zhì)量管理是系統(tǒng)工程

第二章 :研發(fā)質(zhì)量管理的組織和角色保證
1.互動(dòng),我們企業(yè)的研發(fā)質(zhì)量管理是哪些部門、哪些角色參與管理的
2.  研發(fā)質(zhì)量管理與質(zhì)量體系、品質(zhì)部之間的關(guān)系與形態(tài)
3.做好研發(fā)質(zhì)量管理需要一個(gè)重要的角色研發(fā)QA
4.有趣的討論,要想從A到達(dá)B,更快的選擇是?
4.研發(fā)QA的角色定位與核心職責(zé)識(shí)別
5.  研發(fā)QA全流程共奏概覽與各個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)詳細(xì)講
6.誰適合做研發(fā)QA,又應(yīng)該歸屬哪個(gè)組織進(jìn)行管理最高效
7.  研發(fā)QA 必備知識(shí)與技能的提煉
8.案例分享:華為IPD體系經(jīng)營的如此成功,研發(fā)QA功不可沒
9.公司級(jí)質(zhì)量組織統(tǒng)一規(guī)劃
10.實(shí)戰(zhàn)研討:在研發(fā)項(xiàng)目過程中,研發(fā)QA需要發(fā)揮哪些關(guān)鍵職能才能保障研發(fā)管
 理的有效落地
11. 總結(jié):研發(fā)質(zhì)量管理不是某一個(gè)角色職責(zé),必須發(fā)揮組織的聯(lián)動(dòng)性

第三章:研發(fā)質(zhì)量策劃管理
1.如何正確的理解研發(fā)質(zhì)量策劃
2.研發(fā)的載體是項(xiàng)目,項(xiàng)目是目標(biāo)導(dǎo)向、計(jì)劃驅(qū)動(dòng)的過程
3.研發(fā)質(zhì)量策劃的基本框架導(dǎo)入
4. 質(zhì)量策劃必須建立正在正確的質(zhì)量策略之下
5.對(duì)比思考,研發(fā)一臺(tái)汽車和研發(fā)一個(gè)兩元店商品的質(zhì)量策略是否一樣?
6.基于質(zhì)量策略制定質(zhì)量目標(biāo)
7.制定質(zhì)量目標(biāo)的SMART的原則
8.實(shí)戰(zhàn)解析:結(jié)果性目標(biāo)設(shè)定的實(shí)戰(zhàn)解析
9.實(shí)戰(zhàn)解析:過程性目標(biāo)設(shè)定的實(shí)戰(zhàn)解析
10.定義質(zhì)量相關(guān)的各領(lǐng)域質(zhì)量屬性(DFX工程的導(dǎo)入)
11. 互動(dòng)討論:如何有效的在企業(yè)中實(shí)施DFX工程保證研發(fā)質(zhì)量相關(guān)屬性
12.案例分析:案例中的產(chǎn)品如何受消費(fèi)者的青睞,為何最后不得不主動(dòng)退市
13.質(zhì)量策劃中的關(guān)鍵項(xiàng):質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)策劃
14.實(shí)戰(zhàn)研討:如果發(fā)生質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),需要在不影響進(jìn)度、成本的前提下保證既定的質(zhì)
量屬性,我們通常有哪些有效的常用方法
15.質(zhì)量策劃的實(shí)施詳講(輸入、內(nèi)容、輸出)
16.產(chǎn)品質(zhì)量保證策劃內(nèi)容總結(jié)概覽與產(chǎn)品質(zhì)量保證策劃模板詳講
17.案例分析:華為質(zhì)量保證策劃師如何落地的,我們企業(yè)真正要做好質(zhì)量策劃必須
學(xué)習(xí)的實(shí)踐
18.研發(fā)質(zhì)量的最終結(jié)果決定性基礎(chǔ)因素是“研發(fā)質(zhì)量策劃”

第四章:研發(fā)質(zhì)量過程保證
1.有趣的討論,100-1=?
2. 過程的六個(gè)關(guān)鍵要素,過程保證就是保證六個(gè)關(guān)鍵要素滿足要求
3. 保證過程質(zhì)量概覽圖(四大保證手段)
4.手段1:質(zhì)量過程自檢,如何建立有效自檢查表(理論、實(shí)踐、方法、工具)
5.手段2:質(zhì)量監(jiān)控,如何制定有效的質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告(理論、實(shí)踐、方法、工具)
6.手段3:質(zhì)量審計(jì),如何建立有效的質(zhì)量審計(jì)過程(理論、實(shí)踐、方法、工具)
7.手段4:質(zhì)量技術(shù)階段評(píng)審,如果讓技術(shù)評(píng)審不流于形式(理論、實(shí)踐、方法、工具)
8.實(shí)戰(zhàn)研討:案例中技術(shù)評(píng)審存在哪些核心問題,該如何改進(jìn)?
9.實(shí)戰(zhàn)分享,過程質(zhì)量度量要度量哪些核心指標(biāo),每個(gè)指標(biāo)的度量方法和意義實(shí)戰(zhàn)解析
10.案例分析,通過審計(jì)識(shí)別客戶項(xiàng)目中的質(zhì)量交付現(xiàn)狀,根本原因是什么?
11.實(shí)戰(zhàn)研討:如何有效的系統(tǒng)提升研發(fā)人員的質(zhì)量思維與意識(shí)
12.過程質(zhì)量管理是關(guān)鍵,但要前治,而不是靠檢查

第五章:研發(fā)質(zhì)量測(cè)試保證
1.質(zhì)量測(cè)試是保證研發(fā)質(zhì)量的最后一道關(guān)口
2.測(cè)試并行工程詳講
3.測(cè)試需求的精準(zhǔn)定義
4.基于測(cè)試需求制定有效的測(cè)試方案
5.基于測(cè)試方案開發(fā)針對(duì)性的測(cè)試方法與測(cè)試用例
6.在質(zhì)量策劃過程必須明確測(cè)試管道和測(cè)試資源計(jì)劃
7.執(zhí)行測(cè)試是關(guān)鍵,保證端到端測(cè)試效率的關(guān)鍵是解決問題和和回歸驗(yàn)證的效率
8.實(shí)戰(zhàn)研討:案例中的測(cè)試問題管理案例效率低的核心原因是什么?如何改進(jìn)?
9.實(shí)戰(zhàn)思考:測(cè)試問題不能按時(shí)關(guān)閉,需要遺留需要什么角色確認(rèn)
10.高效的研發(fā)問題的解決需要建立有效的問題解決得過程模型
11.有效測(cè)試問題描述的六要素:測(cè)試項(xiàng)目、條件、方法、結(jié)果、影響、判斷
12.測(cè)試問題的原因分析工具:5Why方法應(yīng)用,魚骨圖方法應(yīng)用
13.測(cè)試問題的應(yīng)對(duì)措施:短期與長期、專家論證
14.案例分析,如下案例問題的解決過程存在的核心問題是什么?如何改進(jìn)?
15.測(cè)試問題升級(jí)與降級(jí)管理
16.總結(jié),測(cè)試效率是相對(duì)的,有限事件內(nèi)的充分發(fā)現(xiàn)和高效解決才是硬道理

第六章:研發(fā)質(zhì)量回溯與持續(xù)改進(jìn)
1.為什么要強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),企業(yè)在質(zhì)量改進(jìn)中常見的問題
2.缺少量化數(shù)據(jù),管理拍腦袋、數(shù)據(jù)堆積如山但缺少分析……
3.度量是研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ)(沒有度量就沒有改進(jìn),也無法考核)
4.質(zhì)量回溯是持續(xù)改進(jìn)的載體與連接器
5.如何利用質(zhì)量回溯矩陣進(jìn)行有效的質(zhì)量回溯
6.質(zhì)量回溯流程與回溯實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn)詳講
7.利用PDCA模型進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
8.如何將持續(xù)改進(jìn)作為項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目管理
9.實(shí)例講解:某產(chǎn)品質(zhì)量回溯案例
10.FRACAS(故障報(bào)告、分析及糾正措施系統(tǒng))
11.實(shí)例講解:華為如何開展FRACAS
12.總結(jié),質(zhì)量回溯與持續(xù)改進(jìn)是支撐質(zhì)量進(jìn)步核心推動(dòng)器

第七章:研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理與FMEA工具的應(yīng)用
1. 為什么要進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
2. 什么是風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一般在哪些領(lǐng)域或范圍容易產(chǎn)生
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理的循環(huán)過程模型
4. 以企業(yè)目前的能力判斷,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模塊應(yīng)該做到何種程度,向后如何發(fā)展,給出切實(shí)可行的建議
5. 如下的幾種項(xiàng)目過程中的風(fēng)險(xiǎn)案例,作為項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目代表,你如何應(yīng)對(duì)
6. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)方法
7. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法與經(jīng)驗(yàn)
8. 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的確定,對(duì)應(yīng)不同級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),需要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
9. 實(shí)戰(zhàn)案例分析,如下風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃列表存在什么樣的問題,我們?cè)谥贫L(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)需要注意什么
10. FMEA分析是風(fēng)險(xiǎn)管理一種有效工具方法,認(rèn)識(shí)DFMEA與PFMEA
11. DFMEA是團(tuán)隊(duì)行為,不是個(gè)人行為
12. DFMEA模板與案例詳細(xì)講解
13. 總結(jié):質(zhì)量實(shí)現(xiàn)過程是一個(gè)不確定性過程,風(fēng)險(xiǎn)管理與FMEA分析的落地至關(guān)重要

講師簡介-孫福生先生

 ◇ 原富士康項(xiàng)目總監(jiān)
 ◇ 國際項(xiàng)目管理師(PMI協(xié)會(huì)會(huì)員)
 ◇ 國際注冊(cè)咨詢師(CMC注冊(cè)會(huì)員)
 ◇ 廣東省咨詢協(xié)會(huì)特聘專家
 ◇ 研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家
 ◇ IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))體系專家
 ◇ 海信集團(tuán)、富特科技、無限極健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)
等多家國內(nèi)知名企業(yè)項(xiàng)目管理長期合作講師
職業(yè)背景
孫老師擁有10多年的研發(fā)管理和項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在富士康、藍(lán)韻醫(yī)療等企業(yè)的工作期間曾擔(dān)任事業(yè)部總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目管理工程師等職位。具有豐富的研發(fā)管理體系建設(shè)(IPD)、研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品需求管理、團(tuán)隊(duì)績效管理等實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在咨詢與培訓(xùn)實(shí)操落地層面深受客戶認(rèn)可。
孫老師是久經(jīng)咨詢與培訓(xùn)沙場的專家,開設(shè)的公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)超過200余場,為數(shù)百家家企業(yè)提供過IPD,項(xiàng)目管理、產(chǎn)品開發(fā)流程建設(shè)等領(lǐng)域的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù),累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)超過萬人。尤其擅長《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理落地式專項(xiàng)培養(yǎng)項(xiàng)目》,所服務(wù)的客戶基本無例外的形成了長期持續(xù)合作的關(guān)系。以下是孫老師服務(wù)過的代表型企業(yè)客戶列舉。
項(xiàng)目經(jīng)理系列人才培養(yǎng)
 ◇ 美的集團(tuán)企業(yè)多個(gè)事業(yè)部—項(xiàng)目經(jīng)理人才落地式培養(yǎng)項(xiàng)目(累計(jì)授課與培訓(xùn)超過60天)
 ◇ 海信集團(tuán)(海信日立)—項(xiàng)目經(jīng)理人才落地式培養(yǎng)項(xiàng)目(累計(jì)授課與培訓(xùn)8天)
 ◇ 白云電氣—項(xiàng)目經(jīng)理人才落地式培養(yǎng)項(xiàng)目(累計(jì)授課與培訓(xùn)10天)
 ◇ 九陽電器—項(xiàng)目經(jīng)理人才落地式培養(yǎng)項(xiàng)目(累計(jì)授課與培訓(xùn)10天)
 ◇ 太格爾電源—項(xiàng)目經(jīng)理人才落地式培養(yǎng)項(xiàng)目(累計(jì)授課與培訓(xùn)7天)
 ◇ 無限極健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)—PMO與項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)技能培養(yǎng)(累計(jì)授課與培訓(xùn)超過20天)
 ◇ ……………………..
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)與咨詢的更多客戶展示
美的集團(tuán)(環(huán)境電器、美的空調(diào)、生活電器、美的微清、美的廚房、美的智慧家庭)、小天鵝洗衣機(jī)、宇通客車、海爾電器、白云電器、比亞迪股份、步步高通信、海洋王、元征科技、同洲電子、長城汽車、理邦精密儀器、?低暋s事達(dá)、海信集團(tuán)、明陽龍?jiān)、大洋電機(jī)、邦健電子、東箭汽車、合力叉車、無限極、康立醫(yī)療、同興達(dá)電子、一電科技、飛毛腿電子、長城開發(fā)、吉銳科技、九陽電器、太格爾電源、億能電子、合康動(dòng)力、瑞晟電子、京信集團(tuán)、全志科技、悉羅機(jī)器人、TCL集團(tuán)、九牧衛(wèi)浴、中來股份、格雅表業(yè)、飛騰信息、卓力能電子、乾龍電器、富特科技、樂行天下……
授課風(fēng)格
學(xué)員評(píng)價(jià)最多的關(guān)鍵詞是“熱情、激情澎湃、貼地氣、專業(yè)、案例豐富、擅長互動(dòng)、總結(jié)干練、重點(diǎn)突出、干貨多”。


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