“以柔克剛”的溝通策略和“明弱實(shí)強(qiáng)”的談判謀略將變得非常實(shí)效和有用。
2025年3月12日,《柔性談判攻略》開(kāi)春訓(xùn)練營(yíng)將于上海諾寶中心酒店隆重舉辦。攜剛獲得斯貝瑞獎(jiǎng)十大公眾滿意培訓(xùn)作品之榮譽(yù),《柔性談判攻略》版權(quán)人蔡利華將親自授課,分享如何在談判中避免“過(guò)柔”“過(guò)剛”兩種極端,學(xué)會(huì)掌握“以柔克剛”的策略和“移花接木”的技巧來(lái)影響對(duì)方,反轉(zhuǎn)結(jié)果,轉(zhuǎn)換利益,達(dá)成共識(shí)!
● 版權(quán)課程—選擇柔性談判的7個(gè)理由
1. 客戶口碑:客戶認(rèn)可:包括羅氏,福特,勃林格、采埃孚等60多家世界頂級(jí)企業(yè),以及平安,云南白藥,老板電器等國(guó)內(nèi)80多家行業(yè)巨頭首選談判課程。
2. 暢銷書(shū)籍:本課程同名書(shū)籍開(kāi)創(chuàng)了談判的4333框架,被業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)為“談判白皮書(shū)” 。
3. 權(quán)威推薦:《柔性談判》被哈佛商業(yè)評(píng)論封面推薦,認(rèn)同以柔克剛的談判模式。
4. 獲獎(jiǎng)作品:《柔性談判》并被評(píng)選為斯貝瑞獎(jiǎng)2022年十佳培訓(xùn)作品。
5. 獨(dú)特定位:站在談判弱勢(shì)方角度,運(yùn)用心理引導(dǎo)技巧來(lái)影響和改變相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的對(duì)手。
6. 獨(dú)家工具:獨(dú)創(chuàng)了“虛設(shè)籌碼”“利益拆分”“心理博弈”“立場(chǎng)軟化”“讓步階梯”等談判模型,并申請(qǐng)了版權(quán)保護(hù)。
7. 配套測(cè)評(píng):本課程有配套的測(cè)評(píng)工具,精準(zhǔn)識(shí)別談判風(fēng)格與能力。
● 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練—柔性談判1天版課程內(nèi)容
第一模塊:面對(duì)利益分歧如何實(shí)現(xiàn)四大層次的雙贏
◇ 柔性談判的本質(zhì)1:彌合分歧+實(shí)現(xiàn)雙贏
◇ 對(duì)分歧四種不同的“雙贏”手法
◇ 四種“雙贏”組成的“分歧彌合”模式
第二模塊:如何駕馭不同風(fēng)格的談判對(duì)手
◇ 柔性談判的本質(zhì)2:適應(yīng)談判對(duì)手的風(fēng)格
◇ 談判對(duì)手四種不同的風(fēng)格
◇ 狐貍型風(fēng)格—如何用謀
◇ 綿羊型風(fēng)格--如何用信
◇ 倔驢型風(fēng)格—如何用勢(shì)
◇ 貓頭鷹型風(fēng)格—如何用迎
◇ 談判對(duì)手內(nèi)部不同角色的“風(fēng)格”組合
第三模塊:利益分歧時(shí)如何奠定有利的開(kāi)場(chǎng)
◇ 避免開(kāi)局立刻變僵局
◇ 談判開(kāi)場(chǎng)兩大核心任務(wù):軟化與起點(diǎn)
◇ 談判開(kāi)場(chǎng)軟化對(duì)方的6同軟化
◇ 談判開(kāi)場(chǎng)奠定起點(diǎn)的5種出牌法
第四模塊:談判來(lái)回拉鋸時(shí)如何影響與說(shuō)服
◇ 談判中局的特點(diǎn):來(lái)回拉鋸
◇ 談判中局兩大核心任務(wù):利益說(shuō)服+攻心引導(dǎo)
◇ 談判中局轉(zhuǎn)換對(duì)方利益視角4大手法
◇ 談判中局利用攻心引導(dǎo)對(duì)方的7種心理策略
第五模塊:如何破局以達(dá)成共識(shí)與收尾求同
◇ 談判收尾的特點(diǎn):拉動(dòng)與推動(dòng)
◇ 談判收尾的兩大關(guān)鍵:臺(tái)階與推拉
◇ 談判收尾給對(duì)方5大臺(tái)階
◇ 談判收尾促成對(duì)方達(dá)成5種推拉法
● 課程導(dǎo)師—柔性談判研發(fā)人
蔡致遠(yuǎn)老師,他是CCTV發(fā)現(xiàn)之旅評(píng)選的中國(guó)培訓(xùn)咨詢行業(yè).時(shí)代領(lǐng)軍人物,他是華尊獎(jiǎng).中國(guó)最有影響力十大培訓(xùn)師,他更是金典獎(jiǎng).中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)公眾滿意領(lǐng)軍人物。
蔡老師畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),他后來(lái)又獲得華東師范大學(xué)最著名的心理學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位。
他是《藍(lán)色營(yíng)銷紅色銷售》同名暢銷書(shū)的作者,也接受過(guò)現(xiàn),代營(yíng)銷學(xué)之父菲利普科特勒,整合營(yíng)銷之父舒爾茨等營(yíng)銷學(xué)大師的言傳身教。 同時(shí)也是銷售管理泰斗杰克威爾納,全腦銷售創(chuàng)始人伊斯雷爾等銷售大咖的在華助理。
蔡老師有超過(guò)15年頂級(jí)咨詢公司與500強(qiáng)企業(yè)高級(jí)業(yè)務(wù)管理的工作經(jīng)驗(yàn),在營(yíng)銷管理和銷售實(shí)戰(zhàn)方面擁有前沿的思維和卓越的經(jīng)驗(yàn)。