TQM全面品質(zhì)管理課綱
關(guān)鍵詞:TQM,全面品質(zhì)管理
課程簡介:(黃治淮主講)
顧客第一,品質(zhì)第一,走進(jìn)企業(yè)的大門,99.9%的大門顯眼處均有相關(guān)的字眼。
摩托羅拉的承諾是達(dá)到“六星級”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)--在每一百萬件產(chǎn)品中,不合格品應(yīng)少于三件。為此,六西格瑪十年又十年?晌覀兏喙S如此承諾,如何行動呢?企業(yè)到底如何進(jìn)行質(zhì)量管理工作?質(zhì)量管理工作如何服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營?如何通過高水平的質(zhì)量管理提高企業(yè)的市場競爭力?如何對質(zhì)量更有效的控制?如何提高全員的質(zhì)量意識,把質(zhì)量變成企業(yè)的競爭力?無數(shù)傷痛的事件告訴我們:質(zhì)量事關(guān)重大,與人人有關(guān)。品質(zhì)意識的提升不僅僅是理念引入,更需要成為一種習(xí)慣,做高質(zhì)量的事,成為有品質(zhì)有水準(zhǔn)的人。
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