公眾演講與工作匯報(bào)提升

公眾演講與工作匯報(bào)提升(張坤)課程介紹：

課程背景：
    演講是公眾表達(dá)中快速建立氣場(chǎng)和魅力的重要方式，通過(guò)對(duì)演講技能的領(lǐng)會(huì)，結(jié)合辯論的規(guī)則，用演講的力量來(lái)快速建立辯論優(yōu)勢(shì)有重大意義。工作中，很多人都需要在某些正式、非正式場(chǎng)合進(jìn)行公開(kāi)講話。演講能力，正日益成為職場(chǎng)人士的成功的必備素質(zhì)之一。然而，因缺少表達(dá)與演講能力的訓(xùn)練，很多人會(huì)出現(xiàn)：說(shuō)話語(yǔ)句順序混亂；不能清晰表達(dá)自己的意圖；不知如何準(zhǔn)備演講的內(nèi)容；不知如何用最短的時(shí)間講清重點(diǎn)；講話時(shí)怕聽(tīng)眾目光或不會(huì)目光交流；內(nèi)心恐懼，害怕在公眾面前表達(dá)；與人溝通力不從心；才華橫溢,卻無(wú)人賞識(shí)，進(jìn)而影響你個(gè)人的發(fā)展；講話不能感染人；站到臺(tái)上顯示不出自信，壓不住場(chǎng)；身為領(lǐng)導(dǎo)和管理人員，不善公眾演講，成為發(fā)展的瓶頸。
    針對(duì)以上問(wèn)題，本課程幫助您系統(tǒng)地提升表達(dá)和演講能力，掌握各類(lèi)演講架構(gòu)與呈現(xiàn)技巧，克服演講中的緊張情緒，有效控場(chǎng)和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，幫助您成功應(yīng)對(duì)各種報(bào)告與即興發(fā)言，輕松完成充滿個(gè)人魅力的演講。
    而在企業(yè)管理中，演講與工作匯報(bào)往往存在一定關(guān)聯(lián)，擁有良好的演講技巧，有利于工作匯報(bào)的魅力彰顯，而工作匯報(bào)天然即存在一定的方法和模式，所以通過(guò)一定的技巧講授和演練，使得學(xué)員快速掌握工作匯報(bào)的技巧，讓工作匯報(bào)產(chǎn)生魅力。
本課程是如何開(kāi)發(fā)的？
    結(jié)合心理學(xué)和成年人表達(dá)的特點(diǎn)，由內(nèi)而外剖析問(wèn)題的根本，激發(fā)學(xué)員表達(dá)的內(nèi)驅(qū)力；通過(guò)實(shí)際的說(shuō)、演、練反復(fù)加強(qiáng)課堂吸收能力，真正落地培訓(xùn)實(shí)效；結(jié)合工作匯報(bào)的特征，進(jìn)行課程設(shè)置，并進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)
    本課程的特色是什么？通過(guò)本課程各類(lèi)層級(jí)的學(xué)員均能在內(nèi)心突破演講表達(dá)能力，從不緊張變成我坦然面對(duì)；讓變成坦然面對(duì)，積極進(jìn)取的學(xué)員，迅速掌握演講的技巧和口才的要訣，增強(qiáng)表達(dá)的信心，提升工作效率；學(xué)員日后更喜歡聆聽(tīng)自己的聲音，更喜歡在公眾場(chǎng)合演講和表達(dá)。

培訓(xùn)目標(biāo)：
 ◇ 學(xué)員掌握如何設(shè)計(jì)演講與魅力語(yǔ)言組織
 ◇ 正克服演講恐懼和內(nèi)心緊張的情緒
 ◇ 會(huì)并掌握增強(qiáng)語(yǔ)言感染力的方法和技巧
 ◇ 任何情況的臨場(chǎng)演講得心應(yīng)手
 ◇ 體把控演講的全體受眾，走心互動(dòng)，贏得受眾的內(nèi)心共鳴
 ◇ 過(guò)本課程的反復(fù)演練，達(dá)到可以教授身邊的同事，如何去演講
 ◇ 速掌握工作匯報(bào)的方法和技巧，提升工作匯報(bào)的效率

課程大綱：
 
01  魅力演講基本技能突破
導(dǎo)入：認(rèn)知演講基本概念
一、如何設(shè)計(jì)有吸引力的開(kāi)場(chǎng)白
1. 開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)解決的三個(gè)心理問(wèn)題 1）你主要講什么 2）我為什么要聽(tīng)你講 3）你講的對(duì)我有什么好處
2. 演講者的氣場(chǎng) 1）站姿 2）走動(dòng) 3）手勢(shì) 4）表情 5）互動(dòng)
3. 八種開(kāi)場(chǎng)技巧
1）開(kāi)門(mén)見(jiàn)山 2）巧問(wèn)問(wèn)題 3）制造懸念 4）講個(gè)故事 5）做個(gè)活動(dòng) 6）引用名言 7）列舉事實(shí) 8）贊美聽(tīng)眾
二、如何生動(dòng)形象的講故事 1. 描述細(xì)節(jié)
2. 進(jìn)入角色
3. 要有參與感 4. 總結(jié)提煉，得出感悟 練習(xí)：繪聲繪色故事演練
三、如何選擇演講內(nèi)容 1. 身體力行 2. 深受其益 3. 深信不疑 4. 聲情并茂
四、如何讓演講更有條理性 1. 運(yùn)用一二三理論 2. 幾點(diǎn)理論的妙用
五、五個(gè)一增添個(gè)人魅力 1. 一首詩(shī) 2. 一首歌 3. 一個(gè)故事 4. 一個(gè)笑話 5. 一副對(duì)聯(lián)
六、具體化——再現(xiàn)場(chǎng)景生動(dòng)的敘事 1. 要簡(jiǎn)短 2. 運(yùn)用5W公式
七、通俗化：生動(dòng)形像的說(shuō)明情況 1. 常用比喻 2. 多用換算 3. 借用工具
八、情緒化——以情動(dòng)人如何描述一個(gè)人 1. 列舉事例 2. 指名道姓 3. 引用對(duì)話 4. 情感字眼
九、六種結(jié)尾模式 1. 總結(jié)式 2. 號(hào)召式 3. 故事式 4. 幽默式 5. 對(duì)聯(lián)式 6. 詩(shī)詞式
 
02  如何突破演講的緊張恐懼情緒
一、演講的四個(gè)階段 1. 怕講 2. 敢講 3. 能講 4. 會(huì)講
二、心理緊張的7個(gè)原因 1. 自卑 2. 準(zhǔn)備不夠充分 3. 怕出錯(cuò)求完美 4. 恐高 5. 太在意別人的看法 6. 在陌生場(chǎng)合及不同的環(huán)境 7. 在人多的時(shí)候
三、突破緊張的7個(gè)方法 1. 充分準(zhǔn)備 2. 積極暗示 3. 無(wú)語(yǔ)練膽 4. 做深呼吸 5. 調(diào)整動(dòng)作 6. 專注所說(shuō) 7. 建立自信
四、公眾演講的準(zhǔn)備 1. 材料內(nèi)容的準(zhǔn)備 2. 分析聽(tīng)眾的準(zhǔn)備 3. 目的態(tài)度的準(zhǔn)備 4. 了解會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備 5. 身體狀態(tài)的準(zhǔn)備 6. 心理情緒的準(zhǔn)備
五、分析聽(tīng)眾的準(zhǔn)備 1. 身份地位 2. 年齡大小 3. 男女比例 4. 文化背景 5. 文化水平 6. 經(jīng)濟(jì)收入 7. 聽(tīng)講目的 8. 了解程度 9. 所持態(tài)度 實(shí)戰(zhàn)演練：1分鐘演講（呼吸、眼神、節(jié)奏）

03  增強(qiáng)演講感染力的三種表達(dá)語(yǔ)言
一、演講的三種表達(dá)語(yǔ)言 1. 文字語(yǔ)言 2. 有聲語(yǔ)言 3. 肢體語(yǔ)言
二、感染力訓(xùn)練——語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣 1. 聲音穿透力訓(xùn)練 2. 聲音響度訓(xùn)練 3. 肺活量訓(xùn)練 4. 聲音的三感把握 5. 停頓的運(yùn)用 6. 情緒感染力 實(shí)戰(zhàn)演練：文章例句朗讀（氣息、手勢(shì)、聲音）

04  演講控場(chǎng)互動(dòng)技巧
一、演講控場(chǎng)技巧 1. 目光的控制——定點(diǎn)強(qiáng)化目光 2. 聲音的控制——高低聲停頓 3. 動(dòng)作的控制——出示道具大幅度動(dòng)作 4. 內(nèi)容的控制——調(diào)整內(nèi)容
二、如何應(yīng)對(duì)演講中的錯(cuò)誤 1. 掩飾錯(cuò)誤而不是強(qiáng)化錯(cuò)誤 2. 不要慌張，要鎮(zhèn)定 3. 將錯(cuò)就錯(cuò) 實(shí)戰(zhàn)演練：3分鐘挑戰(zhàn)演講

05  企業(yè)管理人同工作匯報(bào)技巧
一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維 1. 了解結(jié)構(gòu)性思維 2. 如何構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維 3. 結(jié)構(gòu)性思維如何在職場(chǎng)中運(yùn)用 4. 結(jié)構(gòu)性思維的四大特征 練習(xí)：案例運(yùn)用和演練
二、效率優(yōu)先，運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維進(jìn)行工作匯報(bào) 1. 結(jié)論先行 2. 上下對(duì)應(yīng) 3. 分類(lèi)清晰 4. 邏輯順序 案例：如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議安排
三、四個(gè)步驟搞清楚“上司到底想要什么” 1. 了解你的工作目的 2. 分析上司過(guò)去的言行 3. 分析你的工作現(xiàn)狀 4. 了解你上司的想法
四、如何了解上司的想法 1. 了解上司對(duì)工作的看法 2. 探尋上司對(duì)待用人的看法 3. 從細(xì)節(jié)管理上司對(duì)你的期望
五、厘清匯報(bào)思路的9個(gè)步驟 1. 確定人物 2. 確定內(nèi)容 3. 確定重點(diǎn) 4. 確定邏輯 5. 確定方式 6. 確定場(chǎng)合 7. 確定時(shí)間 8. 確定狀態(tài) 9. 確定被接受的可能性
六、確定內(nèi)容 1. Why-What-How模型 2. 5W1H模型 3. STAR模型
七、確定場(chǎng)合 1. 上司的辦公室 2. 自己的辦公區(qū)域 3. 會(huì)議室 4. 其他人的會(huì)議室 5. 休息區(qū) 6. 非正式區(qū)域
八、確定時(shí)間 1. 黃金時(shí)間段 2. 非黃金時(shí)間段
九、匯報(bào)工作的五個(gè)步驟 1. 充分準(zhǔn)備：心理、方案、材料 2. 呈現(xiàn)結(jié)果：邏輯、數(shù)據(jù)、比較 3. 處理異議：能力、結(jié)果、態(tài)度 4. 獲取指導(dǎo)：方法、思想、理念 5. 達(dá)成共識(shí)：思路、目標(biāo)、行為
十、處理異議的銜接技術(shù) 1. 認(rèn)可 2. 詢問(wèn) 3. 調(diào)整
練習(xí)環(huán)節(jié)1：聽(tīng)眾的分析 練習(xí)環(huán)節(jié)2：結(jié)合實(shí)際工作，用三種匯報(bào)模型組織匯報(bào)內(nèi)容，并做分享 練習(xí)環(huán)節(jié)3：運(yùn)用銜接技巧有效應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)和質(zhì)疑 注：課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整

講師介紹：
張坤老師：
教育及資格認(rèn)證：
 ◇ 高級(jí)講師
 ◇ 國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師
 ◇ 中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)研究院研究員
 ◇ 廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)會(huì)員
 ◇ TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
 ◇ TWC（世界咖啡）行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐者與倡導(dǎo)者
 ◇ 湖北經(jīng)視《天生我才》職業(yè)規(guī)劃師特邀嘉賓
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
 ◇ 曾任：小鵬汽車(chē)丨培訓(xùn)總監(jiān)、高級(jí)人力資源經(jīng)理 曾任：棕櫚股份丨高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān) 曾任：香江集團(tuán)丨高級(jí)人力資源管理 曾任：ALESCO株式會(huì)社丨人事主擔(dān)當(dāng) 曾任：海爾集團(tuán)丨產(chǎn)品講師、高級(jí)培訓(xùn)師、銷(xiāo)售工程師
 ◇ 張老師擁有10年的企業(yè)培訓(xùn)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，先后就職于海爾集團(tuán)（世界500強(qiáng)），alesco株式會(huì)社（世界500強(qiáng)）、棕櫚股份（國(guó)內(nèi)最大綜合型園林上市集團(tuán)）、香江集團(tuán)（中國(guó)百?gòu)?qiáng)多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)）、小鵬汽車(chē)（造中國(guó)人的特斯拉，國(guó)內(nèi)一流知名互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)）等知名企業(yè)集團(tuán)，歷任人力資源負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)總監(jiān)、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理等職，主要跨越地產(chǎn)、園林、流通、家電、電商、化工、汽車(chē)等行業(yè)，結(jié)合多年的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)體系構(gòu)建中，擅長(zhǎng)直指企業(yè)核心問(wèn)題，提供精準(zhǔn)的培訓(xùn)方案，達(dá)到管理效益優(yōu)化的效果，總計(jì)內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)300多場(chǎng)，受訓(xùn)學(xué)員超2萬(wàn)人次，客戶好評(píng)率96%以上。
 ◇ 曾為棕櫚股份進(jìn)行培訓(xùn)體系搭建（培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)管理體系和培訓(xùn)實(shí)施體系），全面整合公司培訓(xùn)力量，策劃和推進(jìn)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)規(guī)劃，成功為企業(yè)打造了200人以上的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
 ◇ 曾為香江集團(tuán)設(shè)計(jì)內(nèi)部講師選拔流程及標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師甄選，實(shí)施，評(píng)估工作，參與內(nèi)部講師認(rèn)證，評(píng)估外部培訓(xùn)師師資情況；
 ◇ 曾為alesco株式會(huì)社制定內(nèi)部講師制度，合理選拔內(nèi)部培訓(xùn)講師，制定講師等級(jí)及評(píng)定細(xì)則，開(kāi)發(fā)公司典型性培訓(xùn)案例，月累計(jì)培訓(xùn)十多次，培訓(xùn)人數(shù)500余人。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
 ◇ 張老師服務(wù)過(guò)的客戶有：
汽車(chē)/物流：關(guān)西株式會(huì)社、神龍汽車(chē)有限公司、天津一汽豐田、本田汽車(chē)、廣汽豐田、柳州五菱、順豐快遞、優(yōu)速快遞、聯(lián)昊通快遞、網(wǎng)豐物流集團(tuán)、浙江科力車(chē)輛控制系…… 房地產(chǎn)：香江集團(tuán)、星河灣地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、雅居樂(lè)地產(chǎn)、奧園地產(chǎn)、瑞景集團(tuán)、方直地產(chǎn)集團(tuán)、新聯(lián)盟集團(tuán)、深圳市深國(guó)際物流發(fā)展有限公司…… 連鎖/制造業(yè)：周大福、潮宏基、弘金地體育、普利司通（惠州）合成橡膠有限公司，華潤(rùn)，絕味食品股份有限公司、福立儀器、康達(dá)機(jī)電、綠北洋、廣州海爾、斗山機(jī)械、滬東重機(jī)有限公司，中聯(lián)重科，聚瑞集團(tuán)、回天膠業(yè)集團(tuán)、東方亮彩集團(tuán)、瀘西復(fù)烤廠、健民醫(yī)藥、海外裝飾…… 互聯(lián)網(wǎng)：夢(mèng)芭莎、京東商城、聯(lián)盟商城、百度、香江電商等、小鵬汽車(chē)、棒谷網(wǎng)絡(luò)科技…… 快消：達(dá)利食品、絕味集團(tuán)、立白集團(tuán)、立邦涂料、華潤(rùn)涂料、巴德士涂料、虎彩集團(tuán)有限公司、武漢中糧…… 電子通訊：京信通訊、賽意科技、凡拓創(chuàng)意、安徽繼遠(yuǎn)軟件、廣州電信、飛利浦、中通服公司、歐新手機(jī)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、好太太集團(tuán)、東芝電子、寶潔公司、國(guó)美電器、中國(guó)電信廣東傳送網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心、廣東電信、博敏電子股份公司……
 ◇ 張老師親和力強(qiáng)，表達(dá)幽默風(fēng)趣，演講激情洋溢、課程氛圍輕松活躍；善于運(yùn)用多種培訓(xùn)技巧，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性融入度；理論知識(shí)深厚，融理論于實(shí)踐中，善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，從根源提出解決問(wèn)題的辦法；善于將枯燥的理論淺顯化、案例化，結(jié)合每家企業(yè)的實(shí)際需求，深入淺出針對(duì)性極強(qiáng)。

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