企業(yè)未來市場競爭能力的關(guān)鍵因素。
課程收益
◇ 認識采購和本質(zhì)和供應(yīng)鏈流程優(yōu)化和控制
◇ 正確分析供應(yīng)商的特點，并對供應(yīng)商進行產(chǎn)品科學分類
◇ 掌握供應(yīng)商管理的方法、技巧，改善供應(yīng)商的工作行為
◇ 供應(yīng)商評價的內(nèi)容和標準
◇ 供應(yīng)商開發(fā)所必備的知識和要求
◇ 開發(fā)供應(yīng)商的源頭
◇ 掌握供應(yīng)商調(diào)查、信用和風險評估的方式方法和策略
課程綱要
第01部分：戰(zhàn)略采購管理系統(tǒng)控制——戰(zhàn)略采購管理系統(tǒng)及流程優(yōu)化與團隊建設(shè)（培訓目標——掌握戰(zhàn)略采購系統(tǒng)要求和流程控制，供應(yīng)鏈人員要求和團隊的組織建設(shè)）
一、采購的本質(zhì)就是降低企業(yè)的成本
1、案例分析：歐譜通信集團公司打造具有競爭力的采購供應(yīng)系統(tǒng)
2、案例分析：華為科技如何降低供應(yīng)鏈的成本？
3、降低企業(yè)成本的五個要素和方法
4、互動討論：什么時候采購性價比高，成本低
5、互動討論：解讀企業(yè)采購的四大重要作用
6、排除對采購工作的4大誤區(qū)，為采購正身
二、戰(zhàn)略采購組織設(shè)計與流程控制
1、組織的基本類型
2、案例分析：西門子集團供應(yīng)鏈部門組織如何設(shè)計
3、互動：如何實現(xiàn)從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購的轉(zhuǎn)變
4、互動：作為采購經(jīng)理人如何把控戰(zhàn)略采購的四個關(guān)鍵特征和六大核心價值
5、建立先進的采購管理系統(tǒng)的要素和要求
6、案例分析：公司供應(yīng)鏈部門工作流程解讀
7、練習：本公司采購流程的設(shè)計和優(yōu)化應(yīng)注意什么問題？有哪些關(guān)鍵點需要掌握？
8、案例分析：集團公司高效的流程優(yōu)化的作法——針對這個案例理解流程的重要，如何建立標準和提高效率？
三、供應(yīng)商管理人員應(yīng)具備的六大能力建設(shè)和基本素質(zhì)要求
1、采購人員的五大能力建設(shè)
（1）案例分析——考察你的分析能力
（2）案例分析——考察你的溝通表達能力
（3）案例分析——考察你的預測能力
（4）案例分析——考察你的風險管理能力
（5）案例分析——考察你的戰(zhàn)略思維能力
2、供應(yīng)商人員的專業(yè)知識要求
（1）案例分析——考察你的財務(wù)知識
（2）案例分析——考察你的倉庫物料知識
（3）案例分析——考察你的生產(chǎn)方面的知識
3、職業(yè)素養(yǎng)
（1）案例分析——考察你工作中具備敬業(yè)的精神
（2）案例分析——考察你與供應(yīng)商業(yè)務(wù)中的公正與誠實
四、現(xiàn)場討論與模擬演練：
1、本公司供應(yīng)鏈流程如何，需要對流程設(shè)計與流程優(yōu)化嗎？如何優(yōu)化和疏理？
2、如何提高供應(yīng)商人員的工作績效，你是如何做好人員的績效考核的？（分析考核的要素和指標）
3、如何預防商務(wù)腐敗行為？
第02部分：供應(yīng)商開發(fā)篇——供應(yīng)商開發(fā)、認證、選擇、評估管理（培訓目標——掌握根據(jù)不同產(chǎn)品對供應(yīng)商分類，不同供應(yīng)商如何尋源、開發(fā)、認證、評估和選擇及戰(zhàn)略關(guān)系管理；了解供應(yīng)商準入的評審的內(nèi)容及同行業(yè)對供應(yīng)商準入條件的要求，側(cè)重對供應(yīng)商的能力及態(tài)度評估模型實例）
一、供應(yīng)商開發(fā)的前期準備工作
問題1、企業(yè)的產(chǎn)品特征將供應(yīng)商的分類
問題2、思考你企業(yè)在供應(yīng)商矩陣圖中處于什么位置
問題3、供應(yīng)商開發(fā)管理所必備的知識和要求
問題4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局情況是怎么樣的，怎么識別
問題5、供應(yīng)商開發(fā)管理的具體步驟和流程——關(guān)鍵點在哪里
6、案例分析——汽大眾集團高效的供應(yīng)商開發(fā)流程介紹
二、進行供應(yīng)商的開發(fā)和調(diào)查
1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑
2、初級供應(yīng)提供哪些資料給企業(yè)——如何認識和掌握這些資料的真實性
3、供應(yīng)商調(diào)查的要素和要求
4、如何組建供應(yīng)商調(diào)查團隊
5、如何對供應(yīng)商調(diào)查能力進行分析——對供應(yīng)商七大核心能力的評價
6、現(xiàn)場討論——如何確保供應(yīng)商的能力？我們要重點關(guān)注供應(yīng)商的哪些能力？
7、現(xiàn)場解決——（1）如何評審供應(yīng)商的財務(wù)能力——供應(yīng)商財務(wù)能力所涉及的主要招標，（2）如何應(yīng)對評價不合格但必須要用的供應(yīng)商（如獨家供應(yīng)商、客戶指定的或者行業(yè)壟斷的？）（3）如何掌握供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)，如何進行評價？
8、案例分析——如何利用外力對供應(yīng)商財務(wù)能力進行評價
三、如何對供應(yīng)商進行認證
1、供應(yīng)商認證工作的前期要做什么準備
2、如何初選新的供應(yīng)商，標準是什么？
3、方法1——如何對供應(yīng)商樣品進行測試認證？
4、方法2——如何進行供應(yīng)商中試認證？
5、方法3——如何進行批試認證？
6、方法4——如何與供應(yīng)商簽訂采購協(xié)議？框架協(xié)議如何制訂和如何簽？簽協(xié)議要注意什么問題？
7、案例分析——華為科技公司供應(yīng)商調(diào)查項目分析
8、現(xiàn)場練習——表單設(shè)計：請每個小組進行討論，然后由組長綜合大家討論的結(jié)果設(shè)計一份簡易的供應(yīng)商調(diào)查表（主要強調(diào)要調(diào)查的項目和重要方面）
四、供應(yīng)商的選擇和評估
1、供應(yīng)商的評價內(nèi)容
2、供應(yīng)商評價的操作步驟
3、方法1——供應(yīng)商評價的主要方法
4、方法2——供應(yīng)商評價體系的設(shè)計
5、案例分析：
案例工具1：公司的供應(yīng)商評價體系（結(jié)構(gòu)和內(nèi)容）
案例工具2：公司供應(yīng)商考核評分表
案例工具3：公司供應(yīng)商評價辦法
五、如何改善供應(yīng)商績效
1、策略1——建立供應(yīng)商績效指標
2、策略2——鼓勵供應(yīng)商早期參與
3、策略3——加強與供應(yīng)商的溝通和反饋
4、策略4——實施供應(yīng)商改善項目
5、案例分析
案例分析1：公司供應(yīng)商評價指標
案例分析2：供應(yīng)商評價權(quán)重分析
第03部分：供應(yīng)商關(guān)系維護篇——如何有效控制供應(yīng)商，提高供應(yīng)商績效，維持供應(yīng)商關(guān)系（培訓目標——如何加強供應(yīng)商關(guān)系管理，培養(yǎng)戰(zhàn)略性合作供應(yīng)商，如何應(yīng)對強勢供應(yīng)商，供應(yīng)商持續(xù)改進）
一、加強與供應(yīng)商的溝通
方法1——溝通的心態(tài)轉(zhuǎn)變
方法2——溝通的主動性
方法3——提出問題的技巧
方法4——指責的技巧
方法5——員工訪談的技巧
二、供應(yīng)商輔導與改善策略
1、目標——降低成本、提高效率、穩(wěn)定質(zhì)量；
2、策略——改進加工工藝，完善質(zhì)量控制；
3、輔導——存在問題及潛在問題改善輔導。
4、案例——某公司供應(yīng)商輔導作業(yè)基本流程
三、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的戰(zhàn)略供應(yīng)商
1、方法1——如何看待我們的供應(yīng)商
2、方法2——如何選擇合適的供應(yīng)商
3、策略3——對待供應(yīng)商有什么策略
4、方法4——在公司利益和供應(yīng)商的利益面前如何實現(xiàn)雙贏
四、同戰(zhàn)略供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系
1、不同類型供應(yīng)商合作關(guān)系的特點
2、如何同伙伴供應(yīng)商長期合作
五、應(yīng)對強勢、弱勢供應(yīng)商的策略
1、強勢供應(yīng)商的七種表現(xiàn)形式分析
2、策略——如何應(yīng)對七種形式的強勢供應(yīng)商的策略
3、方法——解決強勢供應(yīng)商的方法研究
4、如何整合弱勢供應(yīng)商資源
六、有效地供應(yīng)商整合
1、供應(yīng)商數(shù)量整合
2、減少供應(yīng)鏈中不增殖的活動
3、案例分析——某公司供應(yīng)商VMI/JMI
七、建立供應(yīng)商的激勵機制
1、實戰(zhàn)案例：美國、日本和韓國的供應(yīng)商控制模式
2、實戰(zhàn)案例：三星電信企業(yè)對供應(yīng)商的激勵機制的嘗試
第04部分：供應(yīng)商品質(zhì)體系建立篇——改進供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)建立供應(yīng)商品質(zhì)體系（培訓目標——如何改進供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量，解決品質(zhì)問題，建立供應(yīng)商品質(zhì)體系）
一、供應(yīng)商品質(zhì)控制要點
1、品質(zhì)控制事前的規(guī)劃
（1）決定品質(zhì)的標準和規(guī)格
（2）與供應(yīng)商一起確認標準
（3）了解供應(yīng)商的承制能力
（4）雙方確認驗收標準
（5）要求供應(yīng)商建立品質(zhì)控制等級制度
（6）準備及校正檢驗工具或儀器
2、品質(zhì)控制事中執(zhí)行
（1）檢查供應(yīng)商規(guī)范作業(yè)
（2）樣品的提供
（3）檢驗人員駐廠控制
（4）品質(zhì)控制措施的落實
3、事后品質(zhì)考核
（1）嚴格執(zhí)行品質(zhì)驗收標準
（2）處理企業(yè)與供應(yīng)商之間品質(zhì)分歧
（3）提供品質(zhì)異常報告
（4）要求供應(yīng)商承擔品質(zhì)責任
（5）不合格供應(yīng)商的處理
二、采購品質(zhì)控制具體實踐
1、培訓供應(yīng)商的品質(zhì)意識——三不政策
2、制定品質(zhì)控制的標準
3、建立采購品質(zhì)目標——如品質(zhì)合格率
4、成立采購品質(zhì)機構(gòu)
5、建立品質(zhì)管理制度和品質(zhì)體系
6、建立供應(yīng)商扣款辦法和流程
7、簽訂質(zhì)量保證協(xié)議
8、審查供應(yīng)商品質(zhì)體系
9、供應(yīng)商的早期參與
三、案例分析：
1、如何提高員工的品質(zhì)意識的？
2、公司供應(yīng)商品質(zhì)體系查檢表
3、如何實施采購質(zhì)量事故責任追究制度
四、分組討論：
1、供應(yīng)商質(zhì)量控制的有效方法的哪些，請舉例說明。
2、如何對供應(yīng)商之不合格品進行判定與處理？
第05部分：供應(yīng)商風險控制篇——供應(yīng)商開發(fā)風險的識別和分析與控制手段（培訓目標——了解企業(yè)常見的供應(yīng)開發(fā)風險種類、風險信息的收集渠道和收集方法、常用風險的控制手段）
一、正確認識供應(yīng)商風險控制所面對的問題
問題1、供應(yīng)商風險及其危害
問題2、供應(yīng)商風險的分析
問題3、供應(yīng)商風險具備的特點
問題4、供應(yīng)商風險管理面臨的幾大問題分析
問題5、控制供應(yīng)商風險需要轉(zhuǎn)變四個觀念
問題6、現(xiàn)代企業(yè)對供應(yīng)商管理觀念的四大創(chuàng)新
二、企業(yè)供應(yīng)商風險的分析與管理方法
1、企業(yè)供應(yīng)商的外部風險分析
2、企業(yè)供應(yīng)商的內(nèi)部風險分析
3、供應(yīng)商風險管理的四個階段
4、供應(yīng)商風險的管理四個方法
方法1——風險轉(zhuǎn)移
方法2——風險自留
方法3——損失融資
方法4——風險控制
三、企業(yè)防范供應(yīng)商風險的內(nèi)部控制措施
措施1——應(yīng)建立與完善企業(yè)內(nèi)控制度，加強教育，提高素質(zhì)
措施2——對物資采購招標與簽約監(jiān)督
措施3——對采購供應(yīng)全過程、全方位的監(jiān)督
四、供應(yīng)商風險的控制手段與工具
1、風險的分散
2、風險的轉(zhuǎn)移
手段1——市場價格波動的風險
手段2——套期保值
五、供應(yīng)鏈環(huán)境下降低采購風險的實踐
1、集中采購——四種形式介紹
2、建立供應(yīng)商的長期伙伴關(guān)系
3、加快物資采購的信息化建設(shè)
4、推行準時制采購（JIT采購）管理模式
六、采購時間風險控制的最佳實踐
1、進度上造成延遲的可能原因
2、阻止延期的措施
3、采購時間風險控制的工具
七、采購成本風險控制
1、成本風險形成的原因
2、阻止或最小化成本風險的措施
3、采購成本風險控制工具和方法
八、采購質(zhì)量風險控制
1、質(zhì)量風險產(chǎn)生的可能的原因
2、降低或最小化質(zhì)量風險的措施
3、全面質(zhì)量管理（TQM）
4、采購時間、成本與質(zhì)量風險的三維控制
九、合同管理與法務(wù)風險規(guī)避
1、合同變更風險
2、爭議的處理
3、索賠
十、采購中的道德風險
1、采購人員的行為矩陣
2、采購工作人員工作標準
3、采購中道德違規(guī)行為
4、防范采購舞弊措施
5、如何杜絕“回扣”
十一、防止受制于供應(yīng)商降低風險
1、全球采購
2、開發(fā)新的供應(yīng)商
3、注意業(yè)務(wù)經(jīng)營的總成本
4、一次性采購
5、利用供應(yīng)商的壟斷形象
6、增強相互依賴性
7、更好地掌握信息
8、協(xié)商長期合同
9、與其他用戶聯(lián)手
10、讓最終客戶參與
十二、案例分析——新能源集團企業(yè)如何規(guī)避供應(yīng)商風險
講師介紹
李文發(fā)
著名采購/PMC物流/供應(yīng)鏈管理品牌專家
◇ 華南理工大學MBA，新加坡管理協(xié)會高級顧問，PPT國際職業(yè)培訓師；
◇ 29年聚焦采購/PMC物流/供應(yīng)鏈/精益生產(chǎn)運營管理的實踐/咨詢和培訓；
◇ 17年集團公司采購/PMC物流/供應(yīng)鏈運營經(jīng)理/總監(jiān)/副總職務(wù)；
◇ 中國改革開放第一代采購供應(yīng)鏈管理引航者和開拓者；
◇ 中國供應(yīng)鏈管理聯(lián)盟高級顧問；
