國內(nèi)市場發(fā)展遇到瓶頸，很多企業(yè)都選擇出海，或者為了市場，或者為了生存，但最終都是為了企業(yè)的利益最大化。在出海過程中，有的企業(yè)選擇當?shù)刈越▓F隊，有的選擇收購本地企業(yè)以獲得最快進入市場的辦法，但最終都面臨如何管理當?shù)貓F隊。
在管理海外團隊的過程中，我們國人往往痛苦不堪，當?shù)貓F隊不能理解總部的戰(zhàn)略，執(zhí)行力不夠，動不動就休假找不到人了。尤其是每逢暑假或者圣誕節(jié)，海外業(yè)務幾乎停滯。 是什么導致了管理海外團隊的困難，是語言？是時差？還是基因差別？最終的答案是文化差異。
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在管理海外團隊的過程中，不管是派駐駐外管理人員，還是由國內(nèi)團隊管理海外公司，總要面臨跨文化管理的問題。那么培養(yǎng)跨文化管理的人才便成為了出海首要面對的問題。
本課程從文化的六個維度理論基礎出發(fā)，了解企業(yè)目標國家和中國的文化差異，從而更好的了解當?shù)厝巳绾喂ぷ?，如何?jīng)商。同時給出大量案例了解如何和不同國家的人溝通，工作。解決企業(yè)在管理海外團隊中遇到的“不敢管，不會管，沒人愿意管”等諸多問題。本課程從理論到實際，全方位提高管理者的跨文化管理能力。幫助企業(yè)成功出海，并建立跨文化的強大管理團隊，實現(xiàn)企業(yè)出海的利益最大化！
【課程收益】
◇ 深刻理解文化差異，并能夠使用文化維度工具快速了解任何國家的文化基礎
◇ 找到如何培養(yǎng)國家化人才的方案
◇ 運用目標國家熟悉的管理工具，高效的管理當?shù)貓F隊
◇ 熟練掌握各種歐美管理工具從而提高參與者的管理水品
◇ 建立高效的溝通機制，加強中外公司之間的協(xié)作
◇ 應用團隊管理工具創(chuàng)造更好的工作氛圍，使跨文化團隊更好的融合
【課程特色】理論結(jié)合實際，案例結(jié)合練習，高效結(jié)合愉悅
【課程大綱】
一、 培養(yǎng)跨文化管理人才的最大挑戰(zhàn)是什么？
1. 企業(yè)出海的目的是什么？
2. 不同市場能夠帶來的好處
3. 跨文化管理的隱藏好處
4. 跨文化管理的關鍵在于文化和價值觀的融合
案例：大型跨國企業(yè)的文化優(yōu)勢
二、 如何理解不同國家之間的文化？
1. 學習的路徑（考察，訪談，理論等）
2. 了解所有的國家文化的普世工具-文化的六個維度
1) 霍夫斯泰德理論
2) 文化的六個維度概述
3) 世界主要國家的文化差異
三、 外國的員工為什么不聽話？
1. 案例分享
1) 在項目執(zhí)行中被組員“無禮”回復
2) 會議桌上的二郎腿
2. 權力距離維度
3. 如何建立領導權威
1) 領導者的四個角色
2) 樂高的十一條管理悖論
4. 案例練習
四、 國外團隊為什么一休假就消失？
1. 案例分享
1) 2點就下班是為了什么？
2) 一個美國領導在歐洲的領導之路
2. 個人/集體主義維度
3. 男性化/女性化維度
4. 不確定性回避維度
1) 流程的重要性
2) 項目管理
3) BMS
4) 5R模型
5. 應用練習
五、 怎么激勵海外團隊？
1. 案例分享
下午四點空無一人的辦公室
2. 長期/短期取向維度
3. 自身放縱/約束維度
4. 如何激勵海外員工
1) 雙因素激勵
2) 馬斯洛需求
3) 團隊的9種角色
5. 練習案例
六、 如何領導團隊
1. 如何培養(yǎng)火車頭
1) 管理者的四個角色
2) 情景領導
3) 國內(nèi)成功企業(yè)案例：某新能源企業(yè)如何占領海外市場和建立海外團隊
2. 通過戰(zhàn)略管理來領導團隊
3. 團隊練習
七、 總結(jié)
1. 文化融合的重要性
2. 尊重當?shù)匚幕?br />
3. 結(jié)合客戶企業(yè)的思考討論
【專家介紹】趙楠老師
——出海業(yè)務與跨文化管理專家
◇ 現(xiàn)任：通用電氣能源（能源制造業(yè)世界第一）跨國高管
◇ 曾任：通用電氣新能源全球市場戰(zhàn)略革新總監(jiān)
◇ 曾任：通用電氣新能源跨文化管理高級內(nèi)訓師
◇ 曾任：世界第一風機葉片公司LM（通用電氣能源子公司）亞太區(qū)客戶開發(fā)經(jīng)理
◇ 20年多國工作經(jīng)驗，主要精通企業(yè)跨文化管理，跨國商務談判，曾與40多個歐洲、美洲、亞洲國家客戶供應商合作
◇ 南丹麥大學機器人專業(yè)碩士（該專業(yè)世界前五）
◇ 北京工業(yè)大學（雙一流，211院校）理科和文科（公共關系與危機處理）雙學位
【個人簡介】
趙老師現(xiàn)任職世界級能源企業(yè)通用電氣能源商務高管，20年外企海外和國內(nèi)工作經(jīng)驗。
具有卓越的跨國企業(yè)的領導力，任職期間領導了大量跨國合作項目。合作過超過40個國家和地區(qū)的同事客戶，商務談判經(jīng)驗豐富，商務合約總量超過10億美金。
長期與中西方企業(yè)協(xié)同合作，在公司戰(zhàn)略項目中通過卓越的跨文化及跨部門溝通能力幫助公司超預期節(jié)省運營成本，曾促成了數(shù)十家中外商業(yè)伙伴的合作。
極其善于和歐美人打交道，可以高效率溝通中外企業(yè)的合作愿景和發(fā)現(xiàn)雙方痛點，篩選最優(yōu)合作模式并能在第一時間取得合作各方的信任。
深度了解歐美企業(yè)的供應商認證流程，企業(yè)決策流程。善于在外企內(nèi)部調(diào)動資源，獲得高層支持，解決問題。可以有效的幫助國內(nèi)企業(yè)更快的找到?jīng)Q策人員，打通卡點，通過海外審核。
熟稔歐美企業(yè)對供應商的需求，幫助中國企業(yè)避免把內(nèi)卷帶到海外市場，脫離出海只談價格的尷尬，找到自身優(yōu)勢，成交高利潤。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、通用電氣集團全球戰(zhàn)略級革新項目：橫跨亞，歐，美三大洲，7個國家，12家子公司，30個功能部門統(tǒng)合重置，歷時3年，為公司帶來超過一億美元的降本成果。
趙老師通過對各國企業(yè)文化的深入了解，采用不同的領導方法，帶領不同地區(qū)的企業(yè)團隊，協(xié)同合作，持續(xù)從實戰(zhàn)中提煉和萃取工作方法論，通過培訓和陪跑在一線快速推廣復制和應用，將新產(chǎn)品開發(fā)周期從12個月減少到了6個月，將國外產(chǎn)線人數(shù)減少了20%，將全球物料成本降低了5%，最終為公司帶來長遠的收益。
2、供應商海外市場資格引鑒—篩選并指導12家中國企業(yè)獲得歐美龍頭企業(yè)的首單認證，總計超過3億美元
在領導“戰(zhàn)略采購”項目中，認證并引進了十幾家國內(nèi)供應商進入了歐美知名企業(yè)的供應商名錄。其中既有大型國企，也有中小型企業(yè)，甚至從未做過外貿(mào)的小型企業(yè)。面對挑戰(zhàn)，趙楠老師深入了解團隊成員的優(yōu)勢和需求，為他們量身定制個性化的培訓發(fā)展計劃。通過定期的培訓和指導，確保團隊成員在適合自己的領域內(nèi)發(fā)揮出最大的潛力。
3、簽署中國風電前二的企業(yè)最大的出海項目的配套訂單，搶下了1億美元的訂單，在第二年繼續(xù)擴大和客戶的合作，將合作金額翻番。
在2021年擔任銷售總監(jiān)期間，在客戶已經(jīng)和印度本地供應商簽署備忘錄的情況下，通過領導美國，歐洲，印度，中國的工程團隊12人在2周內(nèi)完成本需要6周完成的工作；說服客戶在歐洲和美國的研發(fā)人員，同時爭取到了客戶國內(nèi)領導的支持，合縱連橫，搶下了1億美元的訂單，并乘勝追擊，在第二年繼續(xù)擴大和客戶的合作，將合作金額翻番。趙老師在項目期間，對于《海外客戶商務接待》、《出海商務談判》、《如何管理海外員工》課程進行培訓，為期5周，8場次，培訓好評率100%。
【授課風格】
專業(yè)性：介紹國外常用的理論模型，并且結(jié)合國內(nèi)情況，案例生動有共鳴。幫助學員更快了解海外客戶所想所需所慮。
互動性：課程通常包含大量的互動環(huán)節(jié)，如小組討論、角色扮演和案例分析，鼓勵學員參與和分享，從而提高學員的參與度和學習積極性。
實用性：注重將理論知識與實際工作場景相結(jié)合，課程中充滿了實用的工具和技巧，使學員能夠立即將所學應用于實際工作中。
啟發(fā)性：她通過引導式的問題和挑戰(zhàn)性的活動，激發(fā)學員的思考和創(chuàng)新，幫助學員在跨文化環(huán)境中發(fā)展解決問題的能力。
【主講課程】
出海業(yè)務管理
《出海戰(zhàn)略中要考慮的文化因素》
《海外客戶商務接待》
《高效出海訪問》
《出海商務談判》
組織和文化管理
《跨國企業(yè)如何通過企業(yè)文化打破文化壁壘》
《組織變革管理》
《如何和海外團隊高效溝通》
《如何管理海外員工》
【服務客戶】
外商：通用電氣，SSP Technology，Nordex，Senvion，Siemens-Gamesa，Polytech，Danskgumi，Gurit，Leosphere，Vestas，Liftra，Techstorm
央國企：天威集團，中車集團，上海電氣，中船重工，太原重工，三峽新能源，華能新能源，中廣核新能源，中材科技，吉林化纖，北京玻璃鋼研究院
民營企業(yè)：遠景能源，天順風能，金風科技，三一重能，運達新能源，許繼風電，協(xié)和新能源，科誠科技，常州碳谷，南京恒隆，擴博科技，愛邦電氣，金松科技，中科宇能，佰承科技，聯(lián)合創(chuàng)能
政府部門：大豐開發(fā)區(qū)管委會，射陽開發(fā)區(qū)管委會，鑒衡認證中心，中國氣象局等。
【學員評價】
趙老師給我深入講解了很多實際發(fā)生的案例，結(jié)合了很多他自己提煉的理論精髓，并從多個維度啟發(fā)我的多元思路，陪我論證了很多解法的優(yōu)缺點并探討了落地執(zhí)行可能存在的問題， 讓我非常容易就記住了所學內(nèi)容，并快速能應用到實際工作當中，在工作中獲得的提升感又進一步提升了我繼續(xù)學習的熱情和動力。
-----通用電氣銷售經(jīng)理 趙在辰
趙老師的講解非常精彩，印象最深的是他總能深入淺出地講透一些非常難理解的理論，并且讓我能夠直接聯(lián)系到工作中正在進行的一些項目當中去，落地性很強。
-----通用電氣 高級技術總監(jiān) Lisa Berry
趙老師在多個項目上給予了我們強有力的高效率支持，他的很多建議與指導幫助我們在出海道路上少走了很多彎路，在我們市場發(fā)展最關鍵的階段快速實現(xiàn)了海外訂單0的突破，期待以后能夠繼續(xù)深入合作。
-----天順風能銷售副總裁 宋力
通過系統(tǒng)學習趙老師的課程，我最大的感觸是在與外國同事接觸時更加有自信了，工作中運用了老師講到的一些方法后，不像以前那樣總是來回的無效溝通，明顯提升了合作效率，自己也能感受到很大的成就感。
-----寧波大智銷售經(jīng)理 張?zhí)m
趙老師的課內(nèi)容豐富， 課上的實戰(zhàn)案例讓我受到了很多啟發(fā)，結(jié)合公司目前海外市場的現(xiàn)狀，又產(chǎn)生了很多新的想法和思路，及時對一些方案做出了有效調(diào)整，希望以后還有機會學習趙老師的課程。
-----上海擴博智能COO Clare
趙老師的英文授課能力讓人驚嘆， 現(xiàn)在我可以理解老師為什么能和外國企業(yè)合作的如此高效，課上學到的很多歐美企業(yè)的思維方式是我之前完全沒有了解過的， 又學到了很多英文專業(yè)術語， 讓我感覺補上了工作中一個很重要的短板。
-----科誠科技 銷售經(jīng)理 丁猛
