摘要：人們常把企業(yè)中層看成企業(yè)的腰部，腰不硬，執(zhí)行力，效率，結(jié)果就不會好到哪里，企業(yè)的效益就硬不起來。很多企業(yè)的現(xiàn)實情況是，戰(zhàn)略的理想很豐滿，戰(zhàn)術(shù)落地和執(zhí)行的現(xiàn)實很骨干，這正是中層的責(zé)任。...
課程背景：
人們常把企業(yè)中層看成企業(yè)的腰部，腰不硬，執(zhí)行力，效率，結(jié)果就不會好到哪里，企業(yè)的效益就硬不起來。很多企業(yè)的現(xiàn)實情況是，戰(zhàn)略的理想很豐滿，戰(zhàn)術(shù)落地和執(zhí)行的現(xiàn)實很骨干，這正是中層的責(zé)任。
很多企業(yè)，下面的表現(xiàn)是常態(tài)：
◇ 進度總是拖延，問題重復(fù)出現(xiàn)；結(jié)果不盡人意，市場日漸低迷；權(quán)責(zé)界定不清，遇事推諉扯皮。
◇ 員工混在事里，干部無力焦慮。創(chuàng)新難有主意，變革逃避消極。不見積極主動，缺乏團隊凝聚。
◇ 高層意在奮起，中層回天無力。
原因在于：中層多從專業(yè)崗位提拔，對管理似懂非懂，沒有專業(yè)和系統(tǒng)的訓(xùn)練，處事就缺乏思路方法。加之常常，迫于壓力，陷于事務(wù)，忙于救火，愧于無功，終于疲憊。根本沒時間和沒心思學(xué)習(xí)和反思。
本課程的目的在于當(dāng)企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境下，既能抓實績效，又能帶出隊伍，還能有創(chuàng)意地解決問題。課程內(nèi)容瞄準：
◇ 加深對績效價值觀的認識
◇ 如何把工作績效管出來
◇ 如何把團隊帶出來
◇ 如何有效推動跨部門之間協(xié)作
◇ 如何在解決問題時有創(chuàng)新性的思路和方法
課程特色：
◇ 干貨教學(xué)：工具落地，實戰(zhàn)實用，對照練習(xí)，回去能用
◇ 形式多樣：問題討論，案例分析，方法演練，游戲活動，情境模擬，
◇ 解決問題：歡迎學(xué)員提實際問題，你帶問題來，我教方法走。
課程收益：
◇ 理解管理的本質(zhì)和基于績效的價值觀邏輯
◇ 掌握工作管理之目標，分解，落實，管控，閉環(huán)的方法工具
◇ 掌握推動跨部門協(xié)作的方法和策略
◇ 掌握帶團隊的核心方法論
◇ 掌握四種創(chuàng)新方法及分析解決問題的工作方法
課程大綱
第一單元 正確理解管理和管理的價值觀
1. 企業(yè)為什么需要管理？
2. 管理到底是什么？
3. 管理者的首要職責(zé)是什么？
4. 保持正確的管理價值觀
◇ 管理的目的
◇ 管理績效觀
5. 企業(yè)文化的底層原則
◇ 家文化與制度
◇ 人性化管理
◇ 追求員工幸福
◇ 公平與效率
6. 中層管理者的職責(zé)和角色
◇ 立場和中樞角色
◇ 10重團隊角色
7. 中層管理者應(yīng)具備的10大意識
◇ 市場意識
◇ 進取意識
◇ 變革意識
◇ 整體意識
◇ 。。。
8. 中層管理者的自我突破
◇ 綜合能力提升
◇ 管理方式改變
◇ 認知境界提升
◇ 人生格局突破
第二單元 如何抓好工作績效管理？
1. 績效管理三要素
◇ 目標管理
◇ 過程管控
◇ 績效考評
2. 抓好目標管理
◇ 對標公司目標
◇ 制定部門目標
◇ 目標推演分解
◇ 目標管理機制
3. 工作管理五步細化
◇ 目標：制定時間+空間結(jié)合的量化目標
◇ 分解：把復(fù)雜工作分解細化
◇ 落實：把人事資源合理安排落到實處
◇ 管控：必要的跟進管控措施
◇ 閉環(huán)：PDCA閉環(huán)
4. 工作績效管理方法工具
◇ BSC模型
◇ SMART法則
◇ 目標推演法
◇ 三定授權(quán)法
◇ WBS工具
◇ 關(guān)鍵性引領(lǐng)指標跟蹤法
◇ 雙向周報法
◇ 每日站會法
◇ GROW績效輔導(dǎo)
單三單元 如何使跨部門協(xié)作更有效？
1. 橫向互控7步法
◇ 領(lǐng)導(dǎo)啟動
◇ 調(diào)研痛點
◇ 互客協(xié)作
◇ 互提權(quán)責(zé)
◇ 共識權(quán)責(zé)（必要時領(lǐng)導(dǎo)裁決）
◇ 互管規(guī)則
◇ 監(jiān)督執(zhí)行
練習(xí)：橫向部門互控表演練
2. 協(xié)作共識5步曲
◇ 提案協(xié)商
◇ 傾聽需要
◇ 方案建議
◇ 協(xié)商共識
◇ 確認落地
模擬：要求其他部門配合工作的對話場景練習(xí)
3. 備忘追蹤四要點
◇ 動作具體
◇ 備忘送達
◇ 備忘追蹤
◇ 不要抱怨
4. 關(guān)系維護四注意
◇ 情感賬戶
◇ 偶爾麻煩
◇ 關(guān)系遞進
工具：關(guān)系公式
第四單元 如何帶團隊？
1. 排兵布陣
◇ 組織和崗位設(shè)計
◇ 團隊人才梯隊
◇ 關(guān)鍵人才和骨干
2. 關(guān)系與風(fēng)格塑造
◇ 修煉領(lǐng)導(dǎo)魅力
◇ 剛?cè)嵯酀墓芾盹L(fēng)格
◇ 親密有間的上下關(guān)系
3. 用好骨干人才
◇ 骨干的作用
◇ 骨干的選用條件
◇ 骨干的選用于留
4. 訓(xùn)練團隊作風(fēng)
◇ 可執(zhí)行的價值觀和工作條令標準
◇ 科學(xué)合理的做事管事管人方法論
◇ 借假修真：機制化執(zhí)行
◇ 設(shè)計戰(zhàn)役，打硬仗勝仗
5. 環(huán)境與機制建設(shè)
◇ 注入正能量
◇ 開放溝通
◇ 機制建設(shè)
◇ 清除病毒
6. 團隊賦能
◇ 育人之長
◇ 新人與骨干培養(yǎng)
◇ 建立賦能機制
7. 激勵機制
◇ 激勵機制設(shè)計邏輯
◇ 成就感激勵
◇ 情緒狀態(tài)激勵
◇ 行為促動
第五單元 如何創(chuàng)新性地解決問題？
1. 增強問題意識
2. 定義和描述問題
◇ 什么是真問題
◇ 描述問題的方法
◇ 選擇課題
模型：SCQA、STAR
案例：從哪個角度解決問題？
3. 分析問題
◇ 系統(tǒng)分析思維
◇ 分析問題的框架
◇ 抓主要矛盾和主要方面
工具：邏輯樹，魚骨圖
游戲：小伙虧了多少錢？
練習(xí)：實際問題分析
4. 四種創(chuàng)新方法
◇ 關(guān)鍵詞法
◇ 動詞擴展法
◇ 跨界借鑒法
◇ 多維度思考法
5. 解決問題
◇ 從問題到動作
◇ 問題解決的組織管理
工具：問題動作對應(yīng)表
案例：攻關(guān)問題的管理方法
師資介紹：
曹禮明老師：
◇ 中小企業(yè)管理變革專家
◇ 中國首批PMP（項目管理）認證資格
◇ 心理咨詢師(II)
◇ 中山大學(xué)MBA
◇ 中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會成員
◇ 國際注冊（ACI）沙盤模擬認證講師（ICSTST）
◇ 體驗式學(xué)習(xí)項目定制專業(yè)導(dǎo)師
◇ International Certified Sand Table Simulation Trainer
◇ 資深管理顧問和培訓(xùn)講師，專注企業(yè)管理10+年，系統(tǒng)研究300多家中小企業(yè)管理變革經(jīng)驗。6年駐企咨詢，手把手幫助多家企業(yè)管理提升，提升效率，打造團隊。
◇ 從事管理培訓(xùn)和企業(yè)教練顧問10+年，幫企業(yè)培養(yǎng)大量管理干部。近幾年在培訓(xùn)課程中引入沙盤情境模擬，結(jié)合企業(yè)實際問題落地實戰(zhàn)與輔導(dǎo)，深受新生代管理者歡迎。專注管理技能和素質(zhì)訓(xùn)練，提供課程（內(nèi)訓(xùn)+公開課）近千場，受訓(xùn)企業(yè)過萬家。
◇ 有扎實的理論功底，應(yīng)用心理學(xué)，大腦科學(xué)，組織行為學(xué)，統(tǒng)籌學(xué)等學(xué)科知識，幫學(xué)員從本質(zhì)上理解問題的底層邏輯，同時提供方法和模板工具供學(xué)員實踐和刻意練習(xí)，大大提升學(xué)到用的轉(zhuǎn)化效率，促進企業(yè)管理者的知行合一。
培訓(xùn)風(fēng)格:
◇ 把握需求：以企業(yè)實際問題為起點，課前用問題調(diào)研表，企業(yè)案例收集的方式，理解企業(yè)要解決的根本問題。
◇ 授課方式： 深入淺出，通俗易懂，富有激情與感染力。融合情景沙盤，學(xué)員的參與度更高，互動性和體驗性更強。擅長咨詢式授課，學(xué)員帶問題來，帶答案或思路走。
◇ 實戰(zhàn)實操：將經(jīng)典案例、問題場景，企業(yè)實際問題相結(jié)合。利用學(xué)員問題，關(guān)聯(lián)課程主題，講解邏輯思路，幫助理解問題本質(zhì)。提供工具模板，進行現(xiàn)場演練，使學(xué)員快速掌握方法和工具的使用。歡迎學(xué)員現(xiàn)場提問，現(xiàn)場分析，答疑解惑，啟發(fā)學(xué)員開拓解決問題的思路。課程融實戰(zhàn)性、實用性、實操性一體。
◇ 課后輔導(dǎo)：三個月內(nèi)，提供線上輔導(dǎo)，回答學(xué)員問題，分享知識心得，鼓勵學(xué)員之間交流分享，持續(xù)轉(zhuǎn)化和鞏固學(xué)習(xí)成果。
◇ 課程形式： 課程講授—沙盤模擬—案例分析—角色扮演—實操練習(xí)
職業(yè)數(shù)據(jù):
◇ 專注企業(yè)管理10+年，研究300家中小企業(yè)管理變革。
◇ 6年駐企咨詢，主持和參與9家企業(yè)管理升級。
◇ 10+年培訓(xùn)師，內(nèi)訓(xùn)公開課數(shù)百場，其中《新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》公開課在北上廣深舉辦近300場。
講授課程：
1.《奪寶奇兵-新任管理者情境沙盤模擬課程》
2. 《荷蘭人金礦-高績效團隊情境沙盤模擬課程》
3.《勇攀高峰-領(lǐng)導(dǎo)力情境沙盤模擬課程》
4.《決勝市場-從戰(zhàn)略到執(zhí)行情境沙盤模擬課程》
5.《加勒比海盜-跨部門溝通情境沙盤模擬課程》
6.《重走長征黨建沙盤模擬課程》
7.《企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤模擬演練課程》
8. 《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)》
9.《管理者如何帶團隊》
10.《如何選、育、用、留》
11.《團隊高效實戰(zhàn)執(zhí)行力》
12．《團隊管理與機制建設(shè)》
13．《MTP中層管理5項核心技能》
14.《績效目標五步達成--情境沙盤》
部分企業(yè)內(nèi)訓(xùn)客戶：
美的集團，禹州地產(chǎn)，四川大學(xué)，長沙軌道，鴻星爾克，華裕農(nóng)科，木林森，中國神華，中外運集團，中糧集團，南京電力，昆山電力，南京風(fēng)電，福田雷沃汽車，愛達克汽車，奇瑞汽車，東風(fēng)本田，福建信用社系統(tǒng)，三井酒業(yè)集團，五得利面粉，富興集團，上海和黃制藥，伊利集團，金州管道，湛江冠豪，天目湖集團，廣粵錦泰，廣州黨校，佛山順科，喬丹股份，白云機場，佛山水業(yè)，柳州五菱，蘇州養(yǎng)樂多，深圳日東，成都三國，廣安愛眾，榮盛地產(chǎn)，藍森宴會，廣州郵政，廣州匯智，神威藥業(yè)，桂林南藥，華泰制藥，宜隆物流，中交鐵設(shè)，中鐵電氣，格力集團，六國化工，云南馳宏……
