企業(yè)公文寫作培訓(xùn)

● 課程背景
   在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，公文寫作能力不再僅局限于文字工作者，企業(yè)中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往不知如何下筆？是用請示還是用報告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準(zhǔn)確嗎？行文規(guī)范嗎？用語得體嗎？書本是怎么寫的？經(jīng)驗是怎么說的？企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？本課程旨在解決公文寫作不規(guī)范及如何運用公文寫作技巧等問題。

● 培訓(xùn)方式：案例分享、實務(wù)分析、互動討論、培訓(xùn)游戲等

● 課程特色
   傳授知識理論和方法的同時，注重其知識與工作實踐的有效結(jié)合，更多地結(jié)合實際案例，以通俗的語言，深入淺出的將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細節(jié)等方面進行了生動的演繹，從而使學(xué)員達到能理解公文行文的嚴(yán)肅性和課程的重點，了解了公文的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的。

● 課程大綱
第一部分  企業(yè)公文基礎(chǔ)知識
 ◇ 企業(yè)公文定義與作用
 ◇ 企業(yè)常用公文寫作種類及適用范圍
   → 公文種類介紹：種類14種：
   → 決定、意見、通知、通報、報告、請示、函、會議紀(jì)要……。
 ——案例分享：如此“報告”怎么沒有下文了？
 ◇ 公文寫作的特點
   → 公文的特點：實用性
   → 與文學(xué)寫作的不同：目的性
   → 與其他公務(wù)文書寫作的不同：通用性
   → 與私人文書寫作的不同：規(guī)范性
 ◇ 公文寫作的要求
   → 準(zhǔn)確：真實反映客觀現(xiàn)實(內(nèi)容)
   → 簡潔：以最少的文字包含最多的信息(語言)
   → 得體：適應(yīng)不同文種的需求(文體)
   → 莊重：嚴(yán)肅的法定文書(文風(fēng))
   → 質(zhì)樸：不以文辭之美為追求(修辭)
 ——小組討論：工作中遇到的寫作困惑……
第二部分  如何寫好公文
 ◇ 行文中要注意的幾個問題
   → 行文應(yīng)當(dāng)確有必要，注重效用。
   → 行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定，一般不得越級請示和報告。
   → “請示”應(yīng)當(dāng)一文一事，一般只寫一個主送部門，需要同時送其他機關(guān)部門的，應(yīng)當(dāng)用抄送形式，但不得抄送下級。
“報告”不得夾帶請示事項。
   → 公文結(jié)構(gòu)層次序數(shù)
   → 公文復(fù)印件作為正式公文使用時，應(yīng)當(dāng)加蓋復(fù)印機關(guān)證明章。
   → “意見”可以用于上行文、下行文和平行文。
   → 提取主題詞。（工作大類具體工作文種）
 ◇ 寫好公文的要點
   → 抓住“一個中心”和“三個基本點”。
   → 中心思想從哪里來？
   → 寫好公文，要注意“悟”，道理是悟出來的，如何把別人講的道理變成自己的東西。
 ——現(xiàn)場演練：如何寫好公文的技巧大比拼
第三部分  怎樣寫公文(重點)
 ◇ 公文的形式與要求
   → 如何掌握公文寫作這門藝術(shù)。
 ——這門藝術(shù)最基本的表現(xiàn)，就是正確的內(nèi)容和完美的形式的和諧統(tǒng)一。
   → 公文寫作五部分：
 導(dǎo)語要提筆入題
 正文要主題突出
 表述要正確無誤
 篇章要條理清楚
 結(jié)尾要當(dāng)斷即斷
  ——現(xiàn)場短片視頻內(nèi)容剖析：
第四部分  公文寫作過程
 ◇ 公文寫作的一般步驟
 ◇ 公文寫作的主題與材料
 ◇ 公文寫作的結(jié)構(gòu)和語言
第五部分  行政事務(wù)公文寫作
 ◇ 公告、通告、通知
   → 辨析這幾類常見公文，結(jié)合受訓(xùn)單位性質(zhì)確定講授重點。（講授）
   → 熟悉通知的幾種類型和寫法（練習(xí)，改錯）
 ◇ 請示、批復(fù)
   → 什么情況下用請示？報告？批復(fù)？（講授）
   → 如何寫請示、報告、批示（練習(xí)，案例）
   → 請示、報告的分類（講授）
   → 寫作規(guī)范模式
 ◇ 計劃、總結(jié)
   → 了解計劃的多種變體和時間限定（講授）
   → 熟悉計劃和總結(jié)的寫法（練習(xí)，案例）
 ◇ 紀(jì)要、簡報
   → 學(xué)會在會議記錄的基礎(chǔ)上寫作會議紀(jì)要（記錄和紀(jì)要區(qū)別）。（講授）
   → 了解會議紀(jì)要的成文格式。
   → 簡報的結(jié)構(gòu)介紹等。
   → 探討內(nèi)部刊物和簡報對企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義。（討論）
 ◇ 函
   → 了解什么情況下用函？一份得體的函所具有的意義（講授）
   → 熟悉怎么寫函（練習(xí)，案例）
 ◇ 請柬和邀請函
   → 了解請柬和邀請函的區(qū)別（講授、練習(xí)）
   → 得體寫作請柬和邀請函（練習(xí)）
 ◇ 規(guī)章制度
   → 如何擬寫制度、章程及辦法
   → ——案例分享
 ◇ 課程回顧
——提問與答疑

● 講師簡介
    敦平女士，秘書協(xié)會首席顧問及最受學(xué)員喜愛的高級培訓(xùn)師,富士康“通用管理課程”、“人力資源系列課程”特聘講師，8年專職教師、2年咨詢顧問、10年企業(yè)行政秘書管理經(jīng)驗，歷經(jīng)多個行業(yè)。根據(jù)多年的授課經(jīng)驗，通過對企業(yè)行政及管理人員的不斷培訓(xùn)、實踐、思考，尤其是與學(xué)員的互動，在探索中不斷完善和改進，逐步形成課堂上最吸引受訓(xùn)人員的是其典型案例分析、互動研討感悟、精辟總結(jié)升華、實務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。
    培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松，實戰(zhàn)性強。在大環(huán)境影響下許多企業(yè)遇到危機，敦老師臨危授命企業(yè)高管，在企業(yè)資金短缺，市場份額減少的情況下，用切合企業(yè)實際的管理方式和科學(xué)的管理方法，幫助了多家民企度過難關(guān)，由于敦平老師有較強的企業(yè)操作實踐能力和較好的理論功底，課程案例真實、鮮活且有實用性，更加貼近企業(yè)實際，贏得學(xué)員們的認(rèn)可。
    敦老師主講課程：《企業(yè)行政管理系列課程》《專業(yè)秘書、助理和行政人員職業(yè)化訓(xùn)練》、《人力資源管理實務(wù)系列課程》、《員工沖突管理與壓力舒緩》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及培訓(xùn)體系建立》、《優(yōu)秀員工心態(tài)與團隊建設(shè)》。敦老師培訓(xùn)過的部分企業(yè)：勤誠達國際控股集團、深圳泰富華地產(chǎn)、貴陽家喻地產(chǎn)、廣東大航地產(chǎn)、重慶華都地產(chǎn)、富士康集團、聯(lián)益達科技有限公司、方正微電子有限公司、臺資德愛電子、比克電池、深圳格瑞普電池、中諾電話、深圳公安系統(tǒng)、深圳燃氣集團、深圳國通集團、南方電網(wǎng)、浙江移動通信、上海通用大興汽車集團、廣州匯豐鵬汽車4S店、成都農(nóng)業(yè)銀行等。