摘要：人們常把企業(yè)中層看成企業(yè)的腰部，腰不硬，執(zhí)行力，效率，結(jié)果就不會(huì)好到哪里，企業(yè)的效益就硬不起來。很多企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況是，戰(zhàn)略的理想很豐滿，戰(zhàn)術(shù)落地和執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)很骨干，這正是中層的責(zé)任。...
課程背景：
人們常把企業(yè)中層看成企業(yè)的腰部，腰不硬，執(zhí)行力，效率，結(jié)果就不會(huì)好到哪里，企業(yè)的效益就硬不起來。很多企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況是，戰(zhàn)略的理想很豐滿，戰(zhàn)術(shù)落地和執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)很骨干，這正是中層的責(zé)任。
很多企業(yè)，下面的表現(xiàn)是常態(tài)：
◇ 進(jìn)度總是拖延，問題重復(fù)出現(xiàn)；結(jié)果不盡人意，市場(chǎng)日漸低迷；權(quán)責(zé)界定不清，遇事推諉扯皮。
◇ 員工混在事里，干部無力焦慮。創(chuàng)新難有主意，變革逃避消極。不見積極主動(dòng)，缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚。
◇ 高層意在奮起，中層回天無力。
原因在于：中層多從專業(yè)崗位提拔，對(duì)管理似懂非懂，沒有專業(yè)和系統(tǒng)的訓(xùn)練，處事就缺乏思路方法。加之常常，迫于壓力，陷于事務(wù)，忙于救火，愧于無功，終于疲憊。根本沒時(shí)間和沒心思學(xué)習(xí)和反思。
本課程的目的在于當(dāng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，既能抓實(shí)績(jī)效，又能帶出隊(duì)伍，還能有創(chuàng)意地解決問題。課程內(nèi)容瞄準(zhǔn)：
◇ 加深對(duì)績(jī)效價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)
◇ 如何把工作績(jī)效管出來
◇ 如何把團(tuán)隊(duì)帶出來
◇ 如何有效推動(dòng)跨部門之間協(xié)作
◇ 如何在解決問題時(shí)有創(chuàng)新性的思路和方法
課程特色：
◇ 干貨教學(xué)：工具落地，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，對(duì)照練習(xí)，回去能用
◇ 形式多樣：?jiǎn)栴}討論，案例分析，方法演練，游戲活動(dòng)，情境模擬，
◇ 解決問題：歡迎學(xué)員提實(shí)際問題，你帶問題來，我教方法走。
課程收益：
◇ 理解管理的本質(zhì)和基于績(jī)效的價(jià)值觀邏輯
◇ 掌握工作管理之目標(biāo)，分解，落實(shí)，管控，閉環(huán)的方法工具
◇ 掌握推動(dòng)跨部門協(xié)作的方法和策略
◇ 掌握帶團(tuán)隊(duì)的核心方法論
◇ 掌握四種創(chuàng)新方法及分析解決問題的工作方法
課程大綱
第一單元 正確理解管理和管理的價(jià)值觀
1. 企業(yè)為什么需要管理？
2. 管理到底是什么？
3. 管理者的首要職責(zé)是什么？
4. 保持正確的管理價(jià)值觀
◇ 管理的目的
◇ 管理績(jī)效觀
5. 企業(yè)文化的底層原則
◇ 家文化與制度
◇ 人性化管理
◇ 追求員工幸福
◇ 公平與效率
6. 中層管理者的職責(zé)和角色
◇ 立場(chǎng)和中樞角色
◇ 10重團(tuán)隊(duì)角色
7. 中層管理者應(yīng)具備的10大意識(shí)
◇ 市場(chǎng)意識(shí)
◇ 進(jìn)取意識(shí)
◇ 變革意識(shí)
◇ 整體意識(shí)
◇ 。。。
8. 中層管理者的自我突破
◇ 綜合能力提升
◇ 管理方式改變
◇ 認(rèn)知境界提升
◇ 人生格局突破
第二單元 如何抓好工作績(jī)效管理？
1. 績(jī)效管理三要素
◇ 目標(biāo)管理
◇ 過程管控
◇ 績(jī)效考評(píng)
2. 抓好目標(biāo)管理
◇ 對(duì)標(biāo)公司目標(biāo)
◇ 制定部門目標(biāo)
◇ 目標(biāo)推演分解
◇ 目標(biāo)管理機(jī)制
3. 工作管理五步細(xì)化
◇ 目標(biāo)：制定時(shí)間+空間結(jié)合的量化目標(biāo)
◇ 分解：把復(fù)雜工作分解細(xì)化
◇ 落實(shí)：把人事資源合理安排落到實(shí)處
◇ 管控：必要的跟進(jìn)管控措施
◇ 閉環(huán)：PDCA閉環(huán)
4. 工作績(jī)效管理方法工具
◇ BSC模型
◇ SMART法則
◇ 目標(biāo)推演法
◇ 三定授權(quán)法
◇ WBS工具
◇ 關(guān)鍵性引領(lǐng)指標(biāo)跟蹤法
◇ 雙向周報(bào)法
◇ 每日站會(huì)法
◇ GROW績(jī)效輔導(dǎo)
單三單元 如何使跨部門協(xié)作更有效？
1. 橫向互控7步法
◇ 領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)
◇ 調(diào)研痛點(diǎn)
◇ 互客協(xié)作
◇ 互提權(quán)責(zé)
◇ 共識(shí)權(quán)責(zé)（必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)裁決）
◇ 互管規(guī)則
◇ 監(jiān)督執(zhí)行
練習(xí)：橫向部門互控表演練
2. 協(xié)作共識(shí)5步曲
◇ 提案協(xié)商
◇ 傾聽需要
◇ 方案建議
◇ 協(xié)商共識(shí)
◇ 確認(rèn)落地
模擬：要求其他部門配合工作的對(duì)話場(chǎng)景練習(xí)
3. 備忘追蹤四要點(diǎn)
◇ 動(dòng)作具體
◇ 備忘送達(dá)
◇ 備忘追蹤
◇ 不要抱怨
4. 關(guān)系維護(hù)四注意
◇ 情感賬戶
◇ 偶爾麻煩
◇ 關(guān)系遞進(jìn)
工具：關(guān)系公式
第四單元 如何帶團(tuán)隊(duì)？
1. 排兵布陣
◇ 組織和崗位設(shè)計(jì)
◇ 團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)
◇ 關(guān)鍵人才和骨干
2. 關(guān)系與風(fēng)格塑造
◇ 修煉領(lǐng)導(dǎo)魅力
◇ 剛?cè)嵯酀?jì)的管理風(fēng)格
◇ 親密有間的上下關(guān)系
3. 用好骨干人才
◇ 骨干的作用
◇ 骨干的選用條件
◇ 骨干的選用于留
4. 訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)作風(fēng)
◇ 可執(zhí)行的價(jià)值觀和工作條令標(biāo)準(zhǔn)
◇ 科學(xué)合理的做事管事管人方法論
◇ 借假修真：機(jī)制化執(zhí)行
◇ 設(shè)計(jì)戰(zhàn)役，打硬仗勝仗
5. 環(huán)境與機(jī)制建設(shè)
◇ 注入正能量
◇ 開放溝通
◇ 機(jī)制建設(shè)
◇ 清除病毒
6. 團(tuán)隊(duì)賦能
◇ 育人之長(zhǎng)
◇ 新人與骨干培養(yǎng)
◇ 建立賦能機(jī)制
7. 激勵(lì)機(jī)制
◇ 激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)邏輯
◇ 成就感激勵(lì)
◇ 情緒狀態(tài)激勵(lì)
◇ 行為促動(dòng)
第五單元 如何創(chuàng)新性地解決問題？
1. 增強(qiáng)問題意識(shí)
2. 定義和描述問題
◇ 什么是真問題
◇ 描述問題的方法
◇ 選擇課題
模型：SCQA、STAR
案例：從哪個(gè)角度解決問題？
3. 分析問題
◇ 系統(tǒng)分析思維
◇ 分析問題的框架
◇ 抓主要矛盾和主要方面
工具：邏輯樹，魚骨圖
游戲：小伙虧了多少錢？
練習(xí)：實(shí)際問題分析
4. 四種創(chuàng)新方法
◇ 關(guān)鍵詞法
◇ 動(dòng)詞擴(kuò)展法
◇ 跨界借鑒法
◇ 多維度思考法
5. 解決問題
◇ 從問題到動(dòng)作
◇ 問題解決的組織管理
工具：?jiǎn)栴}動(dòng)作對(duì)應(yīng)表
案例：攻關(guān)問題的管理方法
師資介紹：
曹禮明老師：
◇ 中小企業(yè)管理變革專家
◇ 中國(guó)首批PMP（項(xiàng)目管理）認(rèn)證資格
◇ 心理咨詢師(II)
◇ 中山大學(xué)MBA
◇ 中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)成員
◇ 國(guó)際注冊(cè)（ACI）沙盤模擬認(rèn)證講師（ICSTST）
◇ 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)項(xiàng)目定制專業(yè)導(dǎo)師
◇ International Certified Sand Table Simulation Trainer
◇ 資深管理顧問和培訓(xùn)講師，專注企業(yè)管理10+年，系統(tǒng)研究300多家中小企業(yè)管理變革經(jīng)驗(yàn)。6年駐企咨詢，手把手幫助多家企業(yè)管理提升，提升效率，打造團(tuán)隊(duì)。
◇ 從事管理培訓(xùn)和企業(yè)教練顧問10+年，幫企業(yè)培養(yǎng)大量管理干部。近幾年在培訓(xùn)課程中引入沙盤情境模擬，結(jié)合企業(yè)實(shí)際問題落地實(shí)戰(zhàn)與輔導(dǎo)，深受新生代管理者歡迎。專注管理技能和素質(zhì)訓(xùn)練，提供課程（內(nèi)訓(xùn)+公開課）近千場(chǎng)，受訓(xùn)企業(yè)過萬家。
◇ 有扎實(shí)的理論功底，應(yīng)用心理學(xué)，大腦科學(xué)，組織行為學(xué)，統(tǒng)籌學(xué)等學(xué)科知識(shí)，幫學(xué)員從本質(zhì)上理解問題的底層邏輯，同時(shí)提供方法和模板工具供學(xué)員實(shí)踐和刻意練習(xí)，大大提升學(xué)到用的轉(zhuǎn)化效率，促進(jìn)企業(yè)管理者的知行合一。
培訓(xùn)風(fēng)格:
◇ 把握需求：以企業(yè)實(shí)際問題為起點(diǎn)，課前用問題調(diào)研表，企業(yè)案例收集的方式，理解企業(yè)要解決的根本問題。
◇ 授課方式： 深入淺出，通俗易懂，富有激情與感染力。融合情景沙盤，學(xué)員的參與度更高，互動(dòng)性和體驗(yàn)性更強(qiáng)。擅長(zhǎng)咨詢式授課，學(xué)員帶問題來，帶答案或思路走。
◇ 實(shí)戰(zhàn)實(shí)操：將經(jīng)典案例、問題場(chǎng)景，企業(yè)實(shí)際問題相結(jié)合。利用學(xué)員問題，關(guān)聯(lián)課程主題，講解邏輯思路，幫助理解問題本質(zhì)。提供工具模板，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，使學(xué)員快速掌握方法和工具的使用。歡迎學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提問，現(xiàn)場(chǎng)分析，答疑解惑，啟發(fā)學(xué)員開拓解決問題的思路。課程融實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性、實(shí)操性一體。
◇ 課后輔導(dǎo)：三個(gè)月內(nèi)，提供線上輔導(dǎo)，回答學(xué)員問題，分享知識(shí)心得，鼓勵(lì)學(xué)員之間交流分享，持續(xù)轉(zhuǎn)化和鞏固學(xué)習(xí)成果。
◇ 課程形式： 課程講授—沙盤模擬—案例分析—角色扮演—實(shí)操練習(xí)
職業(yè)數(shù)據(jù):
◇ 專注企業(yè)管理10+年，研究300家中小企業(yè)管理變革。
◇ 6年駐企咨詢，主持和參與9家企業(yè)管理升級(jí)。
◇ 10+年培訓(xùn)師，內(nèi)訓(xùn)公開課數(shù)百場(chǎng)，其中《新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》公開課在北上廣深舉辦近300場(chǎng)。
講授課程：
1.《奪寶奇兵-新任管理者情境沙盤模擬課程》
2. 《荷蘭人金礦-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)情境沙盤模擬課程》
3.《勇攀高峰-領(lǐng)導(dǎo)力情境沙盤模擬課程》
4.《決勝市場(chǎng)-從戰(zhàn)略到執(zhí)行情境沙盤模擬課程》
5.《加勒比海盜-跨部門溝通情境沙盤模擬課程》
6.《重走長(zhǎng)征黨建沙盤模擬課程》
7.《企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬演練課程》
8. 《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)》
9.《管理者如何帶團(tuán)隊(duì)》
10.《如何選、育、用、留》
11.《團(tuán)隊(duì)高效實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》
12．《團(tuán)隊(duì)管理與機(jī)制建設(shè)》
13．《MTP中層管理5項(xiàng)核心技能》
14.《績(jī)效目標(biāo)五步達(dá)成--情境沙盤》
部分企業(yè)內(nèi)訓(xùn)客戶：
美的集團(tuán)，禹州地產(chǎn)，四川大學(xué)，長(zhǎng)沙軌道，鴻星爾克，華裕農(nóng)科，木林森，中國(guó)神華，中外運(yùn)集團(tuán)，中糧集團(tuán)，南京電力，昆山電力，南京風(fēng)電，福田雷沃汽車，愛達(dá)克汽車，奇瑞汽車，東風(fēng)本田，福建信用社系統(tǒng)，三井酒業(yè)集團(tuán)，五得利面粉，富興集團(tuán)，上海和黃制藥，伊利集團(tuán)，金州管道，湛江冠豪，天目湖集團(tuán)，廣粵錦泰，廣州黨校，佛山順科，喬丹股份，白云機(jī)場(chǎng)，佛山水業(yè)，柳州五菱，蘇州養(yǎng)樂多，深圳日東，成都三國(guó)，廣安愛眾，榮盛地產(chǎn)，藍(lán)森宴會(huì)，廣州郵政，廣州匯智，神威藥業(yè)，桂林南藥，華泰制藥，宜隆物流，中交鐵設(shè)，中鐵電氣，格力集團(tuán)，六國(guó)化工，云南馳宏……
